⑴ 京東退貨沒退款如何投訴
這個您直接聯系京東的客服都行,
客服會幫您處理一切問題的,
京東的服務還是不錯的。
⑵ 在京東買東西後退貨,但京東不退錢怎麼辦找誰處理呢!
我按著京東的退貨程序 按其提供的地址 收貨人貨人 把貨物快遞退回!15號記錄顯示已簽收!至今沒給退款!到哪投訴?!
⑶ 京東退貨後不退款怎麼辦
先確認您的訂單已申請售後退款,如還未申請,您可以直接在【我的訂單】-【返修/退換貨】中申請,(如何申請退貨?);
如您已申請售後退款但賣家不同意退款,您可以先在線聯系賣家溝通處理,若賣家依然拒絕退款可申請交易糾紛單
⑷ 京東淘寶平台應退款未退款如何維權
京東平台應退款未退款如何維權,如果是淘寶的話,你是讓那個淘小蜜申請介入,淘小蜜也會幫你維權的。
⑸ 京東上面退貨不退款怎麼辦
你好!既然賣家已經收到你寄過去的商品,那麼在一周時間內會給你退款的,如果賣家不退給你,京東商城裡面也會自動退款給你的,放心吧,只是時間上需要等待。
⑹ 京東網為什麼七天都不退款怎麼投訴
京東退貨流程:1.登錄京東商城後,點擊「我的訂單」,進入我的訂單,可以看到之前購買的商品,在左邊的菜單欄的「客戶服務」,在下面找到「返修退換貨」,此時可以進入返修退換貨的流程。
2.點擊「申請返修/退換貨」,下面有「申請」,出現提示,看是出於收到貨還是未收到貨的狀態,點擊「繼續申請」。
3.選擇退款方式,請看好退款方式的說明。看清楚每種支付路徑對應的支付方式的退款至哪裡。一般會勾選「原支付方式返回」。輸入手機和姓名後,點擊「提交」。
4.提交成功後,需要聯系賣家去審核訂單。和賣家聯系的方式,是進入訂單找到之前購買商品時的詳情,右邊進入店鋪的上方有「留言咨詢」,點擊進入新的界面,點擊「京東咚咚」網頁版。然後彈出聊天界面,和第三方賣家的客服進行溝通。
5.在賣家同意退貨申請後,此時系統會發簡訊給要求將商品退回第三方賣家,會以簡訊的形式告訴具體的退貨信息,請注意簡訊。將東西快遞給賣家後,需要再次進入網頁。
6.在「申請返修/退換貨」下面的「進度跟蹤」,點擊進入後,「填寫發貨信息」,將退貨的快遞信息根據界面提示輸入,輸入完成點擊提交。
7.此時再進入服務單信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品處理方式,發貨地址,問題以及收貨地址發貨信息等等。收到貨後,系統同樣會給發簡訊,通知第三方賣家收到貨,會盡快處理。
8.此時還需要進入京東網站進行客戶確認,進入「我的訂單—返修/退換貨記錄」,點擊查看,查看退款進度,查看售後服務條進度,在進度說明下面點擊「已解決」。
⑺ 在京東買東西申請退款,商家不處理怎麼辦
商家不處理退款的話處理方式如下:
1、如果題主不是特別著急這筆錢的話,可以等系統自動退還,一般1-3天內,京東系統就會直接把錢退給買家。
2、如果題主很急用這筆錢的話,可以直接聯系京東客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款規則退款。一般京東客服聯系商家的話,商家處理速度是很快的。
(7)京東退款沒退怎麼投訴擴展閱讀
取消訂單後如何退款:
在線支付的訂單(包含使用優惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功後,我們會為您提供「訂單快速退款」服務,京東退款處理時效如下:
京東自營商品訂單:
1、商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鍾後完成退款審核。
2、商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。
3、商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。
4、拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,商品退庫之後系統會為您退款。若超過時效未完成退款審核,請聯系京東客服咨詢。
第三方賣家商品訂單:第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理
⑻ 京東遲遲不退款,怎麼投訴!
你好!對於這樣的問題,你可以直接聯系一下京東客服,或者直接將此問題發送到京東客服郵箱,他們會處理的,一般來說,處理都需要一點時間,畢竟退款的人不在少數,望能諒解。
⑼ 在京東購物退貨了商家不退款怎麼舉報
我在京東買保暖衣,商家不給退款己半個多月了,只能給它差評,返正商家說就不給返錢,想告那都不怕,原來認為京東很好,這群騙子