亞馬遜舉報侵權的郵件怎麼寫

A. 怎麼投訴亞馬遜上侵權的賣家產品

要提交 IP 侵權通知，賣家必須是擁有所舉報 IP 的權利所有者，或者是經權利所有者許可代表其提交通知的代理人。

舉報侵權時，請不要忘記提供賣家的聯系方式（姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、次要聯系詳情）。

如果賣家的品牌在亞馬遜品牌注冊中進行了注冊，那麼可以通過舉報違規行為 (RAV)
工具或亞馬遜的舉報侵權表單提交舉報通知。

沒有在亞馬遜品牌注冊中注冊品牌的權利所有者可以通過舉報侵權表單提交舉報通知。

此外，亞馬遜要求通知提交者登錄亞馬遜賬戶，這樣才能使用舉報侵權表單或亞馬遜品牌注冊的
RAV 工具。

(1)亞馬遜舉報侵權的郵件怎麼寫擴展閱讀：

ASIN 級別的侵權：如果亞馬遜上出售的商品貼有賣家的商標，但賣家並未生產該商品，那麼賣家可以舉報整個 ASIN 或整個商品詳情頁面存在商標侵權行為。

賣家級別的侵權：如果你認為特定賣家提供的商品侵犯了你的商標權，那麼你可以舉報該商品存在侵權。

但是，如果你只是舉報某件商品，則預期對應的商品詳情頁面和
ASIN 仍保持有效。

當你舉報商品而非整個 ASIN 時，你只是提及商品存在侵權行為，而不是整個 ASIN
或商品詳情頁面存在侵權。提供帶有效訂單編號的測試購買有助於支持你的舉報。

商品詳情頁面侵權：如果你的商標在商品詳情頁面上被使用，但所售商品並非你的商品，那麼可以舉報此商品詳情頁面上商標的使用存在侵權行為。

參考資料來源：雨果網-亞馬遜賣家如何舉報侵權？亞馬遜IP類型及侵權舉報方法

B. 求助怎樣在亞馬遜上投訴侵權的賣家

1.
下拉亞馬遜後台主頁至最底部，點擊左邊的Contact
Seller
Support.2.
在新網頁左邊的What
is
the
problem?中選擇Report
a
Violation,然後把其他賣家版侵權的情況寫清權楚，提供自己的品牌或者專利證明。

C. 如何向Amazon發起侵權投訴

如果你已經向Amazon市場所在國家/地區的知識產權注冊屬遞交了專利申請，拿到專利申請證書後，你將可以開始對在Amazon銷售你同樣商品的賣家提起投訴。
注意，你需要提供以下信息：

帶簽字的投訴書（電子／郵寄）;

描述侵權的依據; ›侵權的Listing網址；

›版權方的詳細地址、電話、Email，需要與專利申請人一致； ›

說明對方在版權方不知情的情況下盜用了你的版權； ›

說明你是版權方或版權方授權對相關問題提起投訴；

›附件：專利受理回執、專利受理截圖 ›

投訴信的模版

Date: 日期

To Whom It May Concern,

We are writhing this email to report a violation of our Patent Rights.

We are the designer of the following proct(s)：

你的產品標題

You may read attachments and see that we have filed our patent at the Patent Office, and the registration details are as below:

Patent Number (Registration No. 專利批號）

Patent Owner's Name: 專利注冊人

Patent Owner's Phone No.: 專利注冊人電話

Patent Owner's Email Address: 專利注冊人電子郵箱

But we noticed our procts have already been sold on Amazon withour our permission, you may also compare the procts sold by the 3rd parties on Amazon to our design drawing in the attachment, and you will find they are exactly the same!

Therefore, we would ask you to remove the following listing(s) on Amazon, and we reserve our rights to take any legal action hereafter.

要投訴的Amazon產品鏈接

要投訴的Amazon產品鏈接

要投訴的Amazon產品鏈接

Thank you and looking forward to your reply!

Kind regards,

專利所有人署名

D. 2017年亞馬遜上的產品被投訴侵權怎麼辦

亞馬遜賬號申訴需要做的幾點：

1.穩定情緒。不要像個無頭蒼蠅似到處問來問去，否則可能會讓賬戶暴露在更大的風險之中。

2.找到郵件。亞馬遜任何一個處罰決定，都會通過郵件形式發給注冊郵箱，打開郵箱找到亞馬遜官方郵件，如果找不到，看看是不是被攔在垃圾郵件里。

3.找出原因。亞馬遜郵件里會明確指出賬戶存在的問題，處罰的結果，並且寫明需要賣家做出的改變或行動計劃。

4.自省反思。找到被封的原因後，內部討論是不是在違規操作的環節，不符合平台運營邏輯。

5.開始申訴。具體原因總結出來後，組建團隊開始申訴，必須要在核心問題上陳述，舉證，有理有據表達清楚，千萬別說廢話，只會越扯越遠。所寫內容，一定要經得起推敲和檢驗，亞馬遜申訴是美國團隊人工審核，必要時會通過中國官網對賣家提供的資料做出篩查。千萬不要自作聰明，偽造材料。

需要注意的是：1.第一封郵件非常非常非常關鍵，材料不足或邏輯不清的情況下不要嘗試無效溝通，否則會對問題造成升級。

2.不要病急亂投醫，讓不專業的人處理，沒人真正在乎你的賬戶能不能回來，從而錯失追回的機會。

3.不要迷信網上的模板教程，每個賬戶都有不同的情況，不能模板化處理，有些事情必須承認，有些事情不能承認。

E. 亞馬遜侵權收到的郵件是怎樣的

這是一個蘋果屏的侵權，你看看吧
Hello,

You may no longer sell on Amazon.com because of rights owner complaints about items that infringe their intellectual property rights. Here are some examples of your listings that may be inauthentic:

「Apple」 – B01G6I41N6 B01G6I41O0 B01K1QKIVI

Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue. If you have any open orders, please ship them.

You can see your balance and settlement information in the Payments section of Seller Central. If you have questions about those, please write to [email protected].

Please email [email protected] with the following supporting documents:
-- Copies of invoices, receipts, contracts or delivery orders from your supplier issued in the last 90 days. The quantity of items shown should match your inventory.
-- If you are not the brand owner, provide a complete set of documentation to prove a valid supply chain.
-- If you are the brand owner, provide a of the brand registration certificate, and business license or personal identity card.
-- Any additional details you would like us to know.

You can send .pdf, .jpg, .png, or .gif files. These documents must be authentic and unaltered. You may remove pricing information, but the rest of the document must be visible. We will maintain the confidentiality of your supplier contact information.

If you do not send the required documents within 17 days, we may not allow you to sell on Amazon.com.

To learn more about our policies, search for "Amazon Anti-Counterfeiting Policy" or 「Intellectual Property Violations」 in Seller Central Help.

To talk to someone about this email, ask our Seller Support team to contact you (https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us/performance).

We look forward to hearing from you.

Sincerely,

Seller Performance Team
Amazon.com
我是物通寶頭程bobo

F. 亞馬遜如何投訴品牌侵權賣家

投訴郵件里要說明以下幾點

(1）你是品牌的擁有者，沒有授權給對方，未經授權就出售自己專的商品，對方是在賣屬假貨

(2）你已聯系對方，確定對方不是自己的經銷商，對方也無法提供品牌授權書注意你要先給跟賣者發警告信，請對方提供品牌授權書，如果無法提供，請撤銷lisitng,否則就要去投訴對方
(3）您的產品、包裝上都有自己的商標logo，並且已展示在圖片中。

G. 亞馬遜侵權申訴亞馬遜侵權申訴怎麼寫

①了解賬戶銷售權被移除的真正原因；
②聯系投訴人撤訴
③對待問題內應採取負責任的態容度，並認識到自己的行為對客戶造成的傷害；
④制定一個改善計劃，確保不會再次發生同樣的錯誤；
⑤如果有機會再次開通銷售權，將繼續為亞馬遜的客戶提供優質的服務。
制定改善計劃時要注意：
①不要找借口推卸責任，或揭穿其他賣家僥幸逃脫責任的經歷。犯錯了就要認錯，不要否認犯下的錯誤；
②還沒完全構想好靠譜的改善計劃之前，切勿草率提交申訴郵件；
③改善計劃要簡潔明了，不宜復雜，具體行動方案要說到點子上。

H. 亞馬遜致賣家道歉郵件怎麼寫

應該一開始接到的是警告律師函吧，撤了就好了，如果直接是訴訟函你也別想了，去找個律師咨詢怎麼辦吧。

I. 賬號侵權被封，申訴後，亞馬遜回了這封郵件，我要怎麼辦

亞馬遜申訴要點：
1、查找賬戶被凍結的真正原因
先搞清楚被封店鋪的原因，是因為賬號表現問題還是違反亞馬遜的政策問題。一般情況下，亞馬遜

會在郵件中提示賬戶被封的原因，但也不會將問題講得太透徹，需要小夥伴們自己開腦洞去悟解一

下。而賣家運營自家的店鋪，應該很容易明白亞馬遜所說的是什麼回事。賣家可以查看自己店鋪的

績效指標數據，或者是查看一二星Feedback記錄或者是以往糾紛索賠事件等等，總之，要找到自

己店鋪被封的真正原因。並且要認真分析這些原因。
同時，亞馬遜會在郵件中引導賣家進行申訴來恢復自己店鋪銷售權。
申訴的機會一般只有一次，通過申訴，賣家還是有可能要得回賬戶的。所以，賣家要認真地做好申

訴的准備。
2、擬寫申訴內容
在進行正式申訴之前，建議賣家可以先擬好申訴的內容。關於申訴信中要涉及到的內容，小編也做

了以下整理：
1）認錯的態度非常重要，賣家在使用書面的語言表達時，不要帶有個人的抵抗情緒。
2）找到賬戶被封的直接原因，並對原因進行分析，詳剖導致客戶不滿的因素，虛心承認自己的錯

誤與不足。同時也不扯與封店無關的問題。
3）如果賣家在郵件中分析帳號被封的原因，盡可能提供細節和准確的數據。
4）賣家要制定一個有效的改進方案，確保以後不會出現類似的事情。這個方案要盡可能的詳細，

也要有針對性和可操作性，不要隨意套用模板。要讓亞馬遜覺得你很真誠的，相信你會有改變店鋪

經營的決心，會繼續為買家提供優質的服務，遵守平台政策，而不是敷衍了事。
5）賣家也要提到對帳戶解凍的期盼，並且寫出相應的店鋪發展計劃。
賣家在擬定申訴內容時，最好是分點羅列申訴內容，這樣表達會比較清晰。擬好申訴後先不用急著

提交申訴郵件，應該叫上英文比較厲害的小夥伴們，一起看看行文是否存在語法錯誤，語言表達是

否夠准確， 內容是否夠詳細。確認沒問題後，再進行下一步的申訴。
3、申訴的途徑
1）賣家可登錄賣家後台，點擊績效提醒Performance Notifications，找到亞馬遜通知賬戶被封

的那封郵件，點擊「Appeal decision」申訴按鈕，將准備好的申訴內容寫入，寫好入再提交郵件

。
2）如果賣家不能登錄到賣家中心，可以用注冊的郵箱發送申訴內容到亞馬遜的seller-

[email protected]郵箱進行申訴。
4、關注Email回復和後台通知（Notification）
賣家發出申訴內容後，亞馬遜一般會在2個工作日內回復。但因為存在時差，中國比美國快12小時

，所以賣家就耐心等待吧，但也不要乾等著，除了密切關注注冊郵箱，也要按照自己寫在申訴信上

的改進方案，盡力去改善一些存在的問題。
如果亞馬遜超過了2個工作日還沒有回復，賣家可以再次發送郵件，詢問亞馬遜是否收到自己之前

發的申訴。如果亞馬遜回復說你的方案不夠完整，那麼就再進行補充。