❶ 我在京東購買的產品是假的 請問怎麼投訴
我在京東上買的東西是假的,請問怎麼舉報
❷ 在京東買到假貨應該怎麼辦。
撥打12315全國消費者協會舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
(2)京東買到假鞋怎麼投訴擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
⑷消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
⑸消費者購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
❸ 在京東買到假貨,請問怎麼維權
首先向京東售後投訴要求賠償,如果未果就可以工商投訴,保留好發票。
❹ 京東賣假貨,如何維權
我4月份買的一根七匹狼皮帶也是假的,因為皮帶太長了就截掉了20多厘米,一看皮帶中間的夾層根本就是化纖壓制的,外層也根本不是什麼真皮而是人造革的,現在邊緣已有輕微開裂了,還他奶奶的賣50多塊(還是參加當初滿200減40活動的優惠價),前段時間看了一下還要60多,真夠黑的,
我在京東買過顯卡,機箱風扇,背包,都還過的去,只是這根七匹狼的皮帶讓哥想說:京東愛你不容易啊, 又如何讓哥再次信任你
網購的童鞋們如果你們要在京東買皮帶那就要三思而後買了,我不敢說京東的皮帶都是假的,但是我確信的是他賣給我的是假的
❺ 京東買到假貨,誰能告訴我怎麼辦
朋友你好!首先買到假貨請不要自己動氣,採取合理的辦法解決。
1,首先是跟京東在線申請退貨,待結果回來一定是答復京東全部為正品,處理未通過。
2,其次在線跟京東客服溝通聯系,描述商品與正品的明顯不同。客服會要求你再次提交退貨申請,你照著流程做就ok了。
3,如果京東的第三方要求消費者提供正品檢驗證明,這是非法要求。作為消費者,商家不提供商品的有效發票,我們有權索取發票,同時如果該商家不能提供發票,我們就有權質疑該商品的真實性,並要求賣方提供該商品的質檢證明。不管是什麼商品,不管是原品還是贈品,都是應該有國家質檢部門提供的質量檢驗報告才可售賣的。
4,如果協商不能退貨,那就找工商局去做質檢,這個質檢是免費的。當然吃官糧的朋友們工作量大,也許需要咱們耐心的等。也許有的會要求您提供質檢費用,但我覺得既然是假貨,做質檢也是ok的。
5,如果有發票,又能確認該商品為假貨,直接去法院起訴,可以退款並且得到相應賠償。
其實大家買到假貨最多的是氣憤,但是請保重身體,不急不惱慢慢處理,沒事就在線去申請退貨,很多消費者就是耗不起這時間就認倒霉了。但我認為這樣只會助長不良的商家風氣,並且京東有很多是第三方發貨的,問題不在京東本身。但是解決問題還是要跟京東去溝通的,這樣是對自己負責,同樣幫助京東舉證不良商家以次充好。雙贏!
其實京東的客服還是很不錯的,所以建議買家買到假的商品也不要惱怒,採取正確的方式方法,正確的途徑解決就可以了。應該是沒有問題的。
❻ 我在京東買了假貨怎麼辦誰能處理找誰投訴
我在京東德瑪仕自營旗艦店買的烤箱1599元,收貨時發現和頁面上的圖片不一樣,而且還有很大的臭味 做工也不好,就申請了退貨。但是客服說沒有質量問題運費由我承擔 而且要我自己去找物流發貨,他們驗收了沒問題才退款。我找了京東客服投訴 回復我的就是等72小時他們與廠家確定一下情況再回復我... ... 打12315 讓我自己跟平台談 談不攏就起訴,網上的投訴網站要填的表格需要的信息又無法獲取到 連起訴都不知道起訴京東那個地方
❼ 京東買到假鞋子怎麼辦
遇到這種事的話,我們就首先投訴,找京東客服投訴一下,看一下有沒有用,如果說沒有用的話,那就真的沒辦法了,只有吃啞巴虧了。如果說投訴之後他有用的話,那損失小一點。
❽ 我在京東清鴻葉買了一雙耐克鞋子,到了一看肯定是假的,現在怎麼維權
那就退貨吧?你覺得是假的,可以拿去品牌店問問這鞋子是不是假的在這做決定,畢竟你也不能確定它的真假。美好的一天從早上開始。