滴滴車主被投訴後果

1. 投訴滴滴司機,他會有什麼懲罰

在「嘀嘀打車」在乘客打到車後，乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周。

如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，計程車司機也將受到停號處罰。

滴滴出行2012年9月在北京上線。由北京小桔科技有限公司所設計開發，涵蓋計程車、 專車、 快車、順風車、代駕及大巴等多項業務。

滴滴的主要功能：

2014年8月19日，滴滴專車在北京公測，主要面向中高端商務約租車群體。

2015年5月7日，滴滴快車在杭州上線，是一種優惠出行服務。

2015年6月1日，滴滴順風車上線，定位於共享出行服務，定價比滴滴快車低。

2018年5月16日，滴滴公布順風車階段整改措施，順風車用戶標簽和車主評價功能全部下線，車主每次接單前需進行人臉識別。在繼續評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時，順風車暫停接受22點-6點期間出發的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單，在出發前會對合乘雙方進行安全提示。

2018年9月27日，滴滴出行宣布在全國范圍內無限期下線順風車業務。

2. 滴滴快車乘客投訴了車主會怎麼樣

如乘客投訴司機，情況屬實會有相應的懲罰，請您了解。

3. 滴滴車主有被惡意投訴的嗎堵路引起費用過高被投訴

我試過

4. 滴滴被投訴危險駕駛的處罰規則是什麼

在「嘀嘀打車」軟體中有評價功能，在乘客打到車後，乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。

如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周；如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用「嘀嘀打車」。

如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，計程車司機也將受到停號處罰。

滴滴出行（曾用名滴滴打車、嘀嘀打車），是一款免費打車軟體，2012年9月在北京上線。由北京小桔科技有限公司所設計開發，涵蓋計程車、 專車、 快車、順風車、代駕及大巴等多項業務。

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政策監管處罰：

1、行政處罰

2015年4月15日，濟南滴滴專車車主陳超受罰後上訴案將在濟南市中區人民法院開庭審理，這也是全國首例因為提供專車服務受到行政處罰的案件。審判結果可能給一直處於法律灰色地帶的專車一個明確的身份。

2018年5月16日，珠海市交通執法局通報，因「滴滴出行」一直未在珠海辦理經營許可備案手續，擅自從事網約車經營活動，該局已對其開出5份《行政處罰決定書》，並依法分別處以3萬元罰款。

2、立案調查

2016年3月29日，上海市交通執法總隊辦公室副主任陳朝暉近日接受媒體采訪時表示，近期將加大對網路約車平台的查處力度，同時依據《上海市出租汽車管理條例》、《上海市查處車輛非法客運辦法》，滴滴被立案調查。

3、網約車罰單

2017年5月12日，杭州市運管局向天津「滴滴」出行總部寄發行政處罰決定，因在杭州不按《杭州網路預約出租汽車和私人小客車合乘管理實施細則》規定執行，給未取得許可的車輛和人員停止接單服務，杭州決定對其罰款5000元。

這是杭州網約車實施細則頒布後，對網約車平台開出的首張罰單。10位快車司機都沒有取得從業資格證 報名記錄也沒有。

5. 投訴滴滴車主違規收費他會受到什麼處罰

我在上海，那次晚上打車，用的也是軟體打車，計程車來了後我就上車了，到了回地址後，他收我30，其實實際價格答18。他非纏著我給錢。我就把錢甩給他。然後把他車牌號拍下來，記錄一下當時時間。再後來，我就網路計程車投訴電話，然後就投訴該司機。第二天，強生計程車公司客服打來電話，問了問具體情況，然後他記錄一下，支付寶把多收我的錢退給了我，並且承諾對當事司機談話，批評。好像說是，司機如果被談話三次，就不能跑出租了。

6. 滴滴車主被投訴了提現會不會緩慢

不會的，超齡車，可以咨詢我

7. 滴滴車主被投訴罰款嗎

會罰款

8. 滴滴差評會有什麼影響

滴滴差評對司機的影響真的是相當的大，差評會降低司機的服務分和星級，滴滴平台給司機的派單也會減少。

1、評價差對勤奮、認真的司機影響很大, 因為獎金補貼的支付是根據分數來確定的, 如果沒有達到明星, 補貼不僅相當小, 甚至可能得不到補貼。每顆星星星都是一分, 平均客戶的分數除以5是落選司機的分數。

2、滴滴出行最近推出了一些新手司機新規定相當可怕, 如新手司機跑了5單, 4單5星好評, 1 顆1星。他的分數是: (4x5 1x1)/5*5=4.2 分, 如果低於4.7 分沒有獎勵, 那麼就不能參加上述所有的獎勵活動, 所以明星對司機收入有很大的影響。

3、收入差距評估也會影響駕駛員的服務點, 服務點確定滴滴出行平台發送訂單的優先順序。高優先順序, 採取單一和快速, 相反, 低優先順序。

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滴滴平台對於受惡意差評的司機保護機制：

1、智能判責系統：針對於乘客的差評和投訴，平台會智能的通過判責系統逐一進行查實，對於掃描出來的不真實的差評和投訴，系統會自動為滴滴司機清除，這就有效保障了司機的利益。

2、申訴系統：如果滴滴司機對平台的判責不認可，申訴系統這時就起到了很大的作用，司機可以到滴滴申訴中心進行起訴。專治冤假錯案的申訴系統會起到很大作用。首次申訴不成功，會有客服人工處理，目前已有許多滴滴車主二次申訴成功。

3、空擋系統：對於乘客無故取消訂單的情況，只要空駛超過800米，費用將由滴滴平台賠償給司機，這就有效保障了司機的利益。

4、極速墊付系統：如果7天乘客未支付，平台自動幫司機墊付。

9. 滴滴投訴後一般怎樣處理

處理方法如下：

情節較輕者，將該名司機所綁定的賬號進行消極處理（即不會及時的提醒一些單子給這位司機）經過每個季度的信譽度考核之後，如果考核結果滿意則會提回正常的工作檔位，如還是知錯不改，滴滴公司則會進行封號或注銷處理。

情節較重者，則會接到滴滴客服的舉報電話和通告電話，對其賬號進行不再錄用和使用處理，該賬號依照程度進行一年以上，三年以下的封號或注銷處理。

當然消費者投訴時，滴滴客服會進行核查，並與司機取得聯系進行確認。確認屬實之後再按照規定進行處理。

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專項整治人車不符，堅決零容忍。快車、專車、豪華車每天出車前司機必須進行人臉識別驗證，同時在全平台推出有獎舉報人車不符。

修改產品設計，將緊急求助功能提升至顯著位置。在緊急求助原有功能（按下後上傳現場實時錄音，由客服監聽並回撥用戶電話，同時自動發送行程信息給緊急聯系人）的基礎上，用戶可自主選擇一鍵撥打110、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼。

滴滴承諾，在平台上發生的相關交通事故、治安及刑事案件和用戶糾紛中，我們將主動承擔應有的法律責任。此外，在已有安全保障機制(包括保險、醫療費用先行墊付、意外傷害人道援助、車主猝死公益幫扶等總額最高120萬的保障)的基礎上，滴滴已著手建立關愛基金，在法律規定的范疇外，為當事人和家屬提供更多的救助和關懷。