㈠ 個人交易可以像工商部門投訴嗎
工商主要是復對企業,哪怕是制個體戶進行介入受理,與你交易的是個人,因此工商對此事不會受理;
報警實際上你與對方進行的交易產生的後果在法律意義上屬於民事經濟糾紛,民事經濟糾紛是雙方協商解決。
無論何時,你得到的答復會是無法受理。
但你說的很模糊,你在網上,是哪一個網,淘寶?拍拍?是否能在網站本身的服務上得到解決。。還是報警吧,看看警方如果願意聯系對方是否會對事件處理有積極幫助。
㈡ 網路平台買賣合同違約應該向哪個部門投訴
網路買賣糾紛,可以在消費者所在地的法院起訴。
《最高人民法院關於適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第二十條
以信息網路方式訂立的買賣合同,通過信息網路交付標的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標的的,收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的,從其約定。
㈢ QQ交易欺詐消費者怎麼投訴,去哪裡投訴,要准備什麼
一、作為消費者,按照活動規則,用戶支付後與騰訊活動方達成一定交易的協議,商家(騰訊)有義務兌現當初活動規則承諾的「終身黃鑽"獎品,規則中也說明是2周內,即14天,活動是3-31日結束,兌獎應在4.14日之前完成,逾期兌獎,騰訊單方面破壞了這一規則,附屬中」解釋權歸騰訊所有「明顯在此沒有任何作用。故,此問題屬於騰訊單方面違約,消費者有權要求騰訊立即兌獎並做出相應補償,甚至退回參與活動所付出的金錢並賠償相應損失。
二、騰訊侵犯了消費者的知情權。筆者嘗試聯系了在線客服,以消費者有權知道具體活動逾期兌獎的原因。客服就此避而不答。騰訊單方面違約,卻沒有發布任何關於此活動兌獎逾期的解釋或公告,消費者主動聯系客服也只是獲得統一口徑回復:核實中。就此,消費者與經營者騰訊友好協商的通道就此關閉,騰訊宣揚的"用心服務」的理念也是自己打臉。
三、騰訊願望樹活動,涉嫌對消費者的欺詐。對兌獎問題避而不談,正是仗著中國目前法律對虛擬業務運營商的監管的空白,為所欲為。獲得此次獎品的消費者,人均投入為2500QB,摺合人民2000餘元。活動理解為圈錢活動一點不為過。問題提到的該如何投訴騰訊有效,筆者實在想不出目前有哪些機構可以有效進行監管或作出處罰。消費者315熱線?明擺就是調解機構,沒有行政處罰的權利,無法切實維護消費者權益。
工業信息化產業部?貌似沒有對騰訊投訴的介面,筆者所知道的,針對三大運營商(移動、電信、聯通)投訴,一個一個准,頗有療效,一般可以收獲很好的效果。
民事訴訟?額,維權成本太高,消費者分散在全國各地,又必須到被告當地。不切實際。
媒體爆料?無關民生問題,娛記可能對你還有點興趣。
騰訊客服?還是建議各位受害者,按照如是格式,給騰訊統一施壓的有效吧。
㈣ 網路交易糾紛投訴歸哪裡管轄
你說到管轄,一般來說如果你要起訴,是要到被告地法院的。
如果你只是投訴,要找這個交易平台的管理部門,估計當地的工商管理部門比較靠譜
㈤ 如果網上交易出現糾紛,應該到哪裡處理
你好!你的感受我很了解!處理方法有很多種!你如你的東西是在淘寶網上買的話可以去淘寶網裡面進行投訴!可以吊銷他的網上出售東西的資格!如果他是進行了實名登記後在網上賣東西!也就是說他是通過身份證開的店,那就好辦了 有了他的身份證資料還怕投訴不了他 .
㈥ 淘寶交易怎麼投訴和維權
就售復中爭議而言,因買家未收到商製品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:1.因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2.購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。操作步驟:三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」
根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口,如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失。
㈦ 淘寶投訴在哪裡!
為了確保買、賣雙方的錢款安全,若買家一旦申請退款,則默認買家已對此發起投訴,無需再從其它途徑發起「收款不發貨」、「網上描述與實物不符」的投訴;在處理完雙方的交易糾紛,若買家或是賣家確實存在違規行為,淘寶也會依據規則對其進行處罰。
在交易(或退款)中不能在已買到的/賣出的寶貝里進行投訴,你可以打開淘寶網頁,點擊幫助中心,再點舉報投訴&退款 ,然後給淘寶留言投訴。
交易狀態為等待買家付款,或買家已付款、等待賣家發貨,或交易關閉的狀態下,交易生成後3-60天才會有投訴入口。
如果您是買家:商品成交三天後,請登錄「我的淘寶」 >> 「我是買家」 >> 「已買到的寶貝」投訴,請寫明投訴原由,並附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏,投訴的處理時間為7天內(如符合賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型,可以在成交當天發起投訴,處理時間為1天)。