① 天貓網投訴電話多少/天貓網投訴電話多少
天貓是有多種渠道可供我們來進行溝通的,但是我們有個習慣就是,一對一的服務,或者說是人內工服容務,給我們的感覺更加踏實,那麼天貓客服怎麼轉人工呢?
第一步,輸入賬戶和密碼登錄天貓,然後把頁面拉到底部,點擊聯系我們進入。
第二步,聯系我們頁面,包括在線自助服務、服務熱線和服務地址,我們選擇在線自助服務中的點此查詢按鈕進入。
第三步,進入後是智能機器人提問頁面,我們輸入「人工」後,會出來一個頁面如下圖,選擇頁面上的任一點擊按鈕進入。
第四步,進入後,我們可以選擇是在線雲服務還是電話客服,在線雲服務,有多個問題門類供我們選擇,以賬戶問題-注冊與激活為例,依次點擊可進入人工雲服務頁面,提問即可。
第五步,若選擇電話客服,ok了!
② 怎麼投訴天貓人工客服
步驟如下:
1、首先要先登錄自己的天貓賬號,這樣才能看到更多的內容,繼續下版一步的工作。權
③ 天貓商城如何投訴賣家不發貨如何得到賠償
工具:魅族note8
原料:淘寶
1、進入在手機淘寶主頁面,找到我的淘寶,進入之後查看全部回訂單選項答。
④ 天貓賣家售後投訴對商家有什麼影響
首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;
下一步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;
在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
申請投訴要注意上傳相關的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
下一步提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理
⑤ 怎麼投訴天貓客服處理不當
全國12315投訴平台,7天受理,轉賣家市場監督管理局處理。頭層牛皮和二層牛皮質量懸殊很大,肉眼專觀察屬一下就能分辨出來,頭層截面纖維結構分兩層,表層密實,底層鬆散,二層截面有兩種:一種是貼膜的上下結構都是鬆散的纖維,第二種是在二層皮上附了一層pu,這種截面分兩層,上層為pu,下層為二層纖維,這種很像頭層牛皮,但是用放大鏡仔細觀察,也是會看出來的,pu層有蜂窩小孔,這種皮不抗老化,很容易爆皮。
⑥ 可以投訴天貓平台嗎
可以投訴天貓平台方法如下:
(1)打開淘寶首頁,輸入自己的賬號和密碼。
(2)成功登錄淘寶後,點擊我的淘寶。
(3)進入我的淘寶頁面後,點擊退款維權,退款維權裡面有三個選項:退款管理、投訴管理、舉報管理,可以根據你自己的情況做出選擇,如果你要投訴就選擇投訴管理就OK了,一般幾個工作日就有回復。
(4)如果對投訴意見還是不滿意,還可以將自己保存以紙質信件方式或者電子郵件方式 郵寄或發送到中消協總部。
⑦ 淘寶天貓店鋪怎麼投訴賣家
1.
首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
2.
進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;
3.
下一步在淘寶的交易中選擇
已買到的寶貝;
4.
在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家;
5.
下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
6.
申請投訴要注意上傳相關的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
7.
下一步提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理
⑧ 該怎麼投訴舉報天貓商城賣家
1,首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
2,進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;
3,下一步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;
4,在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
5,下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
6,申請投訴要注意上傳相關的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
7,下一步提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理
⑨ 在天貓,消費者應該怎樣維權
根據《網路交易管理辦法》第41條,應該向所在地的工商部門投訴。
依據中國消協制定的《消費者協會受理消費者投訴工作導則》,對非轄區內經營者的投訴,一般應轉給被訴經營者所在地的消費者協會或有關行政部門受理,也可告知消費者,直接向被訴經營者所在地的消費者協會或行政部門投訴。
此外,可以向相關部門投訴、委託專業律師介入,還可以向電商平台投訴,揭露事實的同時讓電商平台協助消費者維權。
(9)天貓密投訴擴展閱讀
團購涉及多方,如何維權
1、從民事維權的角度來看,可以是雙方和解,在第三方參與下調解(特別是行政調處),提請仲裁或訴訟。
2、從行政法的角度來看,工商行政機關負有監督管理各類市場交易行為,以及網路商品交易和有關服務的法定職責;電信管理機構對互聯網用戶個人信息保護工作實施監督管理,應當對互聯網信息服務提供者保護用戶個人信息的情況實施執法檢查。
消費者可以向相關政府職能部門了解情況,反映情況,並申請行政調查;如果有關部門疏於監管,疏於查處,可以提起行政復議、行政訴訟,或向行政監察部門反映,追究其行政不作為、失職、甚至瀆職的責任。
3、從刑法的角度,網購消費者被騙後應當及時報警。或者委託專業律師介入,尋求消協或司法援助中心幫助。
參考資料人民網-網購無邊維權有界消費者你該怎麼辦?