怎麼銀行投訴

『壹』 如何對銀行進行投訴

對於銀行的某些產品或服務有意見，應先行與該行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。一般情況下，各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道（如客戶服務中心）和處理流程，以便應對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得妥善解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。

若需要向銀監會投訴，根據屬地監管原則，您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候，銀監會對所有投訴都絕對保密，只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。收到書面投訴後，銀監會會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。

不過，需要提醒的是，銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
若投訴涉及銀行違法違規等審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施，查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。但無論銀監會對銀行採取任何措施，均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。

『貳』 如何投訴銀行網點

投訴銀行的渠道有很多，主要有以下幾個方面：

1、向營業網點的負責人當面反映情況，如儲蓄所主任、分理處主任，支行行長等。

2、意見簿，可將意見寫上，按規定，網點負責人應在一周內答復，意見簿不得有缺頁，「服務辦」會派人不定期檢查。

3、支行以上（含）的銀行（區縣級，非所謂的二級支行）都設有「服務辦」，在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開，以供客戶反映問題。

4、撥打各行的24小時客服熱線，客服人員會將意見匯總上報，有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。

『叄』 在銀監局如何投訴銀行

撥打銀行保險消費者投訴維權熱線12378，就可以投訴銀行了。

2018年3月，根據第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案，將中國銀行業監督管理委員會和中國保險監督管理委員會的職責整合，組建中國銀行保險監督管理委員會，不再保留銀監會。

中國銀行保險監督管理委員會，其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業，維護銀行業和保險業合法、穩健運行，防範和化解金融風險，保護金融消費者合法權益，維護金融穩定。

(3)怎麼銀行投訴擴展閱讀：

1、信訪咨詢電話： 010-66279113、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

2、保險違法行為舉報電話：12378、工作日9:00-17:00。

主要職責

（一）依法依規對全國銀行業和保險業實行統一監督管理，維護銀行業和保險業合法、穩健運行，對派出機構實行垂直領導。

（二）對銀行業和保險業改革開放和監管有效性開展系統性研究。參與擬訂金融業改革發展戰略規劃，參與起草銀行業和保險業重要法律法規草案以及審慎監管和金融消費者保護基本制度。

（三）依據審慎監管和金融消費者保護基本制度，制定銀行業和保險業審慎監管與行為監管規則。制定小額貸款公司、融資性擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等其他類型機構的經營規則和監管規則。

（四）依法依規對銀行業和保險業機構及其業務范圍實行准入管理，審查高級管理人員任職資格。制定銀行業和保險業從業人員行為管理規范。

（五）對銀行業和保險業機構的公司治理、風險管理、內部控制、資本充足狀況、償付能力、經營行為和信息披露等實施監管。

（六）對銀行業和保險業機構實行現場檢查與非現場監管，開展風險與合規評估，保護金融消費者合法權益，依法查處違法違規行為。

『肆』 投訴中國銀行怎麼投訴

非常感謝您對來中國銀行提出寶貴的意源見，如您的問題仍未處理解決，請您致電中國銀行客戶服務熱線86+區號+95566，信用卡熱線4006695566（海外及港澳台：8610-66085566），中國銀行將竭誠為您服務！
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『伍』 怎樣投訴銀行最有效

銀行是個重服務的部門，你只要打投訴電話，把事實說清楚都有效。一般投訴電話分為本級和上級，你只要打上級投訴電話就管用。

『陸』 怎麼投訴銀行可以成功

投訴銀來行成不成功就看你有沒自有理了，如果的確的是銀行的錯誤，那麼投訴一定是成功的，如果沒有理，那麼投訴不成功。以下是投訴的方法：

1.搜索您要投訴的銀行聯系電話（通常銀行卡背面就有銀行聯系電話）

2.接通人工平台，向銀行工作人員敘述您想要投訴的內容，越具體越好（最好包括日期，時間等）

3.銀行工作人員會核查您所投訴的內容是否真實，核查後，大概一周左右銀行方面會回復您。（通常他們會做出道歉的）

『柒』 怎麼投訴中國銀行

中國銀行官方服務熱線：95566（大陸地區）；+86(區號)95566 （海外及港澳台地區）
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『捌』 銀行工作人員的服務態度惡劣，該如何投訴最有效呢

相對來說，目前銀行工作人員總體態度還是比較好的，但不排除個別銀行工作人員因為個人情緒而服務態度惡劣的，那對於這種情況如何進行投訴呢？

5、向銀監會局投訴。如果你通過以上方式去投訴銀行都不能回復你，或者回復的內容你不滿意，那你可以向銀監會在當地的派出機構，也就是銀監局進行投訴，但是目前銀監局一般不處理口頭或者是當面投訴，也不處理匿名投訴，所以你必須詳細的起草一份書面投訴，把投訴的銀行，以及網點，員工姓名，工號，時間，以及投訴的內容詳細說明。銀監局一般不會直接出面處理這些跟服務態度有關的事情，他們只會把你投訴的書面內容反饋給銀行，讓銀行去處理。

『玖』 怎麼投訴銀行

銀行都是歸國家銀保監會管理的，可以網路銀保監會的電話對某一銀行進行電話投訴，也可網站上進行投訴。

『拾』 怎麼投訴建設銀行

投訴建行的三個方法：
1、 撥打建設銀行服務熱線95533轉人工客服進行投訴版，提供需投訴的工作人員的權工號即可。
2、 撥打消費者服務熱線12315進行投訴，消費者服務熱線會為你提供投訴服務並追查。
3、 向當地銀保監會或辦事處進行投訴，銀保監會會為你提供投訴服務並追查。