移動投訴總部電話

❶ 移動公司的投訴電話是多少

①您可以撥打10086，進行人工服務進行投訴。

②如果當您撥打內當地容10086無人接或打不通,可直接撥打:(010)10086,直接可與北京反映情況或投訴都可。在通話中都有錄音的。

③你還可以向信息產業部投訴，電話01012300，這樣移動公司會更加重視。

❷ 中國移動總部投訴電話是多少

10086。

10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式24小時不間斷提版供有關權移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

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北京移動自2009年1月22日起，對呼入10086熱線的全球通VIP會員進行首問候語服務。當全球通VIP鑽、金、銀卡會員呼入10086熱線，轉接到人工服務接聽時，坐席人員根據系統儀表盤自動顯示出的客戶號碼使用者姓名，性別信息，向客戶首先進行首問候語服務；

問候語為「XX先生/XX女士您好，很高興為您服務！」如系統顯示的客戶信息不準確，座席人員將征詢客戶同意後，核對客戶姓名、性別等信息並記錄，提交後台更新使用者信息。

10086客服熱線首問候語服務的增加，使呼入的客戶感受到移動服務的親切感和歸屬感，體現了北京移動無處不在的貼心服務。

❸ 中國移動集團總公司的投訴電話是多少

如果你是對他們的服務或者業務有不滿意的，你可以直接撥打12315消費者投訴舉報電話進行反映，會有相關人員去了解相關情況的~

❹ 急！中國移動總公司投訴電話

中國移動統一客服電話
10086
客戶服務熱線通過人工、自助語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您提供有關移動通訊的業務咨詢、業務受理和投訴建議等業務服務。

❺ 中國移動總部投訴電話是多少

10086。

10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
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北京移動自2009年1月22日起，對呼入10086熱線的全球通VIP會員進行首問候語服務。當全球通VIP鑽、金、銀卡會員呼入10086熱線，轉接到人工服務接聽時，坐席人員根據系統儀表盤自動顯示出的客戶號碼使用者姓名，性別信息，向客戶首先進行首問候語服務；
問候語為「XX先生/XX女士您好，很高興為您服務！」如系統顯示的客戶信息不準確，座席人員將征詢客戶同意後，核對客戶姓名、性別等信息並記錄，提交後台更新使用者信息。
10086客服熱線首問候語服務的增加，使呼入的客戶感受到移動服務的親切感和歸屬感，體現了北京移動無處不在的貼心服務。

❻ 投訴中國移動打什麼電話

可以撥打12315。

為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話，在中國移動消費時遇到不合法的情形也可以撥打12315投訴。

1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、在消費過程中，當的合法權益受到侵害時；

3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

請撥打12315投訴舉報電話，如發現經濟違法違規行為，將依法查處。

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除了外部投訴，中國移動(微博)還開通了網上投訴渠道，用戶可通過中國移動總部及各省級分公司官方網站進行在線投訴。

2010年，中國移動集團和各省級分公司都啟動了以10086.cn為統一域名的官方網站。在此基礎上，中國移動正式開通了網上投訴渠道，而此前中國移動用戶的主要投訴渠道是客服熱線。

據了解，全國任一省份的用戶只需填寫姓名和手機號，即可針對自身遇到的信息安全、網路質量、通信費用等問題，對中國移動旗下任一省級公司的服務進行在線投訴。