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車主投訴

發布時間:2021-08-12 22:49:35

① 怎麼舉報汽車質量問題,舉報電話是多少

向銷售方所在地的質監局投訴,投訴電話12365。

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。

(1)車主投訴擴展閱讀:

12365撥打方法

1、撥通12365電話後,按照語音提示進行選擇。若是手機撥打,則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局,若用固定電話撥打,則會直接接通所在地市級質監局。

2、如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

註:1、拔打12365是收費的;

2、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報,而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。

② 汽車投訴

先找直屬銷售的4S店找經理投訴,如果解決不了再打品牌廠家400投訴熱線,就會有專人為你處理投訴

③ 汽車如何維權

汽車維權在現在抄國內是很難做到的,廠家處於強勢地位,監管部門不力也是導致這種情況出現的主要原因,對消費者來說最快的解決辦法就是求助與媒體,因為通過行政手段維護自己的權利真的非常困難,你可以車質網這個網站上提出自己的合法權益,車質網是主要從事汽車質量投訴以及維權的國內第三方網站,其提供的汽車產品質量數據在國內有非常高的認可度,同時也是目前第三方汽車維權國內領先平台,在車質網上描述清楚你所遇到的問題,然後車質網會將你的問題通報廠家,同事幫你協商處理。

④ 汽車有問題怎麼投訴

可以在車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車第三方投訴受理平台,也是國家內市場監督容管理局產品缺陷管理中心最重要的數據來源,你在車質網投訴後廠家會根據你的投訴問題聯系你幫你處理問題,同時車質網也可以提供機動車質量監督檢驗部門的信息,必要情況下可以進行質量鑒定

⑤ 汽車質量問題可去哪個部門投訴

可以到車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台,同內時也是國家質容檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。

在車質網投訴後會有生產廠家聯系你,同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。

(5)車主投訴擴展閱讀:

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:

第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

⑥ 車主如何維權

你可以根據《消費者權益保護法》進行消協投訴,還可以要求賠償損失,實在不行可以到法院起訴。

⑦ 怎麼投訴私家車主

這個私家車主你要投訴的話,你要投訴他什麼呢?這個主要看,嗯,你跟他有內什麼矛盾,然後他具體有什容么問題你才能進行投訴。而且要看你投訴的地方,如果是車主行為不好的話,這個也沒有什麼辦法,投訴不構成犯罪也不能起訴。

⑧ 315來了!一年的車主投訴全在這了

對消費者投訴日漸重視受理/回復/解決率穩步上升

根據中國汽車消費網的統計,相比之前,已經有越來越多的車企開始重視消費者的投訴了,去年共有超過百家車企受理了我們發送的投訴,並且有71.89%的投訴案例得到了廠家的回復,其中像長安福特、廣汽本田、上汽榮威等車企的回復率更是達到了95%以上。而最讓人欣慰的是,去年廠家對車主投訴的解決率也高達56.59%,可見中國汽車消費網作為專業的投訴收集平台,已經成為消費者和車企間的重要橋梁,在切實為消費者解決問題方面發揮了重要作用。

總結

說實話,放眼近幾年的315晚會,上榜的車企是越來越少了,但我們收到的投訴卻沒有減少,這不禁讓人疑問,真是各汽車廠家做得很好了?回到本次的投訴大數據上,筆者發現其實每一個投訴背後都是一段無盡煩惱,甚至還有危險相伴,所以我們應該學會使用自己的權利,合理合法地去維護自身的權益,對不良廠商做到「不縱容、不妥協、不放棄」,讓他們不把中國市場當成提款機。

當然,車主的投訴反映的只是汽車質量的一個方面,並不可能完全與質量和可靠性劃等號,但不管怎麼說,在目前有效的信息和條件下,把它作為一個參考也是必要的。另外,真心期望有一天我們的消費者權益保護能更加完善,讓媒體不再成為維權的主戰場。

本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。

⑨ 汽車如何投訴

長途客運投訴可以去當地的交通局或者運管所進行投訴。
一些長途客車為回了盈利存在超載答現象。交通運輸部相關負責人表示:乘客可以通過公示的投訴電話舉報客車超載。
交通運輸部道路運輸司客運處負責人介紹說,今年交通運輸部門正積極推行道路客運安全告知制度,要求在車內顯著位置公示公司名稱、車牌號、駕駛員姓名、核載人數、監督舉報電話和簡訊等內容,旅客可以根據公示的內容監督駕駛員、運輸企業的行為。
交通運輸部道路運輸司客運處負責人:目前,這項制度在所有卧鋪客車、超過800公里的省際班線客運車輛上已經全面推行,今年上半年將推廣至所有省際班線客運車輛和省際旅遊客車。
這位負責人說,旅客如果發現客車途中超載運行,可以撥打公示的投訴舉報電話,也可以撥打當地運管機構的統一投訴電話進行投訴舉報。

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