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投訴的輕重

發布時間:2021-08-10 12:15:40

㈠ 一般投訴 嚴重投訴和惡性投訴有什麼不同

這兩者之間的意義和概念還是不一樣的。我想投訴肯定是目的不純的一種投訴。嚴重投訴則不一定是這樣。

㈡ 投訴和舉報哪個嚴重

投訴只會被警告,舉報直接封號

㈢ 淘寶上投訴什麼最嚴重

投訴侵權或者虛假交易的話影響最大。投訴侵權就會涉及到法律問題,如果事情比較大。可以到法院起訴對方讓對方做出賠償,對方還要下架產品。如果是虛假交易,一般都是會讓對方的店鋪降權的。嚴重的話會直接封掉店鋪。

㈣ 嚴重的投訴和嚴厲的投訴有什麼不同

嚴重投訴就是已經錯的很離譜了,不能改了,嚴厲投訴就是說該有改過的機會

㈤ 勞動局投訴分不分輕重

勞動糾紛案件不分輕重。

根據法律規定,勞動者平等享受法律保護的權利。法律是平等保護每一個勞動者,誰也不能享受特殊權利。對於同一個勞動者來說,兩種糾紛案件可以在主觀上區分輕重,但對於不同勞動者來說,所有的勞動糾紛案件都關繫到各自的利益,每個人的案件都同樣重要。

例如,一個勞動者的工資被剋扣,另一個勞動者沒有得到加班費,還有一個勞動者沒有被批准年假,等等,這些屬於侵犯勞動者利益的行為,都應當享受法律的平等保護。

㈥ 嚴重投訴

如果你被嚴重投訴了話,那肯定就是你做了什麼犯法的事情。不然的話,沒有人家會投訴你的。

㈦ 勞動監察大隊 舉報和投訴哪個嚴重

舉報
勞動保障監察舉報

根據《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動保障監察條例》等規定,勞動保障監察舉報是指公民(個人)或者組織有權向勞動保障監察機構檢舉、揭發、反映勞動保障違法行為,以便勞動保障監察機構依法查處的行為。舉報的主體一般是與勞動保障違法行為本身沒有直接聯系或者利害關系的組織、個人。舉報人可以匿名舉報,也可以具名舉報。為了保護舉報人,防止涉事嫌疑單位打擊、報復舉報人,法律、法規確立了保密制度,勞動保障監察機構應當為舉報人保密。同時,對於符合條件的舉報,勞動保障監察機構會依法受理,並根據舉報線索依法予以核實、查處。

勞動保障監察投訴

勞動保障監察投訴,是指勞動者認為用人單位侵犯了其本人的勞動保障合法權益,進而向勞動保障監察機構反映並要求依法查處、維護其合法權益的行為。投訴的主體必須是勞動保障權益受侵害的勞動者。由於投訴人是相關勞動者本人,投訴的勞動保障違法行為涉及其個人權益,在案件查處過程中無法為投訴人隱藏姓名等信息,並不適用舉報制度為舉報人保密的規則。如果張三冒用李四的名義進行投訴,可能會給李四帶來不必要麻煩或者糾紛。所以,投訴人需要到勞動保障監察機構填寫、遞交投訴文書,並持有合法身份證件以供核查是否為勞動者本人。如果勞動者本人因病等情況無法親自投訴,也可以委託其親屬或者律師等代為投訴。對符合條件的投訴,勞動保障監察機構會在接到投訴之日起5個工作日內依法受理並立案查處。可見,向勞動保障監察機構投訴,與向勞動爭議仲裁機構申請仲裁、向人民法院提起訴訟類似,都需要勞動者本人親自或者委託他人現場辦理相關申請手續。

㈧ 微信里的舉報和投訴,是一個意思嗎二者有沒有區別呢還有舉報和投訴哪個嚴重呢

有區別,但基本是一個意思,舉報可能有變為犯罪的可能!投訴就是騷擾到你,官方會限制對方賬戶!希望幫到你,望採納,謝謝!

㈨ 業主的重要投訴和輕微投訴的區別

重要投訴與輕微投訴,性質嚴重程度不同,對公司的聲譽及市場影響不同,接待投訴及處理方式、處理時效也應區別對待。所謂重要投訴,即對公司聲譽、市場影響嚴重,且屬公司管理運營出現過失問題的投訴;所謂輕微投訴,一般是指公司主動了解到(含回訪)的不滿及抱怨,及對公司管理運營中一般性問題的反映。


一、重大投訴:下列投訴屬重大投訴:

1、 公司承諾或合同規定提供的服務沒有實施或實施效果有明顯差錯,經客戶多次提出而得不到解決的投訴;

2、 由於公司責任給客戶造成重大經濟損失或人身傷害的投訴;

3、 有效投訴在一個月內得不到合理解決的投訴。

二、重要投訴

一般是指因公司的管理服務工作不到位、有過失而引起的投訴。

三、輕微投訴

一般是指因公司的設施、設備和管理水平有限給客戶造成的生活、工作輕微不便而非人為因素造成的影響,可以通過改進而較易得到解決或改進的投訴。

四、 投訴的處理承諾及處理時效

1、 重大投訴,當天呈送公司總經理進入處置程序;

重大投訴應當在2日給投訴的客戶明確答復,解決時間不宜超過10日。

2、 重要投訴,接待後1小時內轉呈工程部進入處置程序;

重要投訴一般在3日內處置完畢,超時需經公司總經理批准。

3、 輕微投訴,不超過2天內或在客戶要求的期限內解決。

輕微投訴一般在2日內或按客戶要求的期限內處理完畢,超時需經主管經理批准。

㈩ 移動緊急投訴和升級投訴哪個嚴重些

急投訴 緊急投訴是指因客戶身份性質、投訴內容、投訴來源等情況特殊,以及領導和上級部門要求 在特別規定的時限范圍內處理的投訴,緊急投訴應安排專人跟進,分級優先處理。

升級投訴:是指**分公司不能處理而上升至省公司協調處理的投訴稱為升級投訴。
升級更嚴重些

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