Ⅰ 你剛收到訂購的一件商品,但是發現有質量問題,寫投訴信,包括商品名稱,訂購時間地點價格。
回答都很好,請吧主快刪除貼子吧,消除影響應。
Ⅱ 怎麼舉報淘寶違規商品
沒有用的,什行舉報也是無用,我是親歷者 ,
淘寶是強買強賣,經過投訴淘寶還是不支持二次維權入口
法律漏洞 ( 消費者協會「不作為」誰管????)
法律漏洞,是國家蛀蟲的溫床
《消費者權益保護法》賦予消費者協會「七項行政職能職能」,但「消費者協會」的主體,是一個群眾性社會團體。不是一級行政機構(單位),行政訴訟法對其無效。而民事訴訟法又不管行政糾紛。所以消費者協會就具備了誰給它好處,讓它「作為」就「作為」;給它好處,讓它「不作為」就「不作為」。沒人能管。
12315」是為有錢人服務的機構。
這些什麼維護消費者全是騙人的,我買列印機被騙投訴去這里說只能調解(如果能調解好還投訴幹啥)他們不是依從什麼法律法規,全是騙人的把戲,,我剛才接他們的電話真的很氣人的,我現在把這個來電話切圖發來,我不同意調解對方就掛電話了,而且撥過去一直是忙線(我認為不是真忙碌可能是把我拉黑了的可能性大)
淘寶不但強買強賣還刪除差評
寶上的好評基本上全是刷的,是出了錢的,出錢也可以把差評刪了
淘寶商家與小二勾結來坑消費者。
深圳市天天辦公設備有限公司和深圳市康雲電子商務有限公司就是一個坑人的騙子公司(大家注意今後不要上當)
淘寶就是助紂為虐夥同商家騙消費者的集團
商家提供的一切證據全是虛假的
我在淘寶的《新平辦公設備采購中心(愛普生wf2750彩色噴墨列印機復印一體機)》買了一台列印機。根本不能用,買來試了是他們安排的師傅的在視頻的指導下試了兩天的機也不能列印出來,一列印就卡紙出不來。所以就請求退貨,結果被商家拒絕,我就請求客服介入,結果這里的維權小二與商家勾結在一起,這里的維權全是假的,消費者提供再多的證據也是無用的(我提供的全是旺旺的對話切圖和書籍上的相關法律法規的一些拍照)。,申請退貨商家就拒絕,請求客服介入一切也是偏袒商家,貨到了兩天就一直試機了兩天列印一直列印不出來,就馬上申請退貨就退不了,一申請商家就拒絕,,維權二次權也是小二判給商家有效我的無效,我提供的這個旺旺對話切圖無效(旺旺的切圖商家都承認了這個軌道有問題所以列印不出來,一列印紙就夾在裡面出不來,可是這些切圖維權小二不採納)商家提供的是2006年的上海機電的檢驗證都是有效,這十幾年前的檢驗報告還有效可是上面的名稱也與機子不對呀,檢驗報告是電機,我剛買的是列印機,現在退款也被強行關閉了,商家的理拒絕的理由說我列印多了,因為一直試機列印不出來呀,開始商家又沒有說不讓試機,我買列印機是來用的又不是買來看的,所以試打很正常;後來就這個理由拒絕退貨, 我的淘寶訂單號631175714303143765
收到貨後在他們安排了兩個師傅來用QQ連接視頻指導我兩天時間也列印不出來,一列印就夾紙,紙張出不來,所以這樣的偽劣商品申請退貨很正常,可就一直被商家拒絕,申請客服介入就判決商家的2006年的檢驗報告合法(上海機電的,我買的是列印機,這是牛頭都對不上馬嘴還被判為有效,),我是旺旺對話窗口的無效,我剛買的是列印機不是機電,這個維權淘寶小二被關閉了,買的列印機連最基本的功能也沒有這是什麼打列印,純粹就是欺騙消費者,一同我把這些相關的證據全全發上來,,不退的理由是我試機了,可是一共就試機兩天也是他們的師傅用手機視頻來指導的,按國家的相關法律法規也是七天無理退貨,而且我的不是無理退貨,因為根本就列印不出來,一列印就紙出不來說卡在哪裡,我是9月20號拍的,9月25號申請退貨的,在路過還運輸了幾天,在他們的師傅指導下試機了兩天也是列印不出來,所以我才要求退貨,一申請退貨商家就拒絕,淘寶客服介入就把款打給了商家了,我不管提供了多少切圖來證明機子是有質量問題都不被小二採納,小二採納商家的是2006年年6月30號到期的上海機電的報告,這樣的還算有效?我是旺信上的對話切圖還無效,他們強賣強買強轉款,因為這個機子根本不能用,說明商家早就是知這個不能用,我八百多塊錢的不可能買一堆爛鐵,我收到貨才兩天就申請退貨了,因為一直列印不出來,我也不想再試了,一試就把紙卡在裡面列印不出來,,我一同把相關的證據付上,包括商家當時出的質檢報告, 我的機子是剛買的,他出的報告是十幾年前的就到期的了,這還是有效的,淘寶的維權小二真太坑消費 者了,淘寶小二還刪除差評(商家自已是刪除不了差評的)現在淘寶成了騙子世界了,
Ⅲ 淘寶被投訴(濫用商標關鍵字)怎麼申訴
申訴是需要上傳知識產權憑證,也就是需要證實這商品或品牌的知識產權是你的。才能去申訴。
濫用商標關鍵字屬於商標權侵權。
商標侵權定義:他人未經商標權人的許可,在商標權核定的同一或類似的商品上使用與核准注冊的商標相同或相近的商標的行為,以及其它法律規定的損害商標權人合法權益的行為。
(3)投訴商品名稱擴展閱讀:
根據商標法實施條例第50條和《最高人民法院關於審理商標民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》 第1條的規定,下列行為屬於「給他人的注冊商標專用權造成其他損害的」商標侵權行為:
1.在同一種或者類似商品上,將與他人注冊商標相同或者近似的標志作為商品名稱或者商品裝潢使用,誤導公眾的;
2.故意為侵犯他人注冊商標專用權行為提供倉儲、運輸、郵寄、隱匿等便利條件的;
3.將與他人注冊商標相同或者相近似的文字作為企業的字型大小在相同或者類似商品上突出使用,容易使相關公眾產生誤認的;
4.復制、摹仿或者翻譯他人注冊的馳名商標或其主要部分在不相同或者不相類似商品上作為商標使用,誤導公眾,致使該馳名商標注冊人的利益可能受到損害的;
5.將與他人注冊商標相同或者相近似的文字注冊為域名,並且通過該域名進行相關商品交易的電子商務,容易使相關公眾產生誤認的。
參考資料來源:網路-商標權侵權
Ⅳ 商品投訴一般包括哪些方面的投訴
消費者投訴應該具備的內容
①應該向消費者協會書面投訴,有些消費者協會也可專以接受傳真方式的屬投訴。
②應該有明確的投訴對象,即被投訴方,並提供准確的地址。
③應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實真實。
④投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據的復印件和有關證明材料;
⑤消費者投訴應留下便於聯系的地址和電話。
為及時地維護您的合法權益,投訴前應該先通過電話,向所在地消費者協會咨詢後,提交書面投訴資料,請求調解。
Ⅳ 被投訴商品信息保留是什麼意思
意思是,你的寶貝還是和以前一樣存在著。如果投訴成功了,可能要刪除或扣分,可以申訴的要申訴。
Ⅵ 投訴問題產品最多的商品是哪一類商品
我想應該集中在兩大方面,食品醫葯衛生和數碼電子電器之類。這兩種都是我們日常生活中不可或缺之物,或大或小,樣樣俱全,因此出現的問題也最多。
Ⅶ 我要投訴的產品介紹
2013年3月1日,「我要投訴」正式上線,當時主要提供圖片、文字、語音投訴功能;投訴信息曝光功能。
2013年8月6日,「我要投訴」新版本上線。在原先的基礎上增加了投訴查詢功能和一對一的人工服務功能。
平台為用戶提供的服務有: 商業投訴。用戶可以通過發送文字、圖片、語音、位置等方式進行投訴。 投訴搜索。用戶可以以文字形式發送商家名稱,查看該商家的投訴結果;也可以發送自己所在位置,查看周邊投訴。用戶通過「投訴搜索」功能,可以避免自己在消費時吃虧,減少消費者權益受損行為。 投訴曝光。「我要投訴」每天都會整理3-5條投訴案例,並附上解決方法通過微信群發的方式對這些被投訴的商家進行曝光。 在線人工咨詢。我要投訴每個工作日都會有專門的客服人員與用戶進行實時溝通,幫其解決投訴過程中的疑問、尋求投訴解決之道等。
Ⅷ 淘寶商家賣的商品和標明的商品名稱不一致,應該去哪投訴
可以打電話給淘寶投訴,可以聯系12315投訴。只是這些投訴有過程,沒有結果。
您需要發起退款申請,通過維權退款退貨處理就可以了。
祝愉快!
Ⅸ 超市賣的東西產品名字不符可以投訴嗎
向315投訴
Ⅹ 如何申訴淘寶知識產權名稱的投訴
了解對方用以投訴的權利是什麼?專利、商標、還是版權?它們都可以在相關資料庫中查到其信息。可以到相關的網站去檢索該知識產權。
了解對方權利的有效性,並請專業人士評估其投訴的合理性。
根據評估結果,如果其投訴不合理,應撰寫申訴書或反通知;如果其投訴合理,應主動聯系投訴人,爭取撤訴。
以外觀設計專利為例,你可以提交以下信息:
1、對方所申請的外觀專利為現有設計:
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄(提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號,且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致);
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料(網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等);
2、所售商品與投訴方專利不一致的對比說明:需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比,包括形狀、圖案、色彩,建議以圖文結合的方式指出區別點;
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑:無效宣告決定/確認不侵權判決;
4、所售產品來自投訴方:來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明;
5、以上4點如果都不行,可以直接向國家知識產權局申請專利無效宣告,一旦對方專利處於無效宣告程序,則侵權判定中止。
請注意申訴期為3個工作日
如果你認為對方的知識產權有貓膩,可以對投訴提交反通知。並在反通知中提交你的觀點。
科易專利中心為您解答,希望能幫助到您!