① 滴滴投訴司機怎麼處罰
在我沒有違規的前提下
平台認定我一個訂單有違規操作,要對我罰款6天基本工資回,但我之前完全沒看答到這個所謂的處理規定,沒有簽訂任何合同,我有截圖滴滴司機端的軟體內容,最多的處理結果是扣1罰3,該單的所得都不到10塊錢,
但是在沒有任何文件說明的情況下,要扣6天的基本工資75*6
我該去哪投訴呢?
跟滴滴申訴無果!
② 滴滴打車司機關閉訂單之後,乘客還能投訴司機嗎
可以投來訴。
③ 滴滴打車乘客自己取消訂單後還可以投訴司機嗎
具體要看什麼原因。如果乘客在五分鍾取消訂單,會扣款。車主在五分鍾內沒內接到乘容客。乘客可以取消訂單,不可以投訴。
在「嘀嘀打車」軟體中有評價功能,在乘客打到車後,乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約,被司機舉報,該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周;如果爽約被舉報三次以上,將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至,乘客給予司機差評,該評價會直接通報給承運公司;如果被投訴三次,計程車司機也將受到停號處罰。
滴滴打車:
1、計程車:
如果由於操作失誤,上車後取消了訂單。那麼具體產生多少費用無法衡量。但是計程車可以打表,最終以實際產生的費用付費就可以了。
2、快車專車:
因為快車專車是只支持在線支付的。計費方式也是通過手機完成。一旦客戶取消了訂單,則實際產生多少車費是看不到的。而且客戶取消訂單,對司機的成交率會有影響。而快車專車司機成交率低了,就意味著接到單的幾率也隨之降低。這個時候只能與司機協商車費問題。
3、建議乘客文明乘車,不要強行取消訂單。畢竟一旦沒有計費標准,自行協商車費,就成了黑車了。沒有了依據,對司機比較不利。
④ 滴滴打車怎麼司機態度惡劣怎麼投訴
建議大家千萬不要用 嘀嗒拼車,如果出事了,你的權益幾乎不會得到維護,客服很強勢,處理問題偏向於司機 。我個人的經歷可以和大家分享一下。
我9點成功拼車,司機說40分鍾到,然後時間到了之後,告訴我能不能再等40分鍾,於是我等了。等到了10點20左右,司機說可能還要額外等20分鍾(事前不知道,事後我認為司機故意拖延時間,確保時間很晚,你沒有其他交通方式可選)。一上車我就覺得不對,司機讓我們取消訂單,單獨給他錢。我沒有同意,然後司機就故意不按照導航走,在市區繞路,到了高速都不上去,掉頭,要求加價給過路費,要求取消訂單。司機雖然沒有口頭威脅,但是通過故意去偏僻的路晃悠,間接性的威脅你。說是天黑找不到路,一邊開一邊裝傻,自言自語說:「這是哪裡哦,天太黑了,看不見路」。
最後,我找了一個借口,趕緊下車跑掉了(當時我帶著女朋友,不然我就和他浩)。
最後平台處理也是非常套路,他們的每一次與你的協商都是試探你的底線,最開始說只扣你5元,其餘退款,然後說10元,然後50元。而且,中間的協商過程沒有記錄。協商人員態度強勢,偏袒車主。如果你提及為什麼前面說5元,10元,現在越說越多,他會告訴你,他們沒有看到記錄。
這個經歷可以告訴大家:如果晚上打車,車主故意拖延時間,就一定不要坐,趕緊取消訂單,寧願住酒店都不要冒險被坑。尤其是身體不適很強悍的朋友,最好坐第二天正規交通工具,比如大巴。
⑤ 如何舉報滴滴不良司機
1)您好,在滴滴出行客戶端正常完成訂單是會保障您的出行權益的,如有在行程中出現內了問題,還請您撥打容客服熱線或者在app端聯系客服為您進行核實處理。
2)【0571-6993-5178】轉人工服務【0571-6993-5178】處理投訴,退款,退換等業務24小時辦理業務,節假日正常上班。
滴滴打車司機怎麼收款?
司機的客戶端是沒辦法主動收款的。唯有乘客一開始就選擇通過微信支付的界面使用嘀嘀叫車,然後搶單成功。待乘客上車後可以輕松地與司機嘮嗑,到達目的地後,乘客選擇微信支付,師傅輸入此次行程的金額,乘客輸入支付密碼確認。自此該筆交易完成,司機多獲得10元,乘客少付10元。
⑥ 滴滴司機如果被投訴了會被怎樣懲罰
在「嘀抄嘀打車」軟體中有評價功能,在乘客打到車後,乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約,被司機舉報,該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周;如果爽約被舉報三次以上,將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至,乘客給予司機差評,該評價會直接通報給承運公司;如果被投訴三次,計程車司機也將受到停號處罰。
⑦ 滴滴打車投訴司機態度惡劣後一般會怎麼處理
處理方法如下:
情節較輕者,將該名司機所綁定的賬號進行消極處理(即不會及時的回提醒一些單子給這位答司機)經過每個季度的信譽度考核之後,如果考核結果滿意則會提回正常的工作檔位,如還是知錯不改,滴滴公司則會進行封號或注銷處理。
情節較重者,則會接到滴滴客服的舉報電話和通告電話,對其賬號進行不再錄用和使用處理,該賬號依照程度進行一年以上,三年以下的封號或注銷處理。
當然消費者投訴時,滴滴客服會進行核查,並與司機取得聯系進行確認。確認屬實之後再按照規定進行處理。
⑧ 怎麼投訴滴滴司機
當下這幾年出現了許許多多的打車軟體。打車軟體的出現不得不說便利了廣大乘客,也給很多計程車司機帶來了方便,方便的同時也帶來了巨大的金錢效益。
嘀嘀打車剛出現時,不得不說花了很多錢,乘客打車可以減免一大筆錢的同時,計程車司機也能獲得金錢獎勵不得不說這是一項利廣大民眾和司機的軟體。不得不說當時的司機素質還是非常高的,從未出現拒接或者坑人的現象。
如果是計程車,你可以記下司機的信息(一般在副駕駛坐的前方有一個小牌子)。打當地的投訴電話,各地的都不一樣。
如果是非計程車,你可以記下車牌號。如果司機太坑比如本該十幾二十的樣子最後找你要40~50(本人女朋友曾經到外地旅遊就遇到這樣的情況,她當時直接從網路地圖上看了下本來要付多少錢,直接多給了5元這樣就跑了,哈哈感覺膽子很大有沒有)
當然你可以報警啦,另外你也可以打客服電話400-000-0999對該司機進行投訴。
⑨ 我是一名滴滴司機,怎麼投訴滴滴公司亂扣費
我是一名滴滴司機,滴滴公司就是一垃圾公司。7月24日晚上11點多接到訂單並趕往上車點,等了乘客會兒之後,接到乘客電話說他另外兩個夥伴不出行了,我直接說取消訂單就可以了。晚上沒什麼單我就回家了,結果第二天收到滴滴公司里一條信息,內容如下:"【滴滴快車】滴滴車主您好,經平台判責,發現您2018年07月24日的訂單有私下交易或私下加價的行為。針對這一違規行為,平台將對您扣除服務分,同時依規定向您收取50元信用違約金。在此提醒您,若多次出現違規行為,平台將給予包含暫停提供服務3日及以上的更多相關處罰。"看到這條信息我就懵了,怎麼會呢,明明沒接乘客怎麼就硬說接了呢!這不是冤枉人嘛。我馬上打滴滴客服電話問是什麼情況,客服卻說知道結果並給提交申訴,過了一天,申訴窗口出現,可接下來的結果實在讓人感到憤怒:兩天申訴兩次,結果都以失敗告終!流水裡把錢扣了,在沒有任何證據的情況下反被誣告私下交易,任我反復說明情況,在眀明知道有我跟乘客有通電話錄音下,還是不退還我扣款,我真不知道滴滴這種強盜搶劫似的公司是這樣的無恥!滴滴司機不易,不管多麼熱的天兒,多窄的路,乘客隨叫隨到,笑臉相迎,可你滴滴是就這樣的對待我們!如果說阿里,騰訊堪稱偉大,滴滴你這的這種行為堪稱下作!父母把我們養大我們應當時刻敬孝他們,現在滴滴的主營收入還是來自於千千萬萬司機的貢獻,司機就是滴滴的衣食父母的,在論壇里我還聽說有其他亂扣我們司機錢的行為,滴滴你就是這樣對待你的衣食父母的啊,訂單扒層皮還不夠,還要搶我們滴滴司機錢包里的錢啊!平台上的老司機越來越少了,新司機過了幾個月也不想幹了,因為滴滴你的這種下作行為,因為滴滴你的心量狹窄。最後我想說如果再這樣下去,我祝你滴滴早日身與名俱滅吧
⑩ 怎麼投訴滴滴快車司機!!!在哪兒投訴,,
打電話