❶ 我要投訴你。
舉報是每個人的合法許可權。但是如何舉報，什麼理由，有沒有證據？舉報的方式等等都是有差距的。不要一時沖動，要有充分的把握才可以做到這一步的。大吉大利，順順利利的，生活才會更好，不要太緊張了(⊙o⊙)哦。加油，祝你們幸福美滿的生活，完美世界。
❷ 投訴是啥意思是我投訴你還你投訴我
投訴就是舉報的意思。也可以稱為報官.如果對方是原告就是他投訴你，如果你是原告就是你投訴他。
❸ 有人投訴你應該怎麼辦
在解決投訴時，牢記以顧客為中心的理念，換位思考設身處地為顧客著想，用真誠的態度為顧客提供幫助，傾聽客戶的談話，記錄關鍵要點，迅速找到解決方案並與客戶達成共識，最後快速解決好投訴。
在解決投訴後，需要做好總結，分析客戶投訴的類型，找到工作中的漏洞，向領導匯報，修改完善操作流程，避免類似投訴再次發生。
面對客人投訴怎麼辦，5個處理要素記心間
下面我們詳細分享操作方法
1、以顧客為中心，換位思考，設身處地為顧客著想
在解決投訴前，不要懼怕客戶投訴或對客人投訴產生厭煩心理，這種方式不能順利解決投訴讓顧客滿意。自己要多想想如果自己遇到這些問題，你是否也生氣著急？這樣的換位思考會讓你用真誠的態度為顧客提供幫助。
面對客人投訴怎麼辦，5個處理要素記心間
2、識別客戶投訴心理
不同客戶投訴的目的不同，心理也不同，從顧客的性格特徵分析，多屬於情緒興奮性高，容易沖動，控制能力差，容易在一些小事上糾結，因此投訴時有3種心理：
獲得尊重，很多顧客投訴是因為在接受服務時認為沒有受到應有的尊重或者被冒犯，希望透過投訴獲得尊重。
發泄不滿，這類顧客接受服務時，積攢了怒氣和抱怨，希望通過投訴把自己的怨氣和抱怨發泄出來，將憂郁或不快的心情由此會得到釋放和緩解，以維持心理上的平衡。
尋求補償，這類顧客較其他類型更注重投訴結果，在遇到損失或不滿時要求以經濟或精神補償等形式來彌補自身利益受到的傷害。
面對客人投訴怎麼辦，5個處理要素記心間
3、處理客戶投訴的原則
快速處理原則：在服務上出現問題，一般是小問題，應迅速處理，避免事態進一步擴大。
避免沖突原則：避免在解決投訴時與顧客發生爭吵或沖突，這樣非常不利於解決問題。
滿足客戶原則：在公司原則下盡量滿足客戶提出的要求，畢竟沒有顧客就沒有公司的未來。
客戶第一內部問題第二原則：不要把公司內部問題作為推卸責任的理由，先解決投訴，再解決公司內部問題。
面對客人投訴怎麼辦，5個處理要素記心間
4、處理客戶投訴的步驟
第一步認真傾聽，傾聽顧客的意見，切記不要打斷他們，要讓顧客感覺到顧客的想法已經被聽到了，認真仔細全面地做好記錄，記錄完要跟顧客確認所有重要信息。
第二步安撫顧客情緒，感謝顧客把這個問題拋出來並引起了你的注意。真誠地表達你的歉意，必須等顧客情緒平復後才能進入下一步。
第三步根據你的許可權提出解決方案，讓顧客充分了解你的方案，解答顧客提出的異議，如果顧客對方案不滿意，則立即向上級主管匯報，尋求支持。
第四步達成協議，尋求在解決問題的解決方案上達成一致，讓顧客對方案感到滿意。
第五步快速採取行動，跟客戶達成協議後需要快速行動，在承諾時間內，盡快把問題解決。
面對客人投訴怎麼辦，5個處理要素記心間
5、總結和完善
在投訴解決後，需要公司內部進行總結，檢討結果，為了避免類似事情再次發生，分析原因吸取教訓，找到工作中存在的漏洞，向領導匯報尋求支持，修改完善操作流程，避免類似投訴再次發生。
❹ 遇到人投訴你，你會怎麼辦
我是做公司前台接待的，有時候也會遇到客戶的投訴。每當遇到這種情況，我首先會去我們售後統計部查看投訴原因，如果是我的原因，我會努力改正。並且向客戶道歉，如果不是我的原因，我也會向客戶解釋一下原因。做服務行業，要經得起別人的誤解，這樣才能做到最好。
❺ 怎麼對付投訴你的人
客戶投訴
所有的銷售最頭疼的就是「客戶投訴」，當顧客進行投訴時，往往心情不好，失去理智，顧客的語言或者行為會讓員工感受到攻擊、不耐煩，從而被惹火或難過，容易產生沖動，失去理性，這樣就使得事態發展更加復雜，企業服務和信譽嚴重受損。
所以說遇到這個情況請：「深唿吸，平復情緒。要注意唿氣時千萬不要大聲嘆氣，避免給顧客不耐煩的感覺。集中在解決問題的方法，保持笑容及放慢說話速度。」
搞定難纏客戶的投訴，首先必須弄清楚難纏客戶的類型。下面我們列表一一說明：難纏客戶的類型
類 型 表 現
愛爭辯的客戶 死不講理，愛爭辯，就算自己錯了也不承認，能把金條說成稻草。
酗酒的客戶 一般是指那些喝酒以後來享受服務的客戶。
猶豫不決的客戶
猶豫不決的客戶也是比較難纏的，他們在投訴的時候往往給出
很多解決方案，會反復推翻，反反復復，猶豫不決。
古怪的客戶
古怪的客戶經常會提出一些超出投訴處理者想像的問題，令人
根本摸不清他們的思路，搞不清他們為什麼要這么做，他們不是
正常人的思維。投訴處理者給他們提供一些服務，平常人都能
夠接受，但他們不願意接受。有時，投訴處理者給他們提供一些
解決方案，但是他們不同意，他們一定會提出一些屬於一般人不
會提出的要求。
喋喋不休的客戶 嘮嘮叨叨，沒完沒了。
批評家
習慣於指責身邊的任何事物，罵來罵去，最後照樣買。看待任何產品
和服務的時候，都帶著批判的眼光，其實屬於一種發泄性質。
矜持的客戶
矜持的客戶都有一些真實想法，而不願意說出來，這種人很高
傲，很難溝通，不太容易接受投訴處理者的建議。
易怒的客戶 脾氣比較暴躁。
下流或令人討厭
的客戶
文化素質很差，品行很差，可能就是流氓地痞。但他們在生活中
也充當著客戶的角色。
做好分類就開始解決問題吧！
1
快速反應
2
熱情接待
3
表示願意提供幫助
4
引導客戶思緒
NO.1如何快速反應
顧客認為商品有問題，一般會比較著急，怕不能得到解決，而且也會不太高興。這個時候要快速反應，記下他的問題，及時查詢問題發生的原因，及時幫助顧客解決問題。有些問題不是能夠馬上解決的，也要告訴顧客我們會馬上給您解決，現在就給您處理………
NO.2熱情接待
如果顧客收到東西後過來反映有什麼問題的話，要熱情的對待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你這個賣家好，不是那種虛偽的，剛開始的時候很熱情，等錢收到之後呢，就愛理不理的那種。對於愛理不理的那種，買家就會很失望，即使東西再好，他們也不會再來了。
NO.3表示願意提供幫助
「讓我看一下該如何幫助您，我很願意為您解決問題。」 正如前面所說，當客戶正在關注問題的解決時，客服人員應體貼地表示樂於提供幫助，自然會讓客戶感到安全、有保障，從而進一步消除對立情緒，形成依賴感。
❻ 我投訴你了
什麼情況朋友，誰投訴你了，投訴你是為了凈化網路環境，你肯定發了有什麼不健康的東西，別人才投訴的，別生氣，下次注意就是了。
❼ 面對投訴你的人要怎麼處理
但其實，如果我們能夠以冷靜的心態去看待投訴，並積極的學習和總結處理投訴的技巧和經驗的話，就不難發現客戶投訴對我們的實際工作也有著很大的促進和鞭策作用。
❽ 我要投訴你什麼辦
想要舉報，那就要有相對比較好的證據
然後到指定的地方進行舉報
打電話或者發郵件或者現場
❾ 我投訴你
雖然我不贊成你對我的投訴，但我捍衛你投訴的權利