上海巴士投訴電話

㈠ 上海公交巴士公司投訴網

我是一名過花甲之抄年的女士，今襲懷著激動的心情真誠地向你們巴士公交公司訴說。事情發生在 2019年11月1日上午10點左右乘坐23路至武定路延平路下車。因隨身攜帶物件較多匆忙之下將一隻蘋果11手機（新款買了不到一個月）遺忘在座椅上。下車發現後整個人都軟了，腦子一片空白。馬上想辦法找了路人打電話看看能不能找到。當我聽到接電話師傅的聲音，那頭不停地安慰著「沒事到新康路終點站來取就是了」當時已經傻了我一下子清醒過來如釋重負，喜於言表。馬上趕到終點站辦公室，手機完好無損地拿到了，遺憾沒有碰到駕駛員本人。經了解是91號車23路陳曉偉司機師傅職號4118。說實話我原一直對公交司機有介意，通過這件事讓我重新認識了公交司機師傅們為人處事。我希望貴公司好好表揚一下，弘揚傳統精神。

㈡ 上海巴士公交投訴網

可以登錄上海巴士公交(集團)有限公司巴士論壇投訴，官方人員會有回復

網頁鏈接

㈢ 上海巴士計程車投訴電話

上海市計程車行業服務監督電話

行業服務承諾
（1）駕駛員不按規定使用計價器的，可拒付車費。
（2）駕駛員不出具當差業務發票的，可拒付車費。
（3）駕駛員在營運途中吸煙，可拒付車費。
（4）駕駛員拒絕使用TAXI龍卡，可拒付車費。
（5）駕駛員不按乘客要求開啟空調，可拒付車費。
（6）駕駛員多收費，經查實可退一獎二（即退還多收的金額，並獎勵兩倍多收金額）。
（7）計程車在起步費里程內發生故障，無法完成運送服務的，可拒付車費；超過起步費里程的，免起步費。
（8）「出租汽車熱線」（63232150）對乘客投訴實行三告知（立案告知、過程告知、結案告知）。
（9）營業站點和調度室有車必供、按序調派。
（10）企業向社會公布的服務承諾必須兌現。

巴士公司服務承諾------
儀表端正、車輛整潔、設施完好、服務規范
有以下情況之一，乘客有權拒付車費。
1、車內抽煙；2、辱罵乘客；3、未穿企業統一服裝；4、未按乘客意願使用空調音響；5、未按規定使用龍卡和乘車證。

農工商公司服務承諾------
1、乘客上車問您好，乘客下車說再見，違反此條，乘客可以投訴；
2、身穿公司識別服；
3、營運途中不吸煙。
4、結算車費給發票；
5、接受本公司認可有效的乘客證或IC卡結算車費；
6、行李廂內無失物，如有失物免費送還並退全額車費。
駕駛員違反以上2至5條的，乘客可拒付車費。

大眾公司服務承諾------
駕駛員違反以下8條標準的任何一條，顧客可拒付起步費：
1、駕駛員營運中向顧客「問好、致謝、道別」；
2、車容良好，著裝規范；
3、空調、音響設施完好，按顧客要求使用；
4、計價設施完好，按顧客要求結算車費（公司認可的，有效的結算卡），並出具有效發票；
5、駕駛員不在車內吸煙；
6、車輛行進時，駕駛員不使用手機；
7、提醒前排顧客系安全帶，在駕駛車輛時，不違章（以交通管理部門查究為准）；
8、不講臟話，不向車外吐痰，拋物。

錦江公司服務承諾------
1、違章行車不收費；
2、交通事故不收費；
3、車輛故障不收費；
4、繞道行駛不收費；
5、駕車吸煙不收費；
6、中止服務不收費；
7、拒絕用卡不收費；
8、約車誤時不收費；
9、違規違紀不收費；
10、救死扶傷不收費。

強生公司服務承諾------
服務標准 違約界定 賠償金額
1、揚手即停，上客問路 拒載或中途拋客 100元
2、電話約車，准時到達 誤點 20元
3、合理收費，無零讓零 多收車費，不找零錢 退一獎二（15元起獎）
4、車輛整潔，設施齊全 違反規定 15元
5、遵守「七不」，車內禁煙 司機車內吸煙 20元
6、乘客投訴，必有答復 答復超出7天 每拖延一天賠付20元

文明行業目標要求

文明行業工作目標：關注京港，保持國內領先；瞄準東京，力爭國際一流。

文明行業口號：為您提供親切、舒適的服務。

文明行業「六好」標准：
管理有序效益好；先進典型示範好；遵守法規安全好；
文明服務執行好；設施齊全環境好；市民滿意信譽好。

文明行業服務規范：
安全：遵章行駛，規范停靠，平穩駕車；
服務：開口迎送，合理收費，交談得體；
設施：標志醒目，座套潔白，設施齊全；
儀表：著裝整潔，儀表端正，舉止文明；
調度：語言規范，派車及時，調度准確。

註：「出租汽車企業一覽表」擬用搜索的功能來方便市民查詢。

行業服務監督電話

名稱
電話
地址
郵編

出租汽車熱線
63232150
中山南路1155號
200011

巴士公司
64312788
襄陽北路97號
200031

大眾公司
62580780
吳中東路555號
220235

強生公司
62581234
南京西路920號
200041

錦江公司
64169292
吳中路16號
220336

農工商公司
62130011
安化路85號
200050

藍色聯盟
65295588
廣粵路501號
200434

法蘭紅
36121009
高逸路103號
200439

㈣ 上海公交車投訴電話是多少

答：公交車投訴電話為12319；

㈤ 上海公交投訴電話

36路是巴士來電車的， 你可以直接在源www.84000.com.cn裡面的巴士論壇反映
205是申新巴士的，申新是大眾交通下屬一個公交集團， 你可以打34241999這個電話，讓大眾幫你轉接一下。

㈥ 上海公交客服電話是…

上海公交客服電話是12319（上海市城建服務熱線）。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。

12319在交通方麵包括：公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管(長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓)等方面的投訴、咨詢、建議及報修。市民通過12319電話、傳真、網路將其需要的服務、投訴、建議接入到熱線中心，中心受理人員根據本中心儲存的有效信息，直接與市民溝通，解決處理市民來電。

(6)上海巴士投訴電話擴展閱讀：

12319的服務范圍廣泛，受理的問題也紛繁復雜，每個問題的解決都有一定的時效。英英介紹，對於12319城管熱線接到的市民所反映的事件，按照處理難易程度的不同，33個處辦單位的處置時間也不同，最短的6個小時，最長的7天左右。如果事件過了時效仍舊沒有得到合理解決，處辦單位沒有給話務員回復，那麼話務員就要及時和處辦單位聯系，直到事件得到徹底解決。

並不是所有案件都能在最短的時間內得到有效處置。如果案件超過規定的處理時間，話務員還會與相關單位聯系，催促盡快辦結。

㈦ 上海公交車投訴電話

請撥打34241999。

也請回答者「手中的幸福LL」自重，不要剽竊他人的回答。你這個回答，是我以前回答「http://..com/question/19271480.html」時的原創答案。

㈧ 上海公交車投訴電話多少

要看你是投訴哪個公司的.
巴士電車:65412222
巴士新新:66529096
巴士四汽:62906338
巴士一汽:65027020
大眾巴士、三汽、二汽:34241999
浦東巴士:58811380
寶山巴士:65420790
客運管理處：962000

巴士股份：63841890
巴士新新：66529096
浦東巴士：58811380
上南巴士（原浦東巴士上南公司和原浦東冠忠）：58421949
巴士電車：65412222
巴士一汽：65023911
巴士四汽：62906338
寶山巴士：65420790
空港巴士：51151888
大眾公交：34241999
五汽冠忠：56651575
強生公交：50828400
大公司都在這里了，你如果不清楚線路所屬公司，那麼就撥打962000客管處的電話吧！

㈨ 上海公交投訴電話號碼是多少

要看你是投訴哪個公司的/巴士電車:65412222/巴士新新:66529096/巴士四汽:62906338/巴士一汽:65027020/大眾巴士、三汽、二汽回:34241999/浦東巴士:58811380/寶山巴士:65420790

記得採納啊答