A. 我是阿里商家 被人投訴了外觀專利
外觀專利主要注重其新穎性，如果有不同點是可以反駁的。
我國《專利法》第二條第四款對外觀設計的定義是：「外觀設計是指對產品的形狀、圖案或其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所作出的富有美感並適於工業應用的新設計。」並在《專利法》第二十三條對其授權條件進行了規定，「授予專利權的外觀設計，應當不屬於現有設計；也沒有任何單位或者個人就同樣的外觀設計在申請日以前向國務院專利行政部門提出過申請，並記載在申請日以後公公告的專利文件中。」，相對於以前的專利法，最新修改的專利法對外觀設計的要求提高了。
外觀設計與發明、實用新型有著明顯的區別，外觀設計注重的是設計人對一項產品的外觀所作出的富於藝術性、具有美感的創造，但這種具有藝術性的創造，不是單純的工藝品，它必須具有能夠為產業上所應用的實用性。外觀設計專利實質上是保護美術思想的，而發明專利和實用新型專利保護的是技術思想；雖然外觀設計和實用新型與產品的形狀有關，但兩者的目的卻不相同，前者的目的在於使產品形狀產生美感，而後者的目的在於使具有形態的產品能夠解決某一技術問題。例如一把雨傘，若它的形狀、圖案、色彩相當美觀，那麼應申請外觀設計專利，如果雨傘的傘柄、傘骨、傘頭結構設計精簡合理，可以節省材料又有耐用的功能，那麼應申請實用新型專利。
外觀設計是指對產品的形狀、圖案或者其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所作出的富有美感並適於工業應用的新設計。外觀設計專利的保護對象，是產品的裝飾性或藝術性外表設計，這種設計可以是平面圖案，也可以是立體造型，更常見的是這二者的結合，授予外觀設計專利的主要條件是新穎性。
B. 今天收到淘寶的侵權通知，我已經跟投訴方聯系過 了，他說我可以直接反通知就行，但我在哪裡能找到反通知啊
你收到侵權通知的地方一般是手裡反通知的，你也可以打開淘寶的頁面有淘寶網上的客服（就是一個方框一個小人一個有什麼可以幫您的對話框，打開可以交流的），你可以把你的問題與他進行溝通可以得到解決。
C. 侵權，被投訴方有多久的時間提供反通知
1、自己設計開發的產品給別人搶先申請了專利，並投訴你侵權的問題；2、解決辦法是：1）無效該專利，時間約八個月，費用大概是兩萬左右，專利無效前八個月，仍然不能在阿里巴巴和淘寶上銷售，要承擔一定經濟損失2）尋求專利法律抗辯；可以及時解決，要找專業律師處理，我們可以幫忙推介幾位律師；3）與對方談判，得到對方專利許可，交一定專利許可費；3、建議：自己開發的專利及時申請專利保護，注重知識產權保護。
D. 有外觀專利 但是被實用新型專利投訴了該怎麼辦
通常外觀設計專利和實用新型專利保護的客體是不一樣的。請問對方投訴的理由是什麼？
1、可以做侵權比對，若覺得不侵權則可以申訴 2、可以做專利權穩定性分析，看提無效宣告的可行性如何
E. 淘寶外觀專利侵權被投訴會怎麼處罰
發現被侵權要盡量維護自己的權益。
1、給投訴方打電話溝通
雖然投訴的公司雖留了電回話，很打過去一般不會接答的，因為根本就不想撤銷投訴。當然，也不排除有部分投訴者經過耐心溝通之後，理解你的情況，同意撤銷。
2、進行申訴
如果賣家自己不存在侵權行為，但是無辜被投訴的話，可以投訴產品下面點擊申訴，針對投訴質疑提交自己的證據以及文字說明，如果對方的投訴沒有步步緊逼的話，申訴成功的幾率還是很大的。
F. 在淘寶上怎樣投訴外觀專利侵權
1、產品先期申請外抄觀設計專利；襲
2、就該外觀設計專利請求國家知識產權局出具專利權評價報告；
3、登錄淘寶知識產權保護平台，向淘寶提交外觀設計專利證書掃描件、專利權評價報告掃描件。
最後，淘寶會根據你發起維權的侵權產品和你的專利證書，並參考專利權評價報告來做出處理結果。若專利權評價報告對你有利，外觀專利權穩定，別人的確侵權，那麼別人的產品將會做出下架處理。同時，針對你的損失部分，您可以通過司法或者行政途徑索取賠償。
G. 阿里巴巴知識產權規定反通知時間過了還可以讓投訴方撤銷投訴嗎
投訴方一旦投訴了，然後阿里官方審核了投訴，就算投訴提交成立了，如果投回訴屬實答，就會對你進行相應的處罰，如果不足以成立，那就不會對你進行處罰。一旦投訴提交了，只有處罰與不處罰二種結果，因為阿里的投訴機制是，投訴方投訴後，阿里後台先審核，比如你的知識產權，他會抓取你的產品快照，不如投訴不成功，那你啥事都沒，但如果你收到了投訴通知，就代表阿里後台審核你的產品確實有知識產權侵權。他發通知給你的時候，代表他已經確認你的產品有問題了，而且他是以他之前抓取的產品快照為依據的，就算你馬上把產品下架刪除也沒用了，因為他在你沒收到通知之前，已經處理過了。所以你讓投訴方撤銷投訴什麼的，意義不大，因為如果投訴成立，分就扣定了，撤銷也沒用，如果投訴不成立，那啥事也沒，撤銷不撤銷也沒啥關系。
H. 淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權，該怎麼申訴
侵權復申述步驟：
1、在制淘寶上發過來的鏈接可以有阿里巴巴的投訴平台；
2、點擊就進入阿里巴巴的投訴平台進行申訴；
3、查看被投訴產品的屬性，然後和投訴方的產品進行比較，確實問題出在哪裡。是商標，還是外觀，還是哪裡出現了問題而導致被別人投訴。
4、尋求專業機構，比如要小象知產等尋求專業幫助，了解相關的知識產權法律法規，確定好事態程度，針對性的制定應對方案。
5、聯系對方進行協商，對於淘寶的知識產權問題，應該先協商，是在不行在訴諸法院吧。
外觀專利侵權申訴比較復雜，有四點，只要你滿足其中一點就會投訴不成功。具體如下：
1、現有設計，與投訴方專利不一致的對比說明；
2、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑；
3、產品來自投訴方；
4、專利處於無效宣告程序中的信息。