房屋問題投訴

『壹』 房屋出現質量問題要怎麼維權

買房不一定一帆風順，如果遭遇房產質量問題，應該如何維權？購房者可以選擇與開發商直接交涉採取和解協議，也可以到消費者協會投訴，又或者到法院起訴等。接下來就為您詳細介紹。

維權途徑一：與開發商直接交涉採取和解協商的辦法途徑

協商和解，就是指當事人雙方在平等自願的基礎上，本著公平、合理解決問題的態度和誠意，交換意見、取得溝通，使問題得到解決的一種方式。這種方式具有及時、直接、平和等特點，對於較小的糾紛或講信譽的開發商來說，採用此種方式解決矛盾能獲得較滿意的結果。

買房者在直接找開發商協商和解時，應注意以下三個方面的問題：

1、准備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。

2、要堅持公平合理、實事求是的原則。在與開發商協商時，要闡明問題發生的事實經過，提出自己合理的要求。必要時可指明所依據的法律條文，以達成問題的盡快解決。

3、要注意時效性。有些問題的解決具有一定的時效性，不要被開發商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在證據確鑿、事實明確的情況下，若開發商還故意推諉、逃避責任，購房者就要果斷地採取其它方式來求得問題的解決。

維權途徑二：到消費者協會投訴

如果協商和解不成，對購房者來說到消費者協會投訴是優化的。消費者協會是依法成立的專門保護消費者合法權益的組織，是對商品和服務進行社會監督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權益受到侵害時，向消協投訴，請求消協調解是常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。

消協調解的是購房者與房企之間的消費糾紛，主要是購買商品和接受服務時消費者人身財產安全權、知情權、選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲知權、尊重權、監督權等合法權益受到侵害與經營者之間發生的消費糾紛。消協調解消費糾紛不收費。

消協調解是在第三者的主持下，以國家法律、法規、規章、政策和社會公德為依據，對消費糾紛當事人進行說服、規勸疏導，促使糾紛各方互諒互讓，平等協商，自願達成協議，促使發生糾紛的當事人依法解決糾紛的一種活動。

消協調解本著以下基本原則：（1）依據法律、法規、規章和政策進行調解，（2）在雙方當事人自願平等的基礎上進行調解；（3）尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。消協工作人員與被調解人之間是民主的平等關系。

維權途徑三：找負責的主管機關

房子出現質量問題，建委是主管機關；但是說到合同，則可以找工商局進行申訴。所謂申訴，是指公民、法人和其他組織以書信、走訪等形式向國家機關及其負責人反映情況、表達意願的行為。根據《消費者權益保護法》第三十四條的規定，消費者和經營者發生爭議的，可以向有關部門申訴。

買房者在購買房產遭遇損害時，可以向各級人民政府所屬的有關的部門申訴。有關機關在接到材料後，應當迅速進行調查，對開發商的違法行為，除責令其賠償購房者損失外，還要對其違法行為給予相應的處罰。

維權途徑四：根據原先的約定仲裁

約定仲裁是指當事人自願將爭議提交仲裁委員會裁決的一種法律制度。購房者與開發商達成仲裁協議，是通過仲裁解決爭議的前提條件。如果雙方當事人沒有達成仲裁協議，只有一方當事人請求仲裁而另一方當事人已向法院起訴，仲裁機構則不予受理。

現在來看，在我國直轄市、省會城市和部分設區的城市設有仲裁委員會。根據《仲裁法》的規定，仲裁實行一裁終局的制度，裁決作出後，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院不予受理，但當事人有足夠理由不服裁決的，可以收到裁決書六個月內向仲裁委員會所在地人民法院申請撤銷裁決。

維權途徑五：到人民法院起訴

買房者手中掌握著開發商侵權事實的充足證據，並且通過一般的調解途徑不能解決問題的話，建議購房者請專業律師，就開發商侵權事實向人民法院提起訴訟。

買房者向人民法院提起訴訟，是通過司法審判程序解決消費爭議的一種方式。也是具的一種方式。它是針對前四種方式無法解決爭議時的一種更有力度的解決方式。但相對於其他爭議解決方式來說，周期較長，程序也較為復雜，對此購房者應有充分的准備。

購房者向人民法院提起消費爭議訴訟應符合下列條件：

1、提起訴訟的購房者應與所提起的爭議案件有直接的利害關系，即必須是購買、使用或接受服務中合法權益的消費者及其他受害人。

2、有明確的被告。起訴時明確指出侵害其合法權益的經營者。

3、有明確的訴訟請求，有受侵害的事實及證據。

4、根據民事訴訟法確定的管轄原則，向有管轄權的人民法院提起訴訟。

以上這五個途徑沒有遞進關系，沒有遞進的含義，是平行的。購房者選擇哪一個都是可以的。

維權途徑六：其他途徑

如以上途徑無效，可以考慮訴諸媒體曝光，利用社會輿論的力量，推進維權進度。

（以上回答發布於2017-05-11，當前相關購房政策請以實際為准）

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『貳』 房屋買賣有問題找哪個部門投訴

1、建設單位（開發商）是房屋質量缺陷保修處理的第一責任人，應當做好房屋質量投訴的協調處理工作。投訴人在房屋使用過程中發現質量問題時，應當先與物業管理單位聯系，由物業管理單位根據質量問題的類別，按物業管理的規定進行維修。對屬於保修范圍的質量缺陷，應當通過物業管理單位或直接與建設單位聯系，協商進行保修處理。協商無果的，可以向質量投訴處理機構投訴（當地住建局的質檢站）。2、對房屋質量缺陷認定結論有異議的，由異議人提出書面申請，從住建局認可的工程質量鑒定機構或專家庫中，隨機抽取一家工程質量鑒定機構或3位相關專業的專家組成專家小組，並委託鑒定機構或專家小組進行鑒定；各方對質量缺陷的認定均不相同的，由建設單位委託鑒定機構或專家小組進行鑒定。3、投訴人不接受保修單位提出的處理方案的，由建設單位委託原設計單位或具有原設計單位相同資質的設計單位對保修單位提出的保修方案進行復核或重新出具方案。投訴人不接受設計單位復核結論或重新出具的方案的，由投訴人按確定和委託鑒定機構或專家小組對設計單位提出的處理方案進行評審或重新提出處理方案，保修單位應當按照鑒定機構或專家小組認可或重新提出的保修方案負責實施。4、在投訴處理過程中，如果建設單位對質量投訴處理工作不予配合的，或者不履行質量保修義務的，抑或未能在約定期限內完成保修的，質量投訴處理機構應當對相關責任單位發出《責令整改（保修）通知書》，並記錄不良行為；情節嚴重的，提請建設行政主管部門依法給予行政處罰。

『叄』 房屋出現質量問題時 業主應該如何維權

但凡遇到重大節日，房地產商都會進行一些列優惠活動。這時候，購房遭遇房產質量問題，應該如何維權?

購房者可以選擇與開發商直接交涉採取和解協議，也可以到消費者協會投訴，又或者到法院起訴等。接下來筆者為您詳細介紹。

辦法一：與開發商直接交涉採取和解協商的辦法途徑

所謂協商和解，就是指當事人雙方在平等自願的基礎上，本著公平、合理解決問題的態度和誠意，交換意見、取得溝通，使問題得到解決的一種方式。這種方式具有及時、直接、平和等特點，對於較小的糾紛或講信譽的開發商來說，採用此種方式解決矛盾能獲得較滿意的結果。

購房者在直接找開發商協商和解時，應注意以下三個方面的問題：

一、准備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。

二、要堅持公平合理、實事求是的原則。在與開發商協商時，要闡明問題發生的事實經過，提出自己合理的要求。必要時可指明所依據的法律條文，以達成問題的盡快解決。

三、要注意時效性。有些問題的解決具有一定的時效性，不要被開發商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在證據確鑿、事實明確的情況下，若開發商還故意推諉、逃避責任，購房者就要果斷地採取其它方式來求得問題的解決。

辦法二：到消費者協會投訴

協商和解不成，對購房者來說到消費者協會投訴是最優化的。消費者協會是依法成立的專門保護消費者合法權益的組織，是對商品和服務進行社會監督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權益受到侵害時，向消協投訴，請求消協調解是最常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。

消協調解的是購房者與房企之間的消費糾紛，主要是購買商品和接受服務時消費者人身財產安全權、知情權、選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲知權、尊重權、監督權等合法權益受到侵害與經營者之間發生的消費糾紛。消協調解消費糾紛不收費。

消協調解是在第三者的主持下，以國家法律、法規、規章、政策和社會公德為依據，對消費糾紛當事人進行說服教育、規勸疏導，促使糾紛各方互諒互讓，平等協商，自願達成協議，促使發生糾紛的當事人依法解決糾紛的一種活動。消協調解本著以下基本原則：(1)依據法律、法規、規章和政策進行調解，(2)在雙方當事人自願平等的基礎上進行調解;(3)尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。消協工作人員與被調解人之間是民主的平等關系。

辦法三：找負責的行政主管機關

對於房子的質量問題，建委是主管機關;但是說到合同，則可以找工商局進行申訴。所謂行政申訴，是指公民、法人和其他組織以書信、走訪等形式向國家行政機關及其負責人反映情況、表達意願的行為。根據《消費者權益保護法》第三十四條的規定，消費者和經營者發生爭議的，可以向有關行政部門申訴。

購房者在購買房產遭遇損害時，可以向各級人民政府所屬的有關的行政部門申訴。有關行政機關在接到材料後，應當迅速進行調查，對開發商的違法行為，除責令其賠償購房者損失外，還要對其違法行為給予相應的行政處罰。

辦法四：根據原先的約定仲裁

仲裁是指當事人自願將爭議提交仲裁委員會裁決的一種法律制度。購房者與開發商達成仲裁協議，是通過仲裁解決爭議的前提條件。如果雙方當事人沒有達成仲裁協議，只有一方當事人請求仲裁而另一方當事人已向法院起訴，仲裁機構則不予受理。目前，在我國直轄市、省會城市和部分設區的城市設有仲裁委員會。根據《仲裁法》的規定，仲裁實行一裁終局的制度，裁決作出後，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院不予受理，但當事人有足夠理由不服裁決的，可以收到裁決書六個月內向仲裁委員會所在地人民法院申請撤銷裁決。

辦法五：到人民法院起訴

如果購房者手中掌握著開發商侵權事實的充足證據，並且通過一般的調解途徑不能解決問題的話，建議購房者請專業律師，就開發商侵權事實向人民法院提起訴訟。

購房者向人民法院提起訴訟，是通過司法審判程序解決消費爭議的一種方式。也是最具權威的一種方式。它是針對前四種方式無法解決爭議時的一種更有力度的解決方式。但相對於其他爭議解決方式來說，周期較長，程序也較為復雜，對此購房者應有充分的准備。

購房者向人民法院提起消費爭議訴訟應符合下列條件：

1、提起訴訟的購房者應與所提起的爭議案件有直接的利害關系，即必須是購買、使用或接受服務中合法權益的消費者及其他受害人。

2、有明確的被告。起訴時明確指出侵害其合法權益的經營者。

3、有明確的訴訟請求，有受侵害的事實及證據。

4、根據民事訴訟法確定的管轄原則，向有管轄權的人民法院提起訴訟。

以上這五個途徑沒有遞進關系，沒有遞進的含義，是平行的。購房者選擇哪一個都是可以的。

辦法六：其他途徑

如以上途徑無效，可以考慮訴諸媒體曝光，利用社會輿論的力量，推進維權進度。

（以上回答發布於2015-12-28，當前相關購房政策請以實際為准）

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『肆』 房屋出現質量問題到哪個部門投訴

一、房屋質量行政主管機關：住建局。
住建局下屬有個質監站，主要負責對房屋質量的檢驗。可以向其投訴，質監站在接到材料後，應當迅速進行調查，對開發商的違法行為，除責令其賠償購房者損失外，還要對其違法行為給予相應的行政處罰。
二、與開發商直接交涉採取和解協商解決。
1、准備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。
2、要堅持公平合理、實事求是的原則。在與開發商協商時，要闡明問題發生的事實經過，提出自己合理的要求。必要時可指明所依據的法律條文，以達成問題的盡快解決。
3、要注意時效性。房屋保修期一般是5年。有些問題的解決具有一定的時效性，不要被開發商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在證據確鑿、事實明確的情況下，若開發商還故意推諉、逃避責任，購房者就要果斷地採取其它方式來求得問題的解決。
三、到消費者協會投訴。
協商和解不成，對購房者來說到消費者協會投訴是最優化的。消費者協會是依法成立的專門保護消費者合法權益的組織，是對商品和服務進行社會監督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權益受到侵害時，向消協投訴，請求消協調解是最常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。
四、根據原先的約定仲裁，或向法院起訴。
如果購房者手中掌握著開發商侵權事實的充足證據，並且通過一般的調解途徑不能解決問題的話，建議購房者請專業律師，就開發商侵權事實向人民法院提起訴訟。
如以上途徑無效，可以考慮訴諸媒體曝光，利用社會輿論的力量，推進維權進度。

『伍』 房屋有質量問題找哪個部門投訴

你好，為你解答，望採納
一、房屋質量問題向哪個職能部門投訴

首先看房屋質量保修期有沒有過，要是沒過，房屋質量問題可以向當地質檢站投訴。

房屋質量評估應找專業機構。房屋出現質量問題應首先與開發商協商解決，並申報建交委、規劃局等相關部門進行檢測、備案。
房屋質量爭議當事人雙方如果協商一致，可以共同委託房屋質量缺陷損失評估機構做評估報告。當事人不能協商確定時，法院將在評估機構中指定。對房屋質量缺陷損失評估機構做出的評估報告，人民法院依法進行審查，評估機構應當出庭接受當事人質詢。對於評估機構的監督也將加強，確保評估結果的公平公正。

二、房屋質量問題如何投訴

(一)找開發商協商
如果發現質量問題，首先找開發商，因為購房者與開發商有著直接的合同關系。開發商作為商品房的生產商和銷售商，對商品房質量承擔最終責任。開發商與購房者的質量關系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束，如果購房者因質量問題要求賠償損失，應由開發商向購房者賠償，開發商再根據質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。

(二)因商品房質量保修責任發生糾紛的，如開發商不予解決、或對開發商的解決不滿意，當事人可以向建設工程質量監督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對於影響房屋結構安全的問題，住戶可以直接委託具有法定結構安全鑒定資質的單位對房屋進行鑒定，其鑒定結論可作為民事賠償的證據。

(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購房者可以根據法律規定和自己的實際情況起訴開發商。

綜上所述，我們不難發現房屋質量問題已經成了一個普遍的現象。許多居民對類似住房出現的問題，不知道該如何投訴，如何解決，往往是一出現問題就找物業，而物業部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門，使問題拖而不決。在這里提醒購房者，出現房屋質量問題先找開發商協商，弄清楚問題的性質，再來選擇不同的處理方式，必要時可以請律師協助解決，以便更好地維護自己的權益。

『陸』 房屋工程質量問題應該向什麼部門投訴

估計投訴哪都沒太意義,

原發商建,且家,沒合同約定范圍內.於走道門,更存違約結構問題

能說明發商(包括設計單位)屬草包級.牆漏水向發商投訴。

再行技術質量監督局建委反映.

現漏水問題.應家,其住戶起投訴反映,力量.房住幾,搭雨蓬肯定行.

牆漏水說明牆水泥,防水做都,難修復工程.

(6)房屋問題投訴擴展閱讀：

房屋建築質量分類指主體結構完好。

不倒、不塌、不漏。庭院不積水、門窗設備完整，上下水道通暢，室內地面平整。

能保證居住安全和正常使用的房屋，或者雖有一些漏雨和輕微破損，或缺乏油漆保養，經過小修能及時修復。

指主體結構基本完好，屋面不平整、經常漏雨，門窗有的腐朽變形。

下水道經常阻塞，內粉刷部分脫落，地板松動，牆體輕度傾斜、開裂，需要進行正常修理的房屋。

指年久失修，破損嚴重。

但無倒塌危險，需進行大修或有計劃翻修、改建的房屋。

『柒』 房子質量有問題應該向哪個部門投訴

您好：

1.首先看房屋質量保修期有沒有過，要是沒過，房屋質量問題可以向當地質檢站投訴。

2.房屋質量評估應找專業機構。房屋出現質量問題應首先與開發商協商解決，並申報建交委、規劃局等相關部門進行檢測、備案。

3. 房屋質量爭議當事人雙方如果協商一致，可以共同委託房屋質量缺陷損失評估機構做評估報告。當事人不能協商確定時，法院將在評估機構中指定。對房屋質量缺陷損失評估機構做出的評估報告，人民法院依法進行審查，評估機構應當出庭接受當事人質詢。對於評估機構的監督也將加強，確保評估結果的公平公正。

不同情況的處理方式也是不同的，主要有以下三種解決辦法：

(一)找開發商協商

如果發現質量問題，首先找開發商，因為購房者與開發商有著直接的合同關系。開發商作為商品房的生產商和銷售商，對商品房質量承擔最終責任。開發商與購房者的質量關系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束，如果購房者因質量問題要求賠償損失，應由開發商向購房者賠償，開發商再根據質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。

(二)因商品房質量保修責任發生糾紛的，如開發商不予解決、或對開發商的解決不滿意，當事人可以向建設工程質量監督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對於影響房屋結構安全的問題，住戶可以直接委託具有法定結構安全鑒定資質的單位對房屋進行鑒定，其鑒定結論可作為民事賠償的證據。

(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購房者可以根據法律規定和自己的實際情況起訴開發商。