投訴清零

1. 聯通積分清零能投訴嗎

您好，積分是有有效期的，1.消費和獎勵積分有效期為36個月，每月產生的積分可連續累積至第4年同月的前一個月。例如：2016年1月的通信消費，如果客戶正常交費，相應的通信消費積分和獎勵積分於2016年3月初形成，2019年2月底過期。2.特殊積分有效期以贈送積分活動通知為准，客戶可參看活動內容或贈送積分到賬提醒簡訊為准。3.積分須在有效期內應用，超過有效期作廢。

2. 淘寶店鋪知識產權投訴售假扣分會清零嗎

[資政知識產權]：會清零，但是「累計達到24分及以上的」計分時間要長一些。

依據《淘寶規則》：版第四十四權條 違規扣分在每年的12月31日24時清零。
因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的，該年不進行清零，以24分計入次年；次年新增出售假冒商品扣分未達24分的，於該年12月31日24時清零。累計扣分達48分及以上的，查封賬戶。

3. 投訴未按約定時間發貨被扣多少分 年底清零嗎

未按約定時間發貨賠付了會影響排名的，未按約定時間發貨投訴成立扣3分，商品實際成交金額（不含運費）的5%賠付買家（金額：1元≤賠付金≤30元），投訴處理中可以和買家協商撤銷，或者可以主動賠付不扣分。
一、對違背承諾投訴的處理原則： 1. 。

4. 知識產權侵權投訴被扣分後，多久清零

扣分是按年度計算的，也就是1月1日到12月31日，來年的今天將清除。

5. 淘寶年底清零的時候處於違規申訴期的店鋪會不會清零

不要去申訴 由他扣分這樣年底就清零了

6. 淘寶店被投訴售假扣6分清零後多長時間可以參加活動

投訴沒有成立，對您參加活動無影響。 投訴成立且發生嚴重違規扣分，在扣分沒有清零的前提下一直都不可能參加官方活動。

7. 滴滴怎樣把投訴清零，，

可以洗白

8. 淘寶店被投訴多久系統會自動清零呢

360天以後就看不到了

9. 淘寶店鋪違規扣分怎麼清除或者多久就會清零一次

未扣滿12分的情況下，下一年的1月1號會自動清零的。

如用戶在記分周期內未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時起記分清零（未凍結）。

若用戶違反淘寶網服務協議、支付寶服務協議或相關規則，淘寶有權視情節輕重進行處罰，或中止、終止向用戶提供服務。處罰措施包括但不限於公示處罰、限制權力、處理商品信息、取消評價權利、凍結賬戶。

1.公示處罰

在會員信用名片、信用評價頁面等處，顯示「該會員被警告/監管/凍結X次」。

2.限制創建店鋪

限制用戶創建店鋪，並刪除已有店鋪，但保留原有商品信息。處罰執行完畢後，用戶方可創建店鋪。

3.限制發送站內信

4.限制登錄淘寶網

5.限制發布商品信息

6.限制購買商品信息

7.限制登錄阿里旺旺

8.處理評價

8.1 取消雙方/單方評價權

取消該次投訴中雙方/被投訴方的評價權,即用戶無權對此次投訴所對應的交易做出評價。

8.2 刪除評價

並刪除該評價的積分。

8.3 掛起評價

將評價隱藏，使評價暫時不在淘寶網頁面顯示。評價積分失效。

8.4 生效評價

將掛起的評價生效，使評價在淘寶網頁面顯示。

9.處理評價積分

9.1 刪除評價積分

9.2 修改評價積分

修改評價積分，例如：記為-2分(扣2分)。

10.處理商品信息

10.1 下架所有未出價商品信息

對用戶發布的（沒有被買家出價或競拍）商品信息進行下架。下架指下架到倉庫中，用戶還可以對商品信息在倉庫中進行上架處理。

10.2 下架所有商品信息

對用戶所有的商品信息進行下架處理。下架指將用戶出售中的商品信息撤下，放到倉庫中，用戶還可以將倉庫中的商品信息再次發布。

10.3 刪除所有未出價商品信息

將用戶的未出價商品信息（未出價商品是指：出價次數為0的商品，賣家可以在「出售中的寶貝」查看到出價次數）進行刪除，用戶自己無法恢復該商品信息。

11.刪除店鋪

刪除店鋪，但保留原有商品信息。

12.關閉店鋪

店鋪被關閉，保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名。

13.強制退出消保，並半年內拒絕加入消保

14.刪除站內信

刪除被處罰人已發送的站內信，站內信接收人的相應站內信也會被刪除。

15.凍結帳戶

凍結後該用戶可以登錄淘寶網，但限制發布商品信息、購買商品信息，下架用戶的所有商品信息，限制登錄阿里旺旺。

16.永久封號

封號後該用戶不能登錄淘寶網，刪除用戶對應的店鋪，刪除店主對應的在線商品。

(9)投訴清零擴展閱讀：

淘寶網用戶違規行為記分是為了記錄用戶在淘寶網違規行為的一種方式

1.記分周期

違規行為記分按每一自然年為周期（1月1日至12月31日）。

2.記分標准

2.1違規記分扣滿12分，淘寶將對帳戶做凍結處理（不限制網站登錄），用戶需要進行淘寶考核。考核通過後，用戶的該凍結將被解除。

2.2 具體考核方法：用戶在學習期後才可以參加淘寶的考核。2.3學習期的規定：學習期按記分周期內的凍結次數乘以3計算，例：首次凍結 1 x 3=3天，第二次凍結2x3=6天。

2.4如用戶在記分周期內未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時起記分清零（未凍結）。

每次違規淘寶扣除一定分值，扣除標准參照「記分標准」執行。

3.記分補充說明

3.1對於情節特別嚴重的違規行為，淘寶有權對用戶作永久封號處理，不做再學習和開通。

3.2扣分滿10分，已參加消費者保障服務的用戶將被強制退出。