滴滴公司的投訴電話

『壹』 投訴滴滴客服總部電話

滴滴總部

地址：北京市海淀區東北旺路8號院尚東·數字山谷

乘客熱線：+86 400 0000 999

司機熱線：+86 400 0000 666

意見建議通道：yijian.didiglobal.com

品牌合作：[email protected]

廣告招商：[email protected]

媒體合作：[email protected]

開放平台：[email protected]

(1)滴滴公司的投訴電話擴展閱讀

滴滴出行投訴作用

當用戶發送訂單後，可看到「當遇車輛信息不符建議拒絕乘坐並進行投訴」的提示，呼籲和提醒乘客，一旦發現車輛信息不符，可拒絕乘坐，同時可直接點擊頁面右上角的「更多」進行投訴。當投訴情況一旦核實，平台將會對司機進行封禁處理。

同時，滴滴方面負責人表示，滴滴採用線上注冊審核方式，是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網約車平台。

在申請成為滴滴司機時，需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在注冊階段，平台還引入了第三方機構對「三證」信息進行驗真，同時還與公安、交通等相關部門協同對接，對司機背景進行篩查，剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治癒等可能威脅乘客安全的人員進入平台。

除了已實施的在司乘保險和發生交通事故時的「主動保障」和先行墊付等，滴滴一鍵報警、行程分享、隱私號碼保護和人臉識別系統等功能也在開發當中，將於近期陸續上線。

『貳』 怎麼投訴滴滴公司，到哪個部門

滴滴確實很垃圾，投訴部門根本不解決問題，還自以為是，連個上訴渠道都沒有。

『叄』 哪個有滴滴快車公司的電話，投訴電話，幫忙說一下

司機客服電話為：400-000-0666、乘客客服電話為：400-000-0999、順風車客服電話為：400-000-0333，代駕客服電話為：400-766-6998，7天×24小時內不間斷為您服務容。

『肆』 怎麼投訴滴滴公司

滴滴投訴須知：.司機沒有按照導航行駛，可以直接投訴，返還預估車費和實際費用差價。2.司機會存在上車前，提前計費，上車後請確認是否0.0元費用，提前計費請投訴，不要直接結算，客服會改金額為預估金額。3.對於滴滴司機繞道或者故意選擇堵車路線導致費用增長或者行程延誤，需要投訴滴滴，初級客服一般不會承認有問題，可以升級投訴，升級投訴一般72小時回電，客服會先嚇唬你，你可以堅持投訴，不接受處理結果，要求規定時間回復，一定要問清楚客服工號。客服如果出現言語粗暴，意圖或者強行掛斷客戶電話，服務態度不好，直接投訴客服，滴滴對於客服投訴後給予補償，其實也是你問題的側面解決，但是不會承認堵車她們補償。4.二級客服無法解決問題，你再次投訴會是本人回復，不滿意應要求記錄投訴升級、而不是聽她說的，你需要再次撥打客服投訴。5.二級客服無法向上處理或者單純告訴你是最終結果，投訴客服本人，因為規定是客服處理不了，需要向上匯報，不可以不做處理。存在客服未經你同意，在系統中標記處理完成，一定要查驗。6.客服專員是是三級客服，會給出終極處理結果，但是也可以不滿意繼續向上反饋。7.一般滴滴客服，初級客服賠禮道歉、簡單賠付處理。二級客服嚴肅說明，平台無失誤，並且不再承認給予賠償。三級客服回復會說平台無問題，但是客服態度不好給你其他補償。8.每次投訴後，補償費用會跟擠牙膏一樣，不斷給你增加。但是一定要要求補償現金余額，因為打車券有使用時限，最長時間才30天、短的7天，如果不使用，相當於根本沒處理。9.對於沒趕上飛機，需要做重大投訴處理。趕上飛機但是造成不便，也可以投訴，會給予其他補償。10.滴滴的投訴處理不一定會給電話回復，存在簡訊回復，記得查收，有些給你返券的信息其實就是對你投訴的處理。滴滴會出現初級客服賠償20，總部解決賠償9元的簡訊通知，一定要查收短息繼續投訴，不然就按照處理完成了。11.滴滴如果不能給予電話回復記得繼續投訴，如果沒人受理，對於原來客服做投訴。滴滴投訴產生電話費不賠付，可以選擇在線客服升級投訴，會有滴滴客服給你回電話。或者在企業注冊地消協或者工商部門在線投訴，然後滴滴會在消協回復前給你掛電話的，12315投訴一定會有工作人員回復你的，你也可能晚上受到消協電話，投訴量太大，他們也加班。
不懂請追問，滿意請採納，謝謝！

『伍』 滴滴公司總部電話是多少

滴滴順風車是什麼公司，只為自己找利益和創造效益的公司嗎？不為顧客體驗，不為顧客損失，一個半小時的行程能走3個小時，其中還辦自己的私事，我的手機也沒也沒顯示有別的拼友啊，盡然還說是可能的，我真就搞不懂了，那你們既然不能處理事情就不要有什麼投訴電話，還有什麼體驗感受，

『陸』 滴滴客服人工服務電話是多少

滴滴客服乘客熱線：+86 400 0000 999；司機熱線：+86 400 0000 666。

「滴滴出行」App改變了傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局，顛覆了路邊攔車概念。

利用移動互聯網特點，將線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式。

(6)滴滴公司的投訴電話擴展閱讀：

發展歷程

2015年，滴滴出行為了更好的為3億出行用戶提供服務，將APP、微信公眾號、QQ、網頁版的在線客服後台統一接入ImCC系統，高效幫助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在線客服管理。

2017年4月28日下午，滴滴出行宣布完成新一輪超過55億美元融資，此輪融資將用來支持滴滴全球化戰略的推進和前沿技術領域的投資。

2018年9月27日，滴滴日本在大阪舉行發布會，宣布在當地上線計程車叫車服務。

2018年10月18日，滴滴App做出版本更新，試運行「黑名單」功能，司機和乘客都可以把對方拉入黑名單，而且這份「黑名單」在試行期間暫時不可取消。

2019年08月05日，滴滴出行宣布旗下自動駕駛部門升級為獨立公司，專注於自動駕駛研發、產品應用及相關業務拓。

『柒』 滴滴公司的服務電話號碼是多少

滴滴公司的服務電話號碼分別是乘客熱線為4000000999、司機熱線為4000000666。代駕客服熱線為4000111666、金融客服熱線為4006080966。

另外依據滴滴公司官方網站發布的聯系我們信息可知，其公司還有其他業務服務，具體的如司機招募熱線4000003000、企業用車熱線4000000777、其他業務熱線4000000999-9。

滴滴公司相關業務：

1、滴滴專車：2014年08月19日，滴滴專車在北京公測，主要面向中高端商務約租車群體。

2、滴滴快車：2015年05月07日，滴滴快車在杭州上線 ，是一種優惠出行服務。

3、滴滴順風車：2015年06月01日，滴滴順風車上線。2018年08月27日，滴滴出行宣布在全國范圍內無限期下線順風車業務。

4、滴滴代駕：2015年07月28日，滴滴代駕宣布上線，採用「起步價+公里數」的計費方式。

5、滴滴公交：2016年06月01日，滴滴巴士戰略升級，正式啟用全新品牌「滴滴公交」，提供實時公交、包車、班車服務。

6、滴滴租車：2016年08月，滴滴租車業務在上海測試運營，採取全程線上化服務及免費上門送取車模式。

7、滴滴優享：2017年02月28日，滴滴出行發布了滴滴優享，並率先在南京試運營。

8、滴滴小巴：滴滴小巴於2016年12月15日正式上線，該產品主要解決城市主幹道之外的最後三公里出行需求。

以上內容參考滴滴官網-聯系我們、網路-滴滴出行

『捌』 投訴滴滴打車公司投訴電話多少

如果是需要維權 或者 投訴的話，我建議你到21CN聚投訴 去了解下，因為我之前打滴滴的時候也遇到一些令我很惱火的問題，然後跟聚投訴那邊反映了事情的緣由，通過他們的幫助 我從滴滴那邊反饋給我的處理結果還算比較滿意的。那投訴的鏈接如下21CN聚投訴希望這些能對你有幫助哈~

『玖』 滴滴投訴電話號碼是多少

司機熱線：400-000-0666

乘客熱線：400-000-0999