A. 下屬被投訴,做為領導應該怎樣處理
投訴抄處理的一般原則:
一、襲受理投訴實行領導負責制。二、受理投訴,應遵循『』限時處理『』進行。三、被投訴者屬於部門管理的,應由部門負責人在兩個工作日內處理,並將處理意見反饋領導及投訴者。四、屬於公司領導直接處理的投訴問題,應由公司職能部門在三個工作日內處理,並將意見反饋責任單位及投訴者。 五、不同處理投訴後,應及時聽取投訴者反饋意見,及時總結投訴處理情況,進一步改進工作,提升服務質量,同時要做好投訴檔案管理工作,做到有據可查;六、領導負責督促檢查責任單位和被投訴人落實整改情況;要求相關部門在限時內進行回訪等。
B. 領導利用職權欺壓下屬可以舉報嗎
像這種情況你只能夠向上級領導反映。因為他讓你做事情是他的職權,領導讓下屬做事情本來就是他的工作范圍,但是因為你身體的特殊原因,所以不適合做這份工作,你可以和領導溝通或者向他的上級領導反映
C. 下屬舉報自己的領導被領導知道後,舉報人會有什麼威脅嗎
就是你也會想個辦法治一治這個下屬吧,
不管你自己是對是錯。
D. 作為基層領導,面對下屬被群眾投訴,你如何處置
先考慮怎麼平息眾怒,壓下來之後調查原因,挖根揭底……公事公辦
E. 下屬聯名舉報上司你該如何做
如果上司並沒有侵犯我的利益,那麼我是不會和他們聯合起來的。這種越位告狀行為,我覺回得有點答作繭自縛。
如果上司實在可惡之極,道德敗壞,那大不了自己辭職也就罷了。像這種背後插刀,越級告狀的行為,對公司的影響也不好。如果上次沒有被開除,那麼你們日後見面必定非常尷尬。
F. 下屬越級告狀領導要怎麼處理
一般領導最討厭下屬越級,之前剛到一個新公司也是有越級下屬,首先規定,不管發出去的郵件通告,統統要抄一份給我,有什麼事,第一時間要告訴你的直屬領導,如果越級,第一次就當不小心,口頭給予警告,再有下次絕對不輕饒,直接勸其到其他部門,如果其他部門不接受,那就只有自己辭職,如果自己不辭職,也會讓其在部門待不下去。
G. 你是領導要是你的手下越級投訴你你會怎麼處理
直接警告,處罰,甚至開除在西方國家都是不算過分的,作為企業,生存的第一準則便是有絕對的規章制度。即是下級服從上級,這是鐵的紀律,上級做的不對,作為下屬首先得先執行領導的安排,自己即便不服也得照做,有異議可事後找上級反映,但是此處上級指的是自己所附屬的上級,而不是越級!這是紀律,也是企業的生存之道,不反對有不同意見,但要求的是下屬對上級的絕對服從!
H. 領導接到下屬舉報同事怎麼處理
要接受舉來報,在能力范圍內進行調自查處理。
下屬舉報同事在單位是很正常的現象。首先,領導接到下屬舉報要積極接收,不管舉報者是什麼樣的心態,都在先接受。因為,他舉報到你這里你對你這個領導的信任。其次,正確站位,以單位利益角度去看舉報這件事,切不可添加個人思想。再者,根據自己崗位職業先私下了解情況,若是超出個人單位,及時上報上級領導。在處理這樣事情時候一定要公平公正,不孟偏袒任何一方,才能樹立自己威信。
I. 領導欺負下屬怎麼投訴
不知道你的投訴是想在公司內部投訴,還是說在藉助公司外部的力量,如果說公司內部的話領導一定不能是最高級別的領導否則你的投訴是沒用的
J. 如果有其它部門的領導向你投訴你的下屬工作時,你覺得應該如何處理
首先,你不能在其他部門的領導面前大罵自己的員工,或者不問事實承認你部門員工工作的錯版誤,你應該權笑臉相迎,答應立即去調查-因為1必須調查之後才能確定,2你必須保護自己的員工,那就是你的 兵,保護不好自己的 兵,你以後就是個光桿 司 令,在這特意說一句,你跟這位領導的談話不一定只會你兩個人知道,也更不能當即把那個員工叫過來當面責問。
其次,你必須找到那個員工。不要直接責問,也不要直接點問題,旁敲側擊,去了解那個其他部門的領導所反映的事情的情況。其他員工的意見也不可忽略。這都很簡單。
最後,如果確是員工的問題,你要找哪位其他部門的領導去說明情況。如果不是自己員工的問題,你大可不去理它,因為一個有素質的領導不會專門跟你去說你的兵如何差勁-這可能是對你的侮辱。
我不是教唆你,有些時候,原則不是那麼重要。關鍵是你自己的團隊,要和諧,有戰鬥力。作為領導者,你該思考這些。