❶ 家庭裝修糾紛怎麼解決
解決家庭房屋裝修糾紛:
1、與經營者協商解決;
2、消費者請求消費者協會調解;
3、向有關回行政部門申訴答;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提出訴訟。
【法律依據】
《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第三十四條,裝修人因住宅室內裝飾裝修活動侵佔公共空間,對公共部位和設施造成損害的,由城市房地產行政主管部門責令改正,造成損失的,依法承擔賠償責任。
❷ 裝修糾紛怎麼處理
首先,需要在簽訂合同時候多加註意,只有將責任劃分清楚才能有效避免這樣情況的出現,太過於著急簽合同並不是好事,在確定合同無誤了再簽才能確保整個裝修過程能夠順利進行。其次,一般行業規定對糾紛的解決流程是:投訴——調解部受理——質檢部根據合同及圖紙進行現場核查——調解部、質檢部依核查結果進行調解——若雙方達成協議則進行維修或返工,如果沒有的達成協議或者不履行協議的話,可以申請仲裁或者向法院提起訴訟。最後,出現糾紛,雙方要心平氣和地協商,承擔該承擔的責任,糾紛便能解決。自己協商不成,一般在行政部門出面時也可以順利的解決。但如果涉及問題較大或對生活的影響十分嚴重的糾紛,如果協商不成,那麼最正規、最有權威和有效的方法只有打官司了。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條消費者與經營者發生消費者權益爭議時,可以通過下列途徑解決:
1、與裝修公司協商解決。
2、業主請求消費者協會調解。
3、向有關行政部門申訴。
4、根據與裝修公司達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
5、向人民法院提出訴訟時必須注意,一般情況下,如提請了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條如果發生了家庭居室裝飾裝修糾紛,可以向當地建設行政主管部門或者其指定的機構進行投訴,也可以向當地人民法院提起民事訴訟。【回答】
❸ 家庭裝修糾紛應該怎麼解決
一、消費者協會
當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,首先向消協投訴,撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。
二、行業協會
當消費者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業協會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業協會都設有咨詢投訴部門,開辟專用投訴電話。
三、法律途徑
《中華人民共和國消費者權益保護法》明確規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議,可以通過下列途徑解決:與經營者協商和解;請求消費者協會調解;向有關行政部門申訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。
選擇協調解決糾紛的途徑進行維權,消費者還需要注意一些事項,不僅是為了便於維權過程有理可循,還可以起到盡量避免糾紛產生的功效:
1、建議消費者不要盲目開工,最好在家居裝修前先學習一些裝修的基本常識,了解家裝過程中容易出現問題的環節,掌握相關的政策以及法律法規,這樣才能最大限度降低家裝過程中產生糾紛的可能性。
2、在選擇家裝公司的時候,一定要對家裝企業驗明正身。盡量選擇資質齊全的大型家裝公司。家裝企業不僅應當具備工商行政管理部門核發的營業執照,還應當具備建設行政主管部門核發的建築業企業資質證書。
3、消費者要與家裝公司簽訂完整的家裝合同。消費者最好與家裝企業簽訂由北京市工商行政管理局監制的《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》。北京市的正規家裝企業在與消費者簽訂家裝合同時,使用的基本上都是這個版本的合同。
此合同中,不僅明確了工程概況、付款方式、工程驗收、違約以及保修條款等大的條款,更將工程報價單細化,包括了工程材料的名稱、品種、規格等詳細條目。簽訂詳實的合同,施工便有了執行的依據,即便在家裝過程中產生了糾紛,也可以有理可循,更方便取證。
4、消費者在簽訂合同時,要仔細閱讀合同條款。切不可輕信家裝公司的花言巧語,一定要求家裝企業將口頭承諾寫入合同並蓋章。在合同簽訂的過程中,消費者一定要注意審核條目內容。合同中家裝企業的辦公地址、電話等聯系方式是否准確。合同的乙方是否就是所選用的家裝企業。合同中是否明確劃分違約責任以及是否明確爭議的解決方式。還要仔細研讀工程概況,做到心裡有數。
5、最好在家居賣場簽訂家裝合同,這樣就像是給家裝上了「雙保險」。如果出現糾紛,若家裝公司對於問題一再推諉,消費者也可以要求簽訂家裝合同的家居賣場出面進行調解。但是,需要注意的是,在簽訂合同的時候,除了要求家裝公司加蓋合同章外,也要到賣場加蓋合同章。
6、消費者要注意保留家裝過程中的每一個憑證。尤其是裝修中間環節產生的收費,一定要注意保留收據,哪怕是字據,這都可以作為日後糾紛調解過程中的憑證。
❹ 裝修發生糾紛怎麼處理
這個……我這種小腳色居然會被邀請?好吧,先謝邀
當遇到糾紛時如何處理雙方會舒專服些?屬
什麼樣的糾紛?民事的?商事的?情感的?糾紛的處理方法各有不同。希望能完善一下問題描述。
盡量讓雙方都滿意的情況下解決糾紛,從平常接觸到的糾紛達成和解或者調解的情況來看,可能有個比較普適的辦法:搞清楚雙方的訴求與理由,然後再想辦法讓雙方理解對方的訴求與理由,如果可以的話讓雙方做到換位思考。如此,大多數和解或者調解就可以水到渠成了。
❺ 裝修糾紛怎麼辦
裝修常見的糾紛有家裝合同不規范、家裝材料以次充好、家內裝工期延期、家裝施工質量差,針容對您反映的情況,應該屬於家裝工期延期、家裝施工質量不滿意這方面的糾紛,具體可以通過以下幾個途徑進行解決:
1、協商
在清楚責任的情況下,和裝修公司協商,找出合理的解決辦法,達成共識,
2、仲裁
如果協商無果,可以找當地的「消協」做鑒定,雙方肯定都同意權威部門仲裁,以權威結果為導向來解決問題。
3、法律途徑
如果雙方堅持不讓步,可以通過法律來解決,依法要求賠償,維護自身合法權益。
希望以上回答能幫到您!對此,如果您有更好的建議或意見,可以在評論區留言分享給大家,以供需要的朋友參考借鑒!
❻ 發生裝修糾紛怎麼辦
補救妙招:小裂紋用裝飾性牆貼或者掛畫遮蓋則可,大裂紋可用壁紙修飾。
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❼ 裝修發生糾紛怎麼處理
家裝糾紛種種全看透家裝糾紛如何解決裝修糾紛中的消費者責任
家裝糾紛種種全看透人們生活水平的提高,都希望自己住房的居室舒服些。據了解,購新房者95%以上都要進行裝修,這就給裝修市場的興旺提供了條件。近年來家裝投訴一直是熱點。秋冬季是家庭裝修的高峰期,許多消費者因種種原因在裝修中遇到了煩惱。
樣板間可能只是招牌
有些裝飾公司雖是正規公司,但平日只有一支裝修隊伍,裝修高峰合同多時,原來的人馬應付不過來,為多攬活,他們就臨時借別的裝修隊或到馬路邊找人。這些施工人員沒有技術認定、專業證書或專業培訓等,到客戶家一裝修問題就出來了。有些裝飾公司為攬活,請技術工藝水平較高的人員將樣板間裝修得質量挺好,到客戶家裝修時換了一套人馬,實際裝修與樣板間相差甚遠。消費者某先生經反復比較,花高價特意請了一家分公司進行裝修,誰知該公司聘的施工人員技術水平很糟糕,不是門的尺寸做小了,就是牆角做成了曲線,裝飾公司雖答應給維修,但某先生惹了一肚子氣,時間和精力也搭不起。
錢數定死質量難達到
許多人是用貸款買的房,在裝修時就得精打細算,跟裝修公司定個死錢數,但裝修完麻煩就來了。消費者劉先生准備花3萬元進行裝修,他走了幾家公司都沒談成,最後有家裝飾公司為能攬到活,答應3萬元成交。但該裝飾公司給劉家裝修後,不能達到劉先生的要求,劉先生提出意見,該裝飾公司卻稱,你花這些錢,活兒干到這種程度就不錯了。為此雙方發生糾紛,至今未解決。
口頭增減承諾難兌現
裝飾公司前期口頭承諾多,訂合同時卻只寫大項,施工中出現的小項、細項,未在合同中以文字體現,施工過程中雙方產生異議,引發投訴。消費者聞先生,要花3.5萬元裝修150平方米的住房,除地板外由裝飾公司全包,裝修公司答應完工後加做一個壁櫃和玄關。完工後,裝飾公司卻說材料不夠了,不給做壁櫥和玄關。消費者投訴到消協,裝飾公司強調凡是合同中沒寫的,可以不做,結果問題沒能解決。
裝修書面文件不全
裝修中,全套設計、施工圖紙均應為合同的有效構成要件,但有的裝飾公司的施工設計人員基礎工藝設計水平低,考慮不全面,粗製濫造,又不給消費者出設計和施工圖紙,發生糾紛後,消費者無圖可依。消費者高先生請一裝飾公司花2個月裝修房子,完工後的半年中,因設計質量問題已維修5次,裝飾公司多次進行推託,後雖把三包期延長半年,但之後又不斷出現問題,使消費者牽扯很大精力。
拆改結構責任不清
裝修過程中,有些消費者讓裝飾公司對房屋結構進行了拆改。裝飾公司將室內不能拆動的承重結構或不能私改的非承重結構進行了拆改,完工後出現質量問題裝飾公司不負責,造成投訴。
合同材料價質標注不明
有些消費者與裝飾公司簽訂的是全包合同,而裝修起來大小材料很多,如木龍骨、大芯板、地板、瓷磚、油漆、小五金等等,但簽合同時往往對使用材料的品牌、等級、型號及價格等不詳細註明。裝修完消費者認為裝飾公司使用的材料達不到標准、工程質量差,發生糾紛。劉先生花5萬多元請裝飾公司裝修,後雙方因材料的價和質問題產生糾紛,使工期拖延2個月,完工後,裝修質量又不斷出現問題,劉先生投訴後,消協經反復調解,劉先生獲一次性補償8000元。
合同付款比例要均衡合理
大多裝飾公司合同中規定,合同簽訂後,第三天把40%至60%的款交給裝飾公司,工期一半後再交40%至60%的款(等於總款95%)。完工驗活再交5%的尾款。這樣工期一半後,不管工程進度是否過半,消費者得交95%的款項。而工程進度由裝飾公司說了算,消費者只有被動地交款。款交了再出現問題,想讓裝飾公司退款非常難,消費者要多留個心眼。所以現在大部分是:合同簽定交定金10%,如果甲方終止合同,擬作設計費和損失費;開工當日付30%;基礎完工付30%;水電鋪設完工付水電工程款;木工完工付25%;油漆完工竣工驗收後7天付5%;各階段增加或減少項目相應階段付清或扣除.
另外,裝飾公司施工中的不負責任也是消費者投訴的熱點。如鋪地板或地磚,客戶買來地板和瓷磚,施工人員只圖方便,不管色差、質量好壞鋪上就完。地鋪完了,往往矛盾糾紛也來了。因此干這活時最好主家有人監工,隨時調換。
裝修涉及到的項目較多,也復雜,請消費者裝修前多了解些「行情