A. 我想投訴賣家,電話是多少
建議你在網路搜索:「淘寶客服」,出來的第一個結果就是,分為商家和消費者,你打消費者的電話就行。接通之後,你別按,會到人工服務的。你首先告訴接電話的客服,說你要投訴賣家不發貨,言語不禮貌。客服就會幫你轉接到專業組,給你一些幫助。你在和專業組的客服詳談就好了。
你別相信有些人的回答給你的號碼。有些是假的,打過去要扣錢的。
B. 如何投訴淘寶賣家淘寶投訴熱線是什麼
方法/步驟
淘寶信用評分使用
在淘寶購物時,買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論,因此,當被不良賣家欺騙後,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警惕其他消費者上當受騙。
另外,購買產品後,不要急於確認收貨及好評,盡量延長收貨時間,以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為,如果已經進行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
投拆賣家
進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊「投拆賣家」:
提交後,等待賣家處理。
賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;
如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請「淘寶介入」的方式維護自己的合法權益。
C. 淘寶投訴賣家怎麼投訴投訴電話多少投訴有用嗎
要看你投訴賣家的理由是什麼,你要是投訴他態度不好,罵人什麼的,基本沒有什麼用。你要是投訴他賣假貨,賣的東西有嚴重質量問題,成功的幾率還是挺大的。一般是交易中或者交易成功是不能投訴賣家的,交易關閉的狀態下也可以投訴賣家,你看你的訂單顯示的是什麼狀態。實在不想打淘寶熱線投訴也行的,這個沒有什麼限制,不過不是免費的。你最好在15天之內投訴,這樣成功幾率大。
D. 怎樣投訴商家
12315消費者投訴舉報專線撥打情形:
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理版部門管轄時;
權2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
請您撥打12315投訴舉報電話,將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,將依法查處。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
E. 我是淘寶買家,想投訴賣家怎麼投訴。有沒有投訴電話
淘寶買家投訴賣家:可在-已買到的寶貝-訂單-投訴賣家完成。淘寶買家撥打:9510211 、0571-88158198;天貓買家撥打:9510211 、400-860-8608。已買到的寶貝投訴賣家的操作步驟如下:
(1)登錄淘寶網首頁。
F. 淘寶賣家如何投訴熱線
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淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明了tb賣家怎麼申訴?投訴惡意買家查看廣告
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如果是第一種情況,我們自己沒有惡意的情況,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕淘寶申訴,上萬能的淘寶!想要就能淘到!查看廣告
3
然後在彈出的舉報中心窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。4
當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的已買到的寶貝5
這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝的列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接6
也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明、聯系電話和憑證等,然後點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。
G. 淘寶賣家投訴電話多少
淘寶/天貓消費者熱線 9510211
淘寶商家熱線0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天貓超市4009888898(7×24小時)
支付寶熱線 95188(7×24小時)
口碑服務熱線4008267710(周一~周日 9:00-21:00)
飛豬消費者熱線(國內)9510208(境外中文)+86-571-56888688 (7×24小時)
淘寶電影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
阿里媽媽0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)
農村淘寶招募、咨詢熱線 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
(7)賣家投訴投訴電話擴展閱讀
淘寶/天貓消費者熱線 9510211
淘寶商家熱線0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天貓超市4009888898(7×24小時)
淘寶電影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
農村淘寶招募、咨詢熱線 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
(7)賣家投訴投訴電話擴展閱讀
還可以聯系雲客服
在線雲客服為會員提供以下業務的專業咨詢:
1、賣家 - 開店設置、商品問題、訂單管理、消保咨詢
2、賣家 - 店鋪管理工具、旺鋪裝修、營銷工具咨詢
3、買家 - 挑選商品、購買付款、交易查詢、活動咨詢
4、暫未開放:賬戶問題、評價、退款投訴、維權咨詢
H. 淘寶投訴商家的電話是多少
淘寶網的唯一官方熱線電話:消費者熱線9510211;
商家熱線0571-88157858,謹防其它虛假號碼詐騙。如對方讓通過網上銀行或ATM機操作錢款,請務必不要相信,對方一定是騙子。
如果有更多安全、防騙需求,推薦使用錢盾防騙神器,安全問題不求人,防騙防盜用錢盾。
(8)賣家投訴投訴電話擴展閱讀
如有關天貓超市的咨詢及維權:
1、大陸熱線:大陸用戶可以撥打專門的電話服務熱線400-988-8898,電話客服的服務時間為7*24小時。
2、香港熱線:香港用戶可以撥打專門的電話服務熱線00852 22453203,電話客服的服務時間:8:00-24:00。
3、在線客服:可通過手機淘寶/天貓客戶端進行咨詢,或者通過電腦或手機端,找到訂單點擊【聯系賣家】進行處理,服務時間:8:00-24:00。
I. 淘寶投訴賣家怎麼投訴電話是多少
1、退款申請如是全額退款,當退款申請因淘寶介入認定是商品質量問題,那麼退款申請成立,你可以獲得全額退款;
退款完成後可以旺旺告知賣家給付退貨運費,如賣家不理睬甚至拒絕,你可以通過交易旁的 投訴 入口發起違背承諾投訴,客服介入後,因退款申請是質量問題,客服會判定賣家承擔退貨運費。並在賣家不願解決時動用賣家保證金進行運費償付,同時給予違背承諾處罰;
2、正在進行中的交易無法進行有效投訴,無法可辦,任何網購平台都不允許針對同一賣家同一交易同時發起多個維權、投訴等等,這樣重復維權沒有意義;
賣家可以不回應你索要退貨地址和電話的要求,這是他的正當權利;反過來,他給你退貨地址和電話,並未同意你退貨,你如果直接退回屬於強行退貨,他可以拒收的,按規則他不承擔任何損失。
你的退款申請在你有效舉證後,如賣家同意退款申請,或你申請淘寶介入,客服介入後判定退款申請成立。隨後退款申請會進入買家退貨階段。在這個階段賣家必須提供正確的退貨地址信息,而且是必然提供,根本不需要你催促。如賣家堅決阻撓買家完成退貨流程,不提供正確的退貨地址,你仍可以要求客服介入處理,此時客服介入如確定賣家堅決不退,那淘寶對賣家的嚴酷就會體現,這個退款申請客服會直接判定賣家退款,買家不必退貨;退貨的追索由賣家自行負責;同時按違規承諾規則扣除賣家店鋪分4分。
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上述分析可以可以幫助你有效進行維權進程。此外,不必把你個人遇到的爭議上升到愛恨情仇,這只是簡單的淘寶維權爭議問題,雙方都有表達各自意見的權利。觀點不同,協商不一致,可以申請客服介入由第三方按雙方憑證和規則進行處理和判定。如果你明顯舉證出商品存有質量問題,那客服當然會支持你的維權要求,不需要存有寬容、縱容之類的想法。