投訴美團有用嗎

『壹』 如何投訴美團騎手

1.我們在手機上打抄開美團，找到最近的訂單，選擇一個還未進行評價的訂單來投訴騎手;

2.美團上面有一筆訂單有兩個評價，一是商家的還有個就是騎手的，在騎手的主界面上面可以看見顧客對其的評價和打的標簽;

3.選擇一個待評價的訂單，點擊評價，這邊可以對騎手進行星級打分，一星最差，下面還可以細分騎手哪方面的不好;

4.點擊我的個人主界面，選擇在線客服;

5.點擊在線客服之後，會彈出一系列的問題，我們找到美團配送問題，點擊一下;

6.繼續點擊在線客服，出現一個客服在線窗口，我們可以照著提示輸入投訴騎手或者商家;

7.這邊會出現一個電話投訴聯系方式，我們撥打美團的官方電話，直接投訴騎手。

『貳』 投訴美團騎手了。結果……

不管你是匿名，還是實名制的投訴，騎手都無從知道是什麼人投訴了，一些好評騎手都不知道是誰給的，更何況是你的這種投訴呢，這是後台有保證隱私的。

『叄』 美團投訴12315有用嗎

美團的12315投訴好像是自己處理的。
不過投訴美團有兩種情況：
1.你付了錢，錢全進了美團的口袋或者美團代收了錢，還沒有付給商家，你卻沒有享受到服務，這種情況你是可能投訴成功的。
2.你付了錢，錢沒有進美團的口袋或者一部分進了美團的口袋，大部分是直接進了商家或者是外賣員的口袋，而你沒有享受到任何服務。這時候你投訴美團成功的概率幾乎為零。
劃重點：

1、投訴的點要想清楚，要有調理。揪住一個有理的點就不放，肯定會有勝利的。

2、當你決定要退了，你就要堅定一些，說要跟你協調的時候沒必要，當面解決也是只是雙方都想降低自己的損失，斷人財路相當於要人命啊。還是依靠投訴來的更可靠一些。

3、天下沒有白來的午餐，這種體驗的最好就不要去了。

4、我當時想了下，消費者也是弱勢群里，找所在的商場客服協調--315平台----網上曝光

5、最後祝大家維權成功。

『肆』 投訴美團平台找什麼部門管用

您好，我是律臨平台合作律師，很高興為您服務，已經收到您的問題請稍等【回答】

投訴美團平台找什麼部門管用
【提問】

你要投訴什麼，是投訴美團商家，還是投訴美團本身，這個要區分開，然後才是怎麼投訴。【回答】

美團平台店大欺客
【提問】

美團本身，問題不是很具體嗎
【提問】

投訴美團本身【提問】

您好，你可以撥打12315進行投訴，或者上這個12315的微信公眾號進行投訴的。【回答】

好的謝謝【提問】

那您沒有疑問的話呢，這邊就祝您這個問題後續處理順利。【回答】

『伍』 美團投訴哪個電話最有效

打12315熱線電話，對美團網及外賣平台進行舉報和投訴，向客服投訴有用。

郵寄地址：北京市朝陽區望京東路4號院恆電大廈B座3層

郵政編碼：100102

收件人：美團網客服部

客服電話：10107888（鑒於電話語音通訊方式的局限性，客服電話僅用於投訴人郵寄投訴信函時輔助使用，不作為獨立投訴受理方式。）

工商部門受理投訴舉報范圍包括：

一是消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費爭議的投訴；

二是農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農機具等生產資料，其權益受到損害的投訴；

三是對侵害消費者合法權益行為、制售假冒偽劣商品行為、不正當競爭行為、違反廣告管理規定行為等違反工商行政管理法律、法規和規章行為的投訴舉報。

工商部門不予受理或終止受理：

一是不屬於工商行政管理部門職責范圍的；

二是購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；

三是已經工商行政管理部門組織調解的；

四是消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；

五是法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；

六是消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己的權益受到侵害的；

七是不符合國家法律、法規及規章規定的。

以上內容參考：美團網-法律聲明

『陸』 美團商家欺騙消費者投訴有用嗎

屬於，向國家工商總局，或者國家網路管理處投訴，還可以發帖子宣傳還可以向當地消費者消協投訴

『柒』 投訴美團騎手本人能看見投訴么，投訴有用么

美團和餓了么配送分兩種方式專送和眾包，美團專送和美團眾包（美團快送），餓了么是蜂鳥專送和蜂鳥眾包。不管是專送和眾包每次都不可能只送你一個單子，一趟可能是幾個單到十幾個單不等，專送是指你下單後商家接單，平台就會無條件的立即有騎手為你配送，眾包是指你下單後商家接單。

眾包騎手會根據配送費和目的地選擇性接單有可能你的單子一直沒人接，專送單子多了騎手超時是不可避免的了。因為騎手沒得選擇，有多少單就得送多少單。眾包就是騎手選擇空間大，自由接單。眾包單子時間是從騎手接單開始算，專送單子時間是從顧客下單開始算。

投訴差評都會導致騎手被罰款，騎手肯定也會知道，關於點送達，專送和眾包都是騎手必須在配送APP上點送達才有用，顧客點確認收貨是沒有用的。

『捌』 美團投訴商家如果成功了有什麼處罰

美團投訴商家如果成功了商家會被扣分，分數達到一定的程度會有相應的處罰。

根據《美團點評網商戶誠信公約及管理辦法》規定：

第三條、商戶處罰規則：

在每次違規扣分後，系統會對當前商戶誠信分進行計算；如【當前次違規扣分】滿足了處罰條件則會依據處罰規則對商戶進行處罰，細則如下：

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相關規定：

一、目的及適用范圍

為了給廣大美團點評用戶提供更真實、客觀的評論和商戶信息作為消費參考；為了給廣大商戶提供一個公正公平的競爭環境。特此擬定《商戶評價誠信管理辦法》，攜手商戶共同抵制虛假好評、惡意差評競爭對手等擾亂平台評價秩序的行為。

適用范圍：美團點評平台所有到店餐飲類商戶、到店綜合類商戶、酒店旅行類商戶。

二、商戶評價誠信分及處罰規則

1、評價誠信分定義

商戶評價誠信分值：代表著商戶在美團大眾點評網上的評價誠信現狀。

如商戶無炒作違規作弊記錄，則商戶評價誠信分為滿分：12分。

『玖』 怎麼投訴美團

你可以投訴啊，可以可以給他差評啊，給他差評就可以了呀，他們那個美團是有差評機制的。

『拾』 不是在美團付款的投訴有用嗎

我在美團網上7玥印象拍的婚紗照，到現在不給我取件。