淘寶小二介入糾紛率

㈠ 淘寶小二介入，我的成功率是多少

如果賣家實際沒有發貨，淘寶小二介入會支持你的退款。
如果賣家已經發貨，淘寶介入不一定支持你的退款，你只有在拒收後繼續發起退款，按規則賣家強行發貨，您不承擔任何損失。

㈡ 淘寶賣家，一直沒和任何人發生糾紛，奇怪的是卻天天有小二介入率，有意思的是糾紛退款率卻顯示0，為什麼

這個一般都是在售後才會出現這種情況，比如退貨時快遞顯示簽收，但是買家收到退款就申請了介入，但是當申請介入後已經退款，所以就找不到，這樣是不算糾紛率的。

㈢ 淘寶介入後 同意退款還有糾紛率么

1、如果小二介入了，但是沒有給出判定結果，那麼你同意退款，是不會有糾紛率的。專因為小二介入屬其實也需要時間，因為人員有限，有時候說小二需要7天給出結果，並不是真要7天處理。而是可能有幾天要等待。
2、如果小二都給出結果了。要你同意退款，那麼就有糾紛率
3、另外，賣家也不需要太過驚恐這個糾紛退款率。不是說你有一筆糾紛退款率就會對店鋪有影響的。而是達到一定筆數和一定百分比，才會處罰。就像一般扣分12分才會處罰一樣。扣1分2分不會對店鋪有影響一樣

㈣ 淘寶介入誰贏的幾率大點

淘寶介入一般誰提供的證據資料合理，誰就能贏。

淘寶介入是依據雙方提供的證據對哪個有利，淘寶就判斷誰贏的，淘寶判定依據也是以證據說話，做為第三方的他們更注意的是證據，能看得到的證據。

如果有糾紛要注意把每一個對自己有利的證據保存好，比如，快遞單據，旺旺聊天記錄，商品照片等等。在一場介入中哪一方能夠獲勝，完全取決於誰掌握的證據對誰有利。

(4)淘寶小二介入糾紛率擴展閱讀：

淘寶客服介入要求：

1、如果買家修改協議後，等待賣家處理，買家必須要等待賣家再次拒絕後才可以要求淘寶介入。

2、針對淘寶虛擬商品，如申請退款賣家馬上拒絕，那麼需要在賣家拒絕申請第二天或第三天修改退款申請，避免超過時間導致退款關閉。

3、在維權的過程中可以申請淘寶小二介入。比如申請退貨、換貨、退款的時候就可以申請淘寶小二介入，如果自己是買家一方，盡量提供證據，如果自己是賣家一方，盡量避免小二介入。

㈤ 淘寶糾紛退款率怎麼計算

淘寶糾紛退復款率計算制：糾紛退款率=(最近30天糾紛退款筆數/最近30天支付寶成交筆數)*100%

1、退款率是指賣家在近30天成功退款筆數占近30天支付寶交易筆數的比率。(支付寶交易筆數=淘寶

交易的子訂單數)

2、糾紛退款的定義：買賣雙方未自行協商達成退款協議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買家

及維權成立的維權筆數總和。（建議賣家主動聯系買家協商，提升服務質量）

(5)淘寶小二介入糾紛率擴展閱讀

判定糾紛退款的依據:

1、 退款交易由淘寶介入處理，且該退款淘寶曾經判決為「支持買家」。

2、 售後交易由淘寶介入處理，且該售後淘寶曾經判決為「支持買家」。

符合以上任意一種情況都算糾紛退款。（例如客服介入判決退貨退款，判定商家責任，後續退款買

家撤銷後也會計入退款糾紛）

支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數

糾紛退款率對直通車的影響，詳情點此查看。

糾紛退款率生效時間：當退款成功/退款關閉後（即退款完結後），糾紛退款率才會生效並計入店鋪

數據

㈥ 淘寶小二介入，成功機率多少

我就是在淘寶開店3鑽的賣家！
這個告訴你，這個是代表淘寶小二已經了解相關的情況！不要太著急了
另外：像你賣虛擬的物品，最好用旺旺聊天，保存好聊天記錄，千萬不要相信什麼QQ上說，那些不想下載旺旺的，可以用網頁版本直接就可以跟你聊天的
我們一般在淘寶上，QQ都不用的！最好最好的辦法就是旺旺聊天！等交易完了，再刪聊天記錄，賣完了，好評了再刪除聊天記錄！3天虛擬物品，你可以在描述寫清楚，不馬上確認的，不要拍等等！起碼是個描述，以後有糾紛了，淘寶是按照買家拍的記錄來判斷！
像你賣的QQ，你可以密碼保護找回，等根據相關資料去找回~
祝你好運哦~

㈦ 淘寶介入處理對糾紛退款率和處罰的影響是什麼

淘寶介入處理對糾紛退款率和處罰的影響有：

1、影響寶貝的綜合搜索

綜合搜索會參考店鋪近30天的糾紛率，建議您主動做好店鋪中的售中售後服務，把糾紛率控制在同行均值以下，相信對您的排名會有幫助。店鋪近30天的糾紛率可在店鋪信譽頁面查看。

2、暫停淘寶直通車軟體服務

如果賣家自淘寶檢查時起前一個月內糾紛退款率達到限制標準的，將被採取暫停淘寶直通車軟體服務14天的處理。

(7)淘寶小二介入糾紛率擴展閱讀：

糾紛退款是指買賣雙方未自行協商達成退款協議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買家的退款。（小二介入處理判決前自行協商處理完畢的，不計入糾紛率；建議賣家主動聯系買家協商，提升服務質量）。

判定糾紛退款的依據：

1、 退款交易由淘寶介入處理，且該退款淘寶曾經判決為「支持買家」。

2、 售後交易由淘寶介入處理，且該售後淘寶曾經判決為「支持買家」。

符合以上任意一種情況都算糾紛退款。（例如客服介入判決退貨退款，判定商家責任，後續退款買家撤銷後也會計入退款糾紛）

糾紛退款率：(最近30天糾紛退款筆數/最近30天支付寶成交筆數)*100%，其中支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數。

㈧ 淘寶小二介入，賣家主動退款會計入糾紛率嗎

這個要看是淘寶的還是天貓的，如果是淘寶C店的話，淘寶小二介回入之後，判定為賣家責任答之後才會記入退款糾紛，如果你是淘寶C店的話，介入之後同意退款了，那麼小二是不會做出判定的，不會記入退款糾紛。如果是天貓的，淘寶小二隻要介入了就算退款...