Ⅰ 天貓商家不給客戶開發票,會造成什麼樣的處罰
天貓商家不給客戶開發票,會造成商家信用會受影響。一般投訴了,商家馬上會協商,希望撤銷投訴。
《淘寶規則》規定,天貓賣家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發票的,每次扣6分。商家因一般違規行為,每扣12分即被給予限制參加天貓營銷活動7天、向天貓支付違約金1萬元的處理。
(1)天貓投訴發票擴展閱讀:
1、會員因單次違規扣分較大,導致累計扣分滿足多個節點處理條件的,或在違規處理期間又須執行同類節點處理的,以當前扣分分值執行節點處理措施;
2、被執行節點處理的會員,當其全部違規行為被糾正、違規處理期滿、違規處理措施執行完畢且通過認證和節點考試後,方可恢復正常狀態;
3、會員的違規扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。因出售假冒商品扣分累計達24分及以上,該年不清零,以24分計入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達24分的,違規扣分於該年12月31日23時59分59秒清零,累計扣分達48分及以上的,查封賬戶。
Ⅱ 天貓店鋪賣家不給開發票怎麼投訴電話
淘寶/天貓消費者熱線 9510211
淘寶商家熱線0571-88157858(周一~周日9:00-21:00)
天貓超市4009888898(7×24小時)
支付寶熱線 95188(7×24小時)
口碑服務熱線4008267710(周一~周日 9:00-21:00)
飛豬消費者熱線(國內)9510208(境外中文)+86-571-56888688 (7×24小時)
淘寶電影0571-88157838(周一~周日 9:00-21:00)
阿里媽媽0571-88157999(周一~周五 9:00-18:00)
農村淘寶招募、咨詢熱線 4008260826(周一~周日 9:00-18:00)
投訴步驟:
1、登錄淘寶賬號,如下圖所示:
Ⅲ 天貓店鋪不給開發票怎麼辦,可以投訴嗎
店鋪不開發抄票是違規行為,可以投訴的襲,而且投訴成率高
一般遇到以下情況都可以投訴,都屬於發票違規
1.商家表示不提供發票。
2.商家表示開發票需要買這有承擔稅點金額,或者讓買家承擔發票郵寄費用
3.商家表示是特價商品,無法提供發票。
4.商家表示「納稅主體變更申請中」「發票列印機維修中」「當月發票用完還未申領」「財務不在,無法開具」等等此種情況,應主動告知消費者要發票後期可以補寄,並明確補寄周期,運費由商家承擔。
5.經營類目為A,告知只能開具B類目發票(如家紡類商家只能開辦公用品)或A公司只能開B公司的發票。
6.只能開抬頭為公司的發票,不能開個人發票。
7.客戶要發票,商家提出只能給收據。
8.開發票拒絕提供售後服務。
Ⅳ 天貓賣家不開發票,過了投訴期怎麼辦
1、點天貓賣家資質,把賣家營業執照名稱和稅號抄下來,打電話給賣內家當地的(區號)容12345市長熱線舉報賣家不開發票的違法行為;
2、向天貓客服投訴,投訴無果後,向12315投訴天貓平台,理由是因為天貓平台縱容賣家的違法行為導致你無法獲取發票;
3、向國家稅務總局12366舉報偷稅漏稅!
強烈建議國家稅務總局對天貓開展稅務稽查,開通網購偷稅漏稅專用舉報通道!
Ⅳ 哪些行為是被認為違反天貓發票承諾和扣分處罰!
具體如下:
根據《天貓市場管理規范》
第三十五條違背承諾
【適用情形】違背承諾,是指商家未按照承諾向買家提供服務,妨害買家權益和/或未按照承諾向天貓履行義務的行為。商家須繼續履行法定或約定的如實描述、賠付、退貨、換貨、維修、交付發票等義務。
【處理措施】扣分(一般違規)
(5)天貓投訴發票擴展閱讀
根據《天貓發票管理規范》
第五條商家未按時寄出發票的責任
1、若商家未按時寄出發票(或電子發票未按時線上回傳),則商家需以發放天貓積分的方式向消費者進行賠付。發放天貓積分數量(個)=商品實際成交金額(元)*10(個/元),最高不超過30000個積分。同時,對於該商品,天貓將支持消費者發起的退貨退款申請,但因消費者原因導致該商品已損壞的除外。
在商家開票成功前,若消費者發起退款、退貨、換貨,發票申請的超時機制關閉,且不再適用上述違約賠付規則。
商家未按時寄出發票的(電子發票未按時線上回傳),按照前述方式處理後,不再屬於天貓規則違背承諾的投訴受理范圍(商家出現天貓規則違背承諾第二項規定的行為除外)。
2、若商家填寫快遞單號後的48小時內,在物流公司系統內無法查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),消費者投訴後,賠付方式同上。
Ⅵ 怎麼發起投訴天貓賣家不開發票。求教詳細方法,不要…5147
你可以要求補開發票,不知道你買的時候有沒有要求開發票,你可以跟他協議說如果不補開發票就投訴
Ⅶ 天貓現在關於發票的投訴入口關閉了
親,不是這樣的。投訴入口和維權入口的時效是一樣的。售後維權入口關閉內後,投訴入口實容際上也是關閉的。
您需要看一下您這個商品是否有保修期。如果有保修期,我想想,我就不寫步驟了,寫出來估計您會被繞暈掉,其實很簡單的。您打電話可以聯系天貓小二,請小二指導您發起維修維權。。。如果這個商品沒有保修期,或已經超出保修期,這就沒有辦法解決了。
Ⅷ 天貓商家不給消費者開增值稅專用發票投訴稅務局有效嗎
天貓商家如果是一般納稅人可以開具增值稅專用發票,如果是小規模納稅人只能開版具增值稅普通發權票,這是稅收法規規定的,所以商家可能開不出增值稅專用發票,只能開增值稅普通發票,這不是商家的錯。
如果你是一般納稅人企業單位需要增值稅專用發票,購貨前可以先和商家溝通好,選一個可以開增值稅專用發票的商家購貨。
Ⅸ 關於天貓發票,不看後悔!親,是否以為如果天貓給假發票,天貓客服可以處理---別傻了!
你在外面實體店買個70快的U盤,你找別人要過發票?真是什麼鳥都有。。。
你說你買個專700快的開屬個發票還差不多。。只能說明你不會網購,天貓這種店本身就是含稅的價格,你去淘寶淘不帶稅的啊,自然價格就低,但是不開發票。這是不成文的規則,你們自己不理解,出了事生氣有啥用
Ⅹ 天貓發票問題投訴處罰成立買家能得到什麼好處
天貓發票問題投訴處罰成立,買家是不能得到好處的。
「發票投訴師」是指天貓商城版上活躍著這樣一權群「職業人」,拍下一件物品,不著急付款,先問店鋪客服有沒有發票,一旦得到「不開」或「沒有」的答復,立即向天貓投訴。如果有兩次這樣的投訴並成立,這家店就需向天貓商城支付違約金1萬元,店鋪還將被屏蔽7天。因此,不少商家會找到這些投訴者,交錢讓買家撤銷投訴。
商家入駐前都要承諾提供發票。商家不提供發票,屬於違背承諾,是違規行為,買家可以直接向天貓客服發起投訴。天貓商家不開具發票,每次扣6分。商家因一般違規行為,每扣12分即被給予限制參加天貓營銷活動7天、向天貓支付違約金1萬元的處理。
主要是天貓商家違規後,沒有採用正常的處理程序,才被鑽了空子。
在接到投訴後,商家也可以發起投訴,天貓官方會聽取賣家買家雙方意見,提醒商家,入駐前要熟悉相應規則,避免因自我過失導致利益受損。