電信業投訴

① 電信投訴電話是多少

您好，首先來感謝您對中國電信的支持自。希望下面的回答能夠對您有所幫助,你可以撥打中國電信客服熱線10000進行投訴業務的，電信客服熱線10000是有投訴功能的，你還可以在中國電信網上營業廳進行投訴業務
答復僅供參考，具體請咨詢10000或登錄安徽電信網上營業廳ah.189.cn為准,安徽電信竭誠為您服務,希望我的回答能得到您的採納。安徽電信「存款到銀行 0元拿手機」活動上線！憑身份證及銀行卡至銀行活動網點，辦理存款免費拿手機業務。只要您在銀行存款，同時承諾手機套餐保底消費和在網時長，安徽電信即免費贈送您手機一部，同時存款還能獲得利息。詳情訪問安徽電信網上營業廳。

② 怎麼在工信部投訴中國電信

中華人民共和國工業和信息化部（以下簡稱工信部）網站可以投訴，方法如下：

4.投訴完成。

③ 電信給用戶提供的投訴渠道有哪些

我們電信提供給用戶投訴的渠道有：10000號服務電話、營業廳、QQ客服、微博客服、客服經理以及信訪渠道，如果有任何的問題都可以向我們反饋。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服219為你解答。

④ 如何投訴電信業務

方法一
電信客服直接投訴
撥打10000號客服電話
選擇人工服務
之後就可以將你要投訴的問題
和客服人員反饋了
方法二
向工信部反饋問題
比較重大的問題
可以向工信部來反饋
方法三
找記者
前提是你的事件足夠新聞性

⑤ 怎樣投訴中國電信

投訴中國電信的方法如下。
1 電信用戶出現問題後先向電信運營商投訴中國電信：10000。）如果向運營商投訴不成，就 到工信部網站進行投訴。
2工信部投訴網站和 電話，
工信部投訴網址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
工信部投訴電話：總局010-12300 分局你當地區號+1230。

3出現以下情況你可以投訴：
手機/固話被強制（或未經用戶明確同意）擅自開通或取消業務

手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤
手機信號有問題（掉話率高、上網慢等）
電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明
寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持
電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善後工作
電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或中止電信業務
電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動
電信業務經營者出現消費歧視的情況。

⑥ 如何投訴中國電信

1、撥打10000號投訴時把事情經過詳細提供，讓客服明確一個處理回復的時間，並且讓客版服提供你的權投訴工單號
2、如果10000號無法明確處理時限且投訴工單流轉到後台後多日沒有回復可再次撥打10000號要求提供省電信投訴電話（這說明問題升級了，一般客服都比較緊張）
3、客服以各種理由推脫不給省公司投訴電話且地市依然沒有給處理結果，撥打10000號要求提供工信部投訴電話（這個也可以自己上網查），並且記下為你處理過投訴的客服工號。
PS：客服部門有一整套投訴處理流程，涉及到當地營業廳或者電信局的問題10000號只能記錄流轉到地市去核實，他們也沒有辦法了解處理結果，跟10000號的整個溝通過程要嚴謹強勢，不然不能引起他們重視。若收到後覺得滿意請選我為【滿意答案】。你的採納就是對我最大的感謝。謝謝合作~

⑦ 怎麼投訴中國電信

可以投訴到中華人民共和國工業和信息化部網站之電信申述： http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp 電信申訴須知 歡迎您使用網上申訴，您所反映的問題電信用戶申訴受理中心將本著切實保護消費者權益的原則，依據相關法規，按照規定程序進行調查處理。 申訴條件：申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人；有明確的被申訴人；有具體的申訴請求和事實根據。 申訴內容：申訴人應詳細填寫包括：申訴人姓名、單位名稱、通信地址、聯系方式、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴理由、要求、事實根據；申訴日期。 申訴方法：為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。如對相關電信業務提供者的處理結果不滿意或在規定時限內未得到答復，可向所在省、自治區、直轄市的電信申訴受理機構提出申訴。如被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立電信申訴受理機構的，申訴人可以通過信函、電話（010-12300）、電子郵件、傳真等方式向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。對於申訴受理機構調解無效的，爭議任何一方可以依照國家法律規定就所申訴事項向人民法院提起訴訟。

⑧ 監管電信行業的是什麼部門，投訴電話是什麼

可以登錄中華人民共和國工業與信息化部投訴網頁，通過通信管理局和國家工信部進行投訴。

⑨ 怎麼向中國電信總部投訴

中國電信的客戶投訴電話號碼是10000；中國電信集團投訴監督電話是4008810000；其網站的投訴地址是中國電信網上營業廳-首頁。上述的幾種投訴方式均發布在中國電信的官方網站上。具體的以網上營業廳投訴為例，方法如下：

1、在電腦上點擊上述的網上營業廳鏈接進入，選擇所在的區域。

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