⑴ 被投訴到效能辦怎麼寫情況說明
首先將當時的情況敘述清楚，其次檢討自己的過錯，最後提出今後的整改措施。
⑵ 工作中被客戶投訴了，怎麼寫檢討
(1)檢討書的概念 檢討書是犯了錯誤的單位或個人向領導或上級檢討錯誤寫的書信。回
(2)檢討書的結構及寫作方法答
①標題。在頭行正中寫明「檢討書」字樣即可；也有註明所犯錯誤范圍或性質，如《關於違犯財經紀律的檢討書》。
②稱謂。寫明檢討書呈報的組織、單位或個人。如「校黨委」、「公司人事部」、「×書記」等。
③正文。正文由三部分組成：所犯錯誤事實；對所犯錯誤的認識；改正錯誤的決心與措施。
④落款。寫上檢討人的姓名或單位名稱，落上年月日
⑶ 投訴狀如何寫
一、投訴狀的書寫要求
1、標題開頭應寫「投訴狀」.
2、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、單位（團體）名稱、地址、聯系電話。
3、被投訴者的名稱、通訊地址、聯系電話。
4、投訴的事實與理由。
5、具體賠償要求。
6、最後是投訴人在右下角簽名和日期。
7、附證據清單，與事實有關的證明材料，如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發票等。
另外，投訴者應該按照被投訴者數提出訴狀副本，並依法在投訴過程中提供新證據。
二、投訴狀書寫的注意事項
第一，基本要素一個都不要少，一個都不要假。基本要素主要包括時間、地點、人物、事件、聯系方式等，簡單來說就是什麼人什麼時候在哪裡遇到什麼事情為什麼沒有解決，哪些問題需要報社提供幫助。聯系方式包括投訴人和被投訴人的詳細地址、電話、傳真號碼等。
第二，重點要突出，篇幅不宜長。投訴的內容要突出重點，盡量簡明扼要，最好是在一至兩頁紙的篇幅內，把最想說的話說出來，讓人一目瞭然。儋州市一位中學生投訴學校亂收費問題，她只用了不到100字的篇幅，另附一張收費單據（復印件）就把情況反映清楚了。
第三，盡可能提供證據，讓人覺得你在理。投訴時最好提供足夠的證據，讓人覺得你投訴的內容真實可靠可信，更容易促進解決問題。通常在信中附寄的證據有：各種單據、證件、合同（協議）書、批文（批字、簽字）、判決（裁定、鑒定）書等等。注意：郵寄或傳真時只用復印件，原件自己保存好。
第四，注意時效，及早投訴。有好多事情是受時間限制的，如果超過規定期限（比如合同規定的期限、法律規定的時效），再行投訴有關部門依法可以不予受理。所以投訴要及早，要講究時效。
報社接到讀者來電來信來訪後，有一套處理程序和方式。首先是進行登記分類，可以公開見報的派記者采訪報道，不便見報的編寫成「內參」或「讀者來信摘編」或轉辦。總之，報社會想方設法為你排憂解難。另外，我們在處理讀者投訴問題過程中，不許工作人員收取讀者任何錢物，一般不公開投訴人的姓名、地址和聯系電話號碼，注意保護投訴人。
⑷ 被投訴的檢查怎麼寫
寫檢抄查的格式
一、襲標題。
在頭行正中寫明「檢查」字樣即可;也有註明所犯錯誤范圍或性質。針對不同的檢討書，要寫明不同的標題。比如曠課檢查、工作失責檢查等。在電子版的檢查中，標題要大一些，一般是一號或二號，黑體加粗居中。
二、稱謂。
寫明檢討書呈報的組織、單位或個人。比如「尊敬的XX，敬愛的XX」，然後空一行頂頭寫「您好!」。一定要寫好稱謂，這樣才顯得很真誠。
三、正文。
正文由三部分組成：
1.對所犯錯誤的態度：正文開始就要先以認真的態度承認自己的過錯，可以先簡單寫寫，向上級和大家道個歉。
2.對所犯錯誤的認識：寫具體犯錯的原因，何人在何年何月何日的什麼地方犯了什麼錯誤，錯誤本身對自己或他人造成了什麼樣的不利影響，這是對自己錯誤的認識，也為下文做鋪墊。
3.改正錯誤的決心與措施：這部分文字一般放在最後寫。寫的方式有很多，比較常規的就是寫清楚自己根據這次錯誤而制定的改錯計劃，而計劃中最好包含一些承諾性的言語。說一下自己的具體感受。注意應該多寫寫個人的主觀原因，盡量不找客觀原因，那會讓上級很反感。然後寫寫改正的決心，要寫的深刻一些。
四、落款。
寫上檢討人的姓名或單位名稱，落上年月日。
⑸ 被顧客投訴怎麼寫情況說明
適時尋求他人幫助若投訴的客戶變得難以控制或直接提出威脅，投訴處理者就應尋求幫助：請出上司，鄭重地對客戶說「我想請主管直接與您商談」，獲得允許後，交換談話對象。禮貌地重復你能做什麼當難纏客戶堅持無理要求時，你應該告訴他你能做什麼，而不是你不能做什麼。要不斷地重復這一點。當難纏客戶堅持他的要求，而這種要求根本就不可能滿足時，客戶就會不斷提出這種要求。這時，客戶很容易翻臉。因此，此時此刻，你要設法避免客戶有爆發性的投訴。怎麼做呢。做到禮貌地重復。如果客戶一直堅持其無理要求，你不要跟他說：「不行。不行。」或「你別做夢了。」等，不要直接回絕，而應當明確告訴他你能夠做些什麼，不斷地重復這一點，有禮貌地堅持原則，讓客戶明白你的底線在哪裡。如果客戶放棄了，投訴處理就結束了；如果客戶依然不放棄，那就可能牽扯到你的上級主管來進行解決了。做一個問題解決者難纏客戶投訴時，你要做一個問題解決者，對事不對人。也就是說，你要學會做一個就事論事、解決問題的人。面對難纏的客戶時，投訴處理者應永遠提醒自己：我的工作是解決問題，在處理投訴的時候要解決問題。當你把問題解決了的時候，投訴自然就被化解了。徵求對方意見徵求意見是為了讓客戶感到受到尊重，受到重視，目的是了解客戶的有時，企業或銷售人員面對客戶的投訴，束手無策，由於平時沒有學到化解客戶投訴的技巧，致使客戶更加不可理喻，更加憤怒，以至於使事情更加惡化。
⑹ 投訴報告怎麼寫
首先要明確車間管理投訴的內容，投訴的對象，投訴的目的是什麼，才能知道該怎麼寫，內特別是要搞清投容訴所要達到的預期結果，圍繞這個主線條，搜集相關法律、政策、管理制度、車間管理存在的問題等等資料和數據，你才能寫好投訴報告。
如果你補充的資料真實的話，這個班長是在以權謀私，通過手中的一點點權利進行弄虛作假，侵吞公司財物（現金），人為加大公司成本投入，減少利潤收入，擾亂公司正常生產、經營的管理秩序，如果這個班長所侵吞的加班費用數額巨大的話，達到5000元以上，班長侵吞公司財物的行為即構成犯罪，公司可向班長提取刑事訴訟。
做人要誠實，取財要有道，做事要敢於擔待。你要投訴的問題還要講方法，最好是工友聯名投訴，要找公司一號反映，要防著不測，告不倒別人反被咬。
⑺ 商品被投訴了怎麼寫申訴書
你要按順序依次寫出被投訴商品，投訴原因，甲乙方的問題以及你的訴求
⑻ 我因為工作態度差被投訴，領導叫我寫份情況說明，怎麼寫！！！！
既然是態度差被投訴，那就切忌在說明裡過多替自己辯解。委婉一點，比如說我已經盡版力和客戶說明情況，但權客戶還是不依不然甚至有點出口不遜，情急之下我和客戶爭辯了幾句，事後覺得還是自己工作態度有所欠缺，沒有盡最大努力給客戶解決問題，今後一定注意並加以改正雲雲。
⑼ 投訴書怎麼寫