怎樣投訴賓館

㈠ 酒店擾民怎麼投訴

酒店遊民怎麼投訴？也不要投訴她，就為她趕出去就可以了

㈡ 酒店拒絕入住怎麼投訴

酒店如果沒有正當理由拒絕入住，可以報警，讓警察協調，酒店通常不會讓警察在前台待太久，因為很難看，影響酒店的生意。如果酒店有正當理由拒絕入住，就別糾纏，找下家酒店去吧。

㈢ 酒店客人投訴噪音太大,要怎麼處理

很明顯，這個酒店的管理層犯了一個非常低級的錯誤！酒店的空調外機噪音大，應該想辦法消滅這個噪音，比如檢查一下機器是不是出現問題了，再不甚至可以出幾千塊錢把主機移到一個不會影響房間的地方。

辦法總比困難多，不要把解決問題的基礎建立在條件不變之上。

他們做了一個最不應該做的決策：不去解決噪音問題，而是把這個房放到網上作為特價房來賣。客人不會因為你是特價房就會領情就會忍受了，酒店房間的噪音我們一般控制在30分貝以下，超40分貝就會嚴重影響睡眠。

還有就是這些噪音大、無窗房、特窄房呀這些幹嘛要放網上賣呢？是不是覺得網上來的客都是傻子？你賣給散客，散客不開心了頂多自己不來了。但如果賣給網路客，他不來了不止還要給你一條差評影響著後面千百個客，多不劃算啊！

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㈣ 怎麼投訴酒店消防問題

1，消防設施不全或存在損壞情況（比如煙感，噴淋，應急燈等）
2，沒有安全通道或者安全通道堵塞
3，存在其他安全隱患

㈤ 酒店客人投訴噪音太大，要怎麼處理

投訴什麼來噪音吶，如果是隔壁太自吵，就叫隔壁不要吵；如果是酒店施工，那就道歉送水果；如果是外面施工，酒店大方就送水果，酒店小氣就跟客人解釋挨個罵得了；如果是房間設施設備噪音，那就換間房但保證換的房間沒有同樣的問題；如果是客人有幻聽，就建議客人去看病吧~

㈥ 酒店服務態度差怎麼投訴

酒店服務態度差，你自己就和他說，因為你說我下次不來了，他就會改的

㈦ 酒店管理怎麼處理客人的投訴

投訴一般分兩種
1 客人想要蹭點好處，無緣無故投訴
這種情況，你說什麼對方都能跟版你扯歪理，權沒二 話，送點水果，點心什麼的，打發掉

2 客人投訴有理有據，確實是酒店的錯
跟客人賠禮道歉，設身處地，站在客人的位置上去理解，讓客人覺得這個酒店還是挺好的，做保證，保證以後客人再入住，這類情況不會再有，該怎麼處理就怎麼處理，積極的對客人所投訴的事件跟進，並且可以的話也送些東西類似房券，餐券什麼的！作為補償！

以上兩種一般不難處理，但是還有一種客人，想法很直接，他來酒店了，酒店就應該給客人一個他想要的享受，酒店的失誤就是錯，沒有轉換的餘地
對於這類客人，通常一般身份都不低，酒店哪怕是經理，總監一起賠禮道歉，承認錯誤，對方也不一定買賬，這個時候態度一定要誠懇，端正，堅持，一次不行，就兩次，兩次不行就三次，一定要得到客人的原諒！
酒店作為服務性行業，客人花了錢就是去享受的，讓客人不愉快就是不對！
千萬不能有：反正全中國那麼多人，一個不來還有很多，這種想法是不能有的！

㈧ 投訴酒店怎麼投訴

你若想投訴酒店干什麼呀？在投訴的時候也要在手機微信上連上這個投訴，投訴這個地址才能投訴

㈨ 如何投訴酒店，打12315是否真的有用

12315投訴是有用的，不是只有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管回理機關依託「12315」熱線電答話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

㈩ 我想投訴一個酒店消防不過關應該怎麼做

可以保留相關證據向公安機關消防部門投訴。

依據《中華人民共和國消防法》規定如下：

1、第四條 國務院公安部門對全國的消防工作實施監督管理。縣級以上地方人民政府公安機關對本行政區域內的消防工作實施監督管理，並由本級人民政府公安機關消防機構負責實施。

軍事設施的消防工作，由其主管單位監督管理，公安機關消防機構協助；礦井地下部分、核電廠、海上石油天然氣設施的消防工作，由其主管單位監督管理。

縣級以上人民政府其他有關部門在各自的職責范圍內，依照本法和其他相關法律、法規的規定做好消防工作。

法律、行政法規對森林、草原的消防工作另有規定的，從其規定。

2、第五條 任何單位和個人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何單位和成年人都有參加有組織的滅火工作的義務。

3、第六十條單位違反本法規定，有下列行為之一的，責令改正，處五千元以上五萬元以下罰款：

（一）消防設施、器材或者消防安全標志的配置、設置不符合國家標准、行業標准，或者未保持完好有效的；

（二）損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設施、器材的；

（三）佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散行為的；

（四）埋壓、圈佔、遮擋消火栓或者佔用防火間距的；

（五）佔用、堵塞、封閉消防車通道，妨礙消防車通行的；

（六）人員密集場所在門窗上設置影響逃生和滅火救援的障礙物的；

（七）對火災隱患經公安機關消防機構通知後不及時採取措施消除的。

個人有前款第二項、第三項、第四項、第五項行為之一的，處警告或者五百元以下罰款。

有本條第一款第三項、第四項、第五項、第六項行為，經責令改正拒不改正的，強制執行，所需費用由違法行為人承擔。

(10)怎樣投訴賓館擴展閱讀

人民消防網博州8月30日電 8月29日，新疆博州精河縣公安消防大隊接到96119電話舉報稱，位於精河縣郵政局家屬院內11號樓門前存在雜物堆放堵占消防通道的問題。接到舉報後，精河縣公安消防大隊立即安排執法監督人員協同社區民警於當日上午12時進行現場核查。

大隊執法人員根據群眾舉報的內容進行了一一核實，經現場核查，群眾舉報投訴情況屬實。大隊執法人員當場將檢查發現存在的問題與現場居民和物業公司相關負責人進行反饋。同時依法下發了《責令立即改正通知書》敦促該小區物業與堆放雜物居民對消防隱患立即進行整改，同時對物業及堆放雜物的居民進行嚴厲的批評教育，告知其堵占消防通道的危害性。

當事人當場對查出的火災隱患著手整改，並表示通過消防人員的講解，已經知曉了問題的嚴重性，今後一定嚴格遵守消防法律，及時歸整雜物，確保疏散通道暢通，杜絕此類事件再次發生。

針對核實的情況，大隊監督人員處理完畢後及時回電舉報人員，確保給舉報人員一個完整的答復。

消防通道即「生命通道」，是關乎居民生命安全的大事，一旦發生火災事故，後果不堪設想。對於堵塞、佔用消防通道的投訴舉報大隊會在24小時內進行核查，並將核查處理情況告知投訴人。如果市民發現消防通道被佔用，可撥打96119，積極向消防部門投訴反應。

參考資料來源：中國人大網—《中華人民共和國消防法》

人民網—新疆博州：小區居民樓存隱患被舉報精河消防依法責令整改