『壹』 在商場買到假貨咋辦
保留好單據和產品,315協會,各種媒體
『貳』 在商場買到假貨怎樣維權
首先,保留證據,如發票;
其次,和商家協商,或者尋求消費者協會的幫助;
最後,如果情況比較麻煩的話,還可以選擇向法院提起訴訟。
(2)商場買到假貨怎麼投訴擴展閱讀
《消費者權益保護法》中的相關條例:
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
『叄』 在商場買到假貨店家不理怎麼辦
投訴工商部門
必須要求賠償
你要確認一下是不是假貨
一般商場不會賣假貨的
要是真的賣假貨那就打當地
工商管理部門12315投訴吧
『肆』 在大商場買到假貨怎麼辦
去退或者換如果對方不給換就撥打12315消協電話是絕對支持消費者的你在大商場買東西肯定有小票之類的東西,只要提供出來就很容易。而且大商場不只只有你買的那一個是假貨吧。堅決打擊這種唯利是圖的人,以免更多人受到欺騙。相信很多人會支持你的
『伍』 在商場買到假貨怎麼辦
『陸』 我在商場買了假貨,要起訴怎麼流程
收集好相關證據,起草一份訴狀,然後到商場所在地法院立案庭立案,在立案時分為刑事立案、民事立案、行政立案和執行立案,你選擇民事立案,既可以親自立案,又可以委託律師代為立案,預交訴訟費根據案件標的額大小確定,但是現在的費用已經降低了,費用不高,且為預交,最後由敗訴方承擔,根據你所說的情形,勝訴是不成問題的。
『柒』 在商場里買到假貨怎麼辦
這個還真沒什麼好辦法。
因為你所買到的東西商標跟你所說的香奈兒不一樣,也就是說人家不是假貨,頂多算是個仿版的,仿造名牌產品。
如果所買的產品本身有比較嚴重的質量問題的話,就比較好說了,可以直接找商家退貨。
不過也可以嘗試跟商家當面協商一下看,多數不會有結果。
『捌』 如何舉報超市賣假貨
可以向當地工商行政管理局舉報,也可以撥打當地的12315熱線電話舉報。
12315撥打要求:
1)當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中,權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
(4)當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》:
第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條
消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條
消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十一條
消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第十二條
消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十三條
消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
第十四條
消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。
(8)商場買到假貨怎麼投訴擴展閱讀:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》:
第三十條
國家制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准,應當聽取消費者和消費者協會等組織的意見。
第三十一條
各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作,落實保護消費者合法權益的職責。各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者人身、財產安全行為的發生,及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。
第三十二條
各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
第三十三條
有關行政部門在各自的職責范圍內,應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗,並及時向社會公布抽查檢驗結果。
有關行政部門發現並認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即責令經營者採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。
第三十四條
有關國家機關應當依照法律、法規的規定,懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為。
第三十五條
人民法院應當採取措施,方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,必須受理,及時審理。