『壹』 如何投訴中國移動通信亂收費的行為
致電10086,轉人工咨詢一下,話費出處,然後對有疑問的扣費,進行投訴,話務員會記錄下投訴,稍後會有專員給你回電解決問題,通常如中存在亂扣費現象,將會在下月返還話費。
『貳』 怎麼投訴中國移動亂扣費現象
10086人工服務,所有的問題原因都是中國移動扣你錢了!!!!
『叄』 怎麼樣投訴中國移動亂扣費
店大欺客是某些公司的常事。
要處理:
①投訴到中移動10086。
②政府的主管部門或銷委會。
投訴前,你必須想好,投訴內容、項目名稱、發生時間、金額等
『肆』 投訴10086亂扣費要在哪投訴
如果移動公司有存在亂扣費的行為,消費者可以依據《消費者權益保護法》的規定向工商機關投訴,損失可以要求移動公司賠償。
但是一定要留好亂扣費的證據。
『伍』 如何投訴移動公司亂扣費
01
打開電腦,點擊搜索,搜索【中國移動官方網站】並點擊搜索。
02
進入後,在該頁面的左側有個【個人中心】,點擊進入。
05
進入後,將個人信息及相關信息填寫好,並勾選【同意上述條款並進行投訴】,點擊【提交】。
06
提交後,等待一會,就會有10086給你打電話了,你只需要慢慢給她講亂扣費的情況,待她了解完後,就會給你返話費的。
『陸』 移動公司亂扣費 如何投訴
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解專決問題,推薦以屬下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。