① 怎麼投訴快遞驛站不送貨
通達系快遞確實服務質量在行業做的差比不了順豐京東。換位思考一下為什麼通達系會做的這么差呢 個人認為完全取絕勞動報酬問題。京東順豐郵政在行業快遞員福利待遇是有五險每個月還有四天休息。通達系快遞員保險沒有 休息沒有 派費還大概只有0.6毛一票派費。比不了他們1.5快一票派費。另外罰款也是通達系主要運營收入通達快遞一年一家公司至少會在快遞員頭上罰款超過30億人民幣。想想都可怕。高質量服務不應該建立在廉價勞動基礎上。網上很多討論快遞問題國家職能部門也不出台政策解決一線快遞員工作情況生存情況。所以這個問題永遠解決不了 好比勞動法在快遞企業就如同一張廢紙而以
快遞驛站服務不到位,怎麼投訴快遞代收點?如果服務態度惡劣,或者快遞通知不及時,在服務方面存在較大問題,是可以選擇進行投訴的。
可以通過官方客服熱線,將問題反饋到快遞驛站的總部,由總部來處理。事態較輕的話,總部會對快遞代收點予以警告;事態較重的話,會直接取締該門店。
② 怎樣有效的投訴菜鳥驛站人員服務態度惡劣的問題
1、快遞公司總部投訴。
直接撥打對應快遞的官方客服熱線,轉人工服務進行咨詢或者投訴。
2、通過「快遞投訴」公眾平台處理。
打電話占線的幾率較大,所以可以直接在網站投訴,將具體情況,以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。
3、撥打12305國家郵政局提供的投訴電話。
快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法,找到快遞公司總部電話,轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。
設置拒絕快遞放到菜鳥驛站的方法:
1、打開手機淘寶,點擊右下角的我的淘寶。
③ 怎麼投訴菜鳥驛站
投訴菜鳥驛站的方式:
1、直接找快遞官網客服,讓快遞總公司給解決。因為總公司還是版很注重企業品牌形權象,所以他們會盡全力給你解決,雖然後續區域代理可能不願意給你送,甚至不在乎你投訴,直接告訴他們退件。然後再回撥總公司客服,用很委屈很無奈的語氣跟他們說沒辦法了要退件,注意,這里一定不要跟總公司客服不禮貌,他們最後會直接給你找區域經理,給他們施加壓力,送貨上門,問題解決;
2、直接找淘寶賣家,告訴快遞不送貨上門就退貨,賣家當然不希望你退貨,而且他們在當地都是屬於大客戶,他們直接給快遞加壓,快遞公司自然就會給你溝通菜鳥,全力給你解決問題;
3、把收貨地址改成自提櫃,他要是不送就退貨;
4、在淘寶APP里差評驛站。
④ 怎麼投訴菜鳥驛站
1、PC端打開淘寶網,並登錄自己的淘寶帳號,無線端好像沒找到投訴的入口,只能評價驛站,所以這里以PC端作為例子
⑤ 我想投訴菜鳥驛站,怎麼投訴法
快遞未抄經允許直接放菜襲鳥驛站,讓很多人頭疼,今天我發布一篇攻略,親測非常有效,非常有效,非常有效,重要的事情說三遍
方法一:撥打12345(市長熱線),投訴菜鳥驛站消防隱患,因為菜鳥驛站一般都是把各種包裹混堆放,有極大的安全隱患,而消防處罰力度極大,幾萬起步都是。做生意的都懂。
方法二:次日撥打12345,投訴給城管,菜鳥驛站一般都是在商鋪門口堆放,城管過來直接弄,後續不用你操心了。
方法三:12345投訴工商,說菜鳥驛站無照經營,罰款10萬起步。
網上說的什麼投訴物流都是扯淡,記住以上三個步驟,輕松搞定菜鳥驛站,這些都是永久的辦法,如果城管來了菜鳥驛站把包裹都搬進店面,總有搬出來的時候,看見了就叫城管。幾次下來,菜鳥驛站就慫了。
⑥ 快遞怎麼投訴驛站
收納世間百態,分享生活妙招。源於生活,樂於體驗。
快遞未經同意被菜鳥驛站簽收,該怎麼投訴?說好的送件上門呢?
網購是大家再熟悉不過的一件事情,不管是年輕人還是老年人,甚至是只有十幾歲的小學生,對網購都非常舒適。我還記得剛剛流行網購的時候,所有的快遞都是送到家的。可不知道什麼時候開始,快遞員就再也不登門了。不僅如此,甚至連個電話都不打,直接一條簡訊通知您去某某驛站領取您的快遞。收快遞原本是一件非常開心的事情,卻被這條強制簡訊弄得非常煩悶。您在生活中有沒有遇到過快遞未經同意被菜鳥驛站簽收的事情呢?該怎麼投訴?說好的送件上門呢?
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這個事情其實不是一天兩天了,涉及的也早已不是一個人兩個人。我記得最初的時候快遞員連續幾次不給送快遞,讓我們自己去菜鳥驛站取。我便對菜鳥驛站的大爺說,以後您別收我的快遞,我也沒說放在這里給弄丟了咋辦。沒想到大爺臉一黑說,那你自己給派件員說,我也不知道你是誰。可問題是派件員都不給我一個電話提示,我怎麼找派件員說。於是我打算找到賣家,我說,如果這個東西不給我送過來你們就聯系派件員退回去吧,反正我不去驛站取件。沒想到賣家回復我,好的,結果是派件員沒有給我送件,我的東西又被推了對去。
這件事情真的給我的網購生涯帶來了非常不好的體驗,收快遞明明是一件非常開心的事情,如今卻弄得這么不愉快。於是我向公司里的同事求助,有沒有人知道面對這樣的事情該怎麼投訴。於是同事們紛紛給我支招,什麼投訴派件員投訴快遞公司或者投訴賣家啦,就是各種投訴,但得到的結果就是對方踢皮球。投訴派件員快遞公司說會處理,投遞快遞公司客服說會處理,投訴賣家說聯系快遞道歉。但歸根結底沒有得到實質性的改變。
最後有個同事說可以上中國郵政官網進行投訴,我開始還很納悶,我要投訴的也不是郵政快遞為什麼需要上中國郵政官網進行投訴呢?這是因為在我國所有的快遞都統歸中國郵政管理,而中國郵政也不會偏袒任何的快遞公司,會秉承著公平公正的態度來解決問題。如果您的投訴一旦成立,快遞公司和派件員都將會受到懲罰。雖然說中國郵政網告訴我們處理時間是30個工作日左右,但只需要等上兩三天快遞公司就會主動聯系你。這時候你就可以提出自己的要求,比如要求以後所有的快遞都要收貨上門,他們也是會同意的。
雖然說菜鳥驛站的出現滿足了一些獨居人士,但也有很多人明明在家卻還要跑很遠拿快遞,這非常的不公平。而如今幾乎百分之九十以上的快遞都是被送到菜鳥驛站的,很多人也是有苦難言,找不到解決的辦法。如果您也擔心自己的信息被泄露,您也不想自己的快遞被菜鳥驛站代收,不妨試試小編的方法,向中國郵政網投訴。
⑦ 快遞不送上門放在驛站可以投訴嗎
快遞不送上門,放在驛站的情形是可以投訴的。因為按照規定快遞人員應當按照約定投送到寄件人指定的地點。
根據《快遞暫行條例》第二十五條經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
第二十八條經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯系方式,保證與用戶的聯絡暢通,向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的,可以向經營快遞業務的企業投訴,經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。
(7)送驛站投訴擴展閱讀:
《快遞業務操作指導規范》第二十九條收派員應當根據自己的服務區域,按照最佳投遞路線將快件按序整理裝車,每次投遞快件不宜超過10件。用摩托車或單車進行投遞的,用捆綁帶將快件固定,小件裝入背包內。
投遞前,收派員應當電話聯系收件人,確認客戶地址並且預約投遞時間。投遞過程中,妥善放置其它未投遞的快件,嚴禁委託他人投遞和保管快件。
⑧ 快遞送到驛站可以投訴嗎
只要他沒有按照你的要求,沒有按照你的地址進行派送的,你就可以進行投訴。
⑨ 快遞只送到菜鳥驛站可以投訴快遞公司嗎
快遞有些派送不是送貨上門的,你得看你所在的快遞公司是送貨上門還是自取的