⑴ 美團在哪裡投訴聯系客服
1、首先需要打開手機中的美團,如下圖所示,等待系統跳轉到首頁頁面。專 2、系統跳轉後,進入美屬團首頁。點擊頁面中的外賣頻道。如下圖紅標位置所示。 3、進入美團外賣頻道後,在頁面中找到需要投訴的店鋪,點擊進入。
⑵ 美團怎麼投訴,服務質量極差。
您好 很高興回答您抄的問題 請您先消消氣 畢竟大家都是消費者 我作為消費者同樣也會很理解您此時此刻的心情 您的問題 如果您是通過美團團購 遇到此類情況 建議您撥打「10107888「客服溝通 要求反饋到上級部門 等待上級領導客服給您回復電話 和上級領導描述問題 把您的訴求和領導溝通好 要求美團方面對您進行相應補償 當然美團方面拒絕處理此事 您也可以通過法律途徑解決問題 如果我的回答幫助到您 請您及時採納 如果您有任何疑問 歡迎您繼續追問 感謝您的理解與支持 祝您生活愉快 天天開心
⑶ 美團上按錯了催單可以取消嗎
不可取消,催單屬於正常操作,就跟你在飯店吃飯讓老闆快一點,沒問題
⑷ 如何投訴美團騎手
1.我們在手機上打抄開美團,找到最近的訂單,選擇一個還未進行評價的訂單來投訴騎手;
2.美團上面有一筆訂單有兩個評價,一是商家的還有個就是騎手的,在騎手的主界面上面可以看見顧客對其的評價和打的標簽;
3.選擇一個待評價的訂單,點擊評價,這邊可以對騎手進行星級打分,一星最差,下面還可以細分騎手哪方面的不好;
4.點擊我的個人主界面,選擇在線客服;
5.點擊在線客服之後,會彈出一系列的問題,我們找到美團配送問題,點擊一下;
6.繼續點擊在線客服,出現一個客服在線窗口,我們可以照著提示輸入投訴騎手或者商家;
7.這邊會出現一個電話投訴聯系方式,我們撥打美團的官方電話,直接投訴騎手。
⑸ 怎麼投訴美團電話客服
美團客服態度真的差,以後遇到美團繞道走,記住那就是個坑
⑹ 怎麼投訴美團
你可以投訴啊,可以可以給他差評啊,給他差評就可以了呀,他們那個美團是有差評機制的。
⑺ 美團外賣點了一個小時了,我催單了商家打電話給我說沒人送,讓我退單!沒人送早不說,我餓著等了一個小時
商家也是受害者,因為餐做出來了沒人接如果退餐相當於這個餐商家只能扔垃圾桶了,根本原因是送餐距離遠,配送費超低,沒有順路單,所以才會出現沒有騎手接單
⑻ 美團網賣家一直不發貨,怎麼投訴
美團網賣家不發貨抄,襲可按下面操作投訴:
1:登錄美團網賬戶
2:美團網投訴只能找客服,點擊網頁上方【聯系客服】選項
如圖:
6:按要求填寫投訴表格,等待處理。
7:或者直接拔打12315電話投訴。
⑼ 美團投訴商家如果成功了有什麼處罰
美團投訴商家如果成功了商家會被扣分,分數達到一定的程度會有相應的處罰。
根據《美團點評網商戶誠信公約及管理辦法》規定:
第三條、商戶處罰規則:
在每次違規扣分後,系統會對當前商戶誠信分進行計算;如【當前次違規扣分】滿足了處罰條件則會依據處罰規則對商戶進行處罰,細則如下:
(9)美團催單投訴擴展閱讀:
相關規定:
一、目的及適用范圍
為了給廣大美團點評用戶提供更真實、客觀的評論和商戶信息作為消費參考;為了給廣大商戶提供一個公正公平的競爭環境。特此擬定《商戶評價誠信管理辦法》,攜手商戶共同抵制虛假好評、惡意差評競爭對手等擾亂平台評價秩序的行為。
適用范圍:美團點評平台所有到店餐飲類商戶、到店綜合類商戶、酒店旅行類商戶。
二、商戶評價誠信分及處罰規則
1、評價誠信分定義
商戶評價誠信分值:代表著商戶在美團大眾點評網上的評價誠信現狀。
如商戶無炒作違規作弊記錄,則商戶評價誠信分為滿分:12分。