投訴意見箱

㈠ 處理意見箱投訴問題怎麼寫

這個問題應該有兩種情況：
一是將有關部門處理意見箱投訴意見的情況回進行匯總整理，向上級答或主管領導提交一份報告。
二是向意見箱中的意見投訴人進行回復。
到底所提問的問題中指的是哪一種尚不明確。
如果是向上級部門或主管領導提交的報告，主要內容應該是：
1，共收集了多少條意見；
2，這些意見中有多少是有效的，有多少是無效的。
3，這些意見內容的分類情況以及涉及的部門和人員情況。
4，對這些投訴意見的辦理情況。
關於對投訴人的回復，那就很簡單了，不必多說。

㈡ 公司投訴箱安在哪裡比較好

如果是內部員工投訴的意見箱，一般都放在公司食堂門口。小規模公司，沒有內部食堂的，一般放在考勤機旁邊

公司對外，供訪客等投訴的意見箱，一般放在公司大門口接待處

㈢ 申通有沒有投訴電話或者意見箱之類的 快遞員素質太差了 簡直不能忍

可以打官網投訴電話，或者郵政局投訴或者12530

㈣ 意見箱里沒意見不想提還是不敢提

意見箱掛在距大門兩米處，箱體上面蒙著一層灰，鎖頭已經銹跡斑斑，「肚子」里滿是枯黃的樹葉還有一條臟毛巾……這是半月談記者近日在杭州某社區大門外看到的場景。當詢問往這個意見箱里投送意見建議多久能得到反饋時，社區工作人員答復「不知道」。

吉林一位基層組織部門幹部說，意見箱曾是收集基層群眾意見建議的重要渠道，在很多地方一度隨處可見，但現在卻成了「稀罕物」，不少辦公樓、服務大廳里已經難覓意見箱的蹤影。

江蘇鎮江一位小學副校長告訴半月談記者，學校門口保安室外設有意見箱，但今年上半年只收到兩封信：

一封是反映校內管理問題，一封是建議整頓學校周邊環境。「現在很多學生家長有意見更願意去網路論壇發帖或者向上級部門反映，有時幾個月也收不到一封信，久而久之就沒有專人定期去開意見箱了。」這位副校長說，上半年收到的這兩封信還都是建議人提醒學校保安才收到的。

采訪中一些幹部群眾指出，隨著技術不斷發展，實體意見箱的沒落有一定必然性，網路意見箱、掌上意見箱已經較為普及。不過，半月談記者搜索發現，一些網上意見箱同樣存在著相對隱蔽、疏於維護、反饋不及時等問題。例如，記者點擊吉林通化市公安局交通警察支隊網站的「政務咨詢」「意見徵集」欄目，頁面卻直接跳轉到了通化市政府網站信息共享平台，與該部門並無直接關系。

還有一些網上意見箱不及時回復也引發群眾不滿。半月談記者在長沙市住房和城鄉建設委員會主任信箱欄目看到，一些反映問題的群眾專門再次發郵件提示該部門關注此前反映的問題，有群眾還因為反饋慢而投訴。

意見不能提、不敢提、不願提

近日，鄭州市民陳岩（化名）經歷了惱人的醫保轉換過程，本來簡單的程序卻因各級醫保部門相關工作人員的等、靠、拖，足足走了7個月才辦完。陳岩說，非常想把自己令人抓狂的經歷寫成投訴建議向醫保部門或其上級主管部門反映，但辦手續的整個過程中卻沒有發現意見箱或監督服務電話，上網也沒查到投訴渠道，最後只能自己忍了。

半月談記者梳理發現，當前基層廣泛存在著有意見不能提、不敢提、不願提的現象：

1 ——缺少有效渠道，意見建議無處訴。

半月談記者走訪並查詢一些地方部門的官方網站等渠道發現，當前一些單位雖然設立了意見箱、意見簿或者網上信箱等平台，但其中有不少長期缺少必要維護，甚至是空頭鏈接。有的政府官網明確：本系統僅向本省戶籍公民開放政府信息公開工作投訴舉報功能，非本省戶籍公民可通過書面方式投訴舉報。但書面方式投訴舉報的渠道卻沒有明確。

2 ——害怕打擊報復，意見爛在肚子里。

北京某國企員工李元（化名）說，此前單位里來過巡視組，也擺出了一個意見箱，雖然大家很想提交一些問題線索，但意見箱位於單位顯著位置，一旦去投信很難確保不被人看到，即便沒人，單位里還有各種視頻監控，「保不齊從哪個角落就能看出誰在提意見」 。一些群眾反映，在提意見、說建議之前確實會考慮到風險後果，尤其是給單位領導、上級部門和一些機關提意見時，很容易想到被打擊報復或者「穿小鞋」等後果。

3 ——解決效果有限，提與不提一個樣。

半月談記者梳理發現，部分群眾之所以不願提意見，是因為一些部門對來自基層群眾的意見不夠重視，或解決不及時，讓群眾產生了「提與不提一個樣」的感覺。半月談記者在吉林延邊朝鮮族自治州百姓熱線網站上查詢發現，2017年11月有群眾投訴該地國道上區間測速標志不明顯，但截至記者發稿時，該投訴仍未獲得交警部門回復。

有基層幹部告訴半月談記者，在電話信箱、網上信箱發現有涉及本部門的投訴建議後，往往是能拖就拖，因為解決這些問題往往都是常規工作之外的任務，又缺少相應的監督考核，解決起來自然缺乏動力。

意見箱「信任危機」不可忽視

半月談記者了解到，盡管各地都在逐步完善網上信箱、領導信箱等意見搜集平台建設，而且隨著基層巡視等工作廣泛開展，實體意見箱也在重回公眾視野，但意見箱仍不可避免地面臨著群眾的「信任危機」。

吉林省社會科學院社會學研究所所長付誠認為，由於一些領導幹部對群眾意見缺乏足夠重視，實體或虛擬意見箱本應承擔的反映民意、溝通上下的功能逐漸被邊緣化。

來自新華網

㈤ 投訴意見箱市長要怎麼樣才能投訴一個刑事惡列的人

今天我在市區金馬廣場遇到一個這樣的看車人員。一看就是喝了酒的。停了電動車取車的回時候給他答一元錢按市物價局的規定應當找我七角錢，但平時也就只找五角錢，也就是說已經存在亂收費的現象了。可是他連五角錢都沒找給我說現在就收一元了。我說你牌子上面寫得很清楚你為什麼亂收他居然很趾高氣揚的說就這么收你打電話有人接就出鬼了。我很氣憤就撥了物價局的電話。結果是真的打了沒人接。接著這個看車人員還很得意的說你打不通就不是人。你報警我就說收你三角。這么樣的沒有素質沒有道德。這是不是物價局在默認他們的行為。那物價局的電話就是擺設咯我連打了十通電話真的就沒人接。因為我是孕婦，這個看車人員居然咒我的寶寶我實在是氣不過。最後還推我。還跟我說隨便你怎麼樣，沒人理你的。我真是很氣憤。這樣的工作人員喝了酒亂收費居然沒人管。物價局你的電話不會是停機了吧？

㈥ 意見箱叫什麼更貼切

那就叫「建議箱」好了
後面是搞笑版的，供樓主參考：
FBI特別行動、魔法部問題建議卡片盒、和諧改進小帖士、X年級X班聯盟（部落）、我要說句心理話（或是說句心理話）、心與心的交流、心心相印盒、我的班級我做主、傾訴（就2個字，我推薦樓主用這個）、傾聽（溝通）與交流......拷問箱、多啦A夢百寶箱、麻瓜問題委員會......

㈦ 意見箱還可以叫啥子！

我要說句心理話（或是說句心理話）、心與心的交流、心心相印盒

㈧ 意見箱的壞處和優點

表面看可以得到群眾的意見
實際很難達到目標
就是形式

㈨ 如何正確使用意見箱!!!

改「意見箱」為「投訴箱」。「意見箱」以前經常掛在官僚機構的辦公場所，人們對之有潛意識的抵觸。似乎「意見箱」已經變成了官僚機構的載體。就像當下「小姐」一稱呼的味道變化一樣。所以名稱必須變。
然後張貼布告，說明投訴箱的作用以及投訴處理流程，公布投訴受理人以及投訴電話。溝通的方式應該是多樣的，為投訴者提供便利才能收到好的效果。當然了，沒有投訴就說明你的生活委員做得不錯，連問題都沒有，你就能陞官了。呵呵。

㈩ 國通快遞意見箱:怎麼投訴

去郵管局網站投訴