外觀設計專利是指：對產品的形狀、圖案或其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所做出回的富有美感答並適於工業應用的新設計。外觀設計是指工業品的外觀設計，也就是工業品的式樣。
著作權，又稱為版權，是指文學、藝術和自然科學、社會科學作品的作者及其相關主體依法對作品所享有的人身權利和財產權利。它是自然人，法人或者其他組織對 文學，藝術或科學作品依法享有的財產權利和人身權利的總稱。
外觀專利與著作權有以下區別：
（1）兩者的保護對象不同 著作權所保護的並非作品的思想內容，而是表達該思想內容的具體形式。專利權則不同，專利法所保護的是具有新穎性、創造性、實用性的發明創造，它拋開表達形式而深入到技術方案本身。
（2）兩者的保護條件不同 著作權並不要求保護的作品是首創的，而只要求它是獨創的。而對於同一內容的發明，專利權只授予先申請人。這是「獨創性」與「首創性」即兩者保護條件的差異。
B. 被人投訴侵犯其著作權，需要怎麼維護
受申請的人民法院發現抄仲裁裁決違法的，有權不予執行。人民法院不予執行的，當事人可以就合同糾紛向人民法院起訴。當事人沒有在合同中訂立仲裁條款，事後又沒有書面仲裁協議的，可以直接向人民法院起訴。」
《著作權法》第四十八條規定：「著作權侵權糾紛可以調解，調解不成或者調解達成協議後一方反悔的，可以向人民法院起訴。當事人不願調解的，也可以直接向人民法院起訴。」
第四十九條規定：「著作權合同糾紛可以調解，也可以依據合同中的仲裁條款或者事後達成的書面仲裁協議，向著作權仲裁機構申請仲裁。對於仲裁裁決，當事人應當履行。當事人一方不履行仲裁裁決的，另一方可以申請人民法院執行。
受申請的人民法院發現仲裁裁決違法的，有權不予執行。人民法院不予執行的，當事人可以就合同糾紛向人民法院起訴。當事人沒有在合同中訂立仲裁條款，事後又沒有書面仲裁協議的，可以直接向人民法院起訴。」
C. 怎麼投訴著作權
1、和解：當事人有自行解決的意向，可以協商處理版權糾紛。2、調解內：當事人可以委託第三者容(版權局、著作權保護機構如中華版權代理總公司、版權保護協會、律師事務所，以及自然人等)調解著作權糾紛。3、仲裁：當事人可以根據達成的書面仲裁協議或者著作權合同中的仲裁條款，向仲裁機構申請仲裁。4、訴訟：當事人沒有書面仲裁協議，也沒有在著作權合同中訂立仲裁條款的，可以直接向人民法院起訴。
D. 什麼類型的著作權可以向著作權主管部門投訴
有下列侵權行為時，可以向有關部門投訴：
(一)侵犯精神權利
著作人身權是作者基於作品依法享有的以人身權益為內容的權利，是一種非財產權，通常將其稱為精神權利。主要包括發表權、署名權、修改權與保護作品完整權。
(1)侵犯發表權。未經著作權人許可發表其作品擅自發表他人的作品一般都有千個客觀條件，即掌握作品的原件。有人是採取盜竊、欺詐、強奪等手段非法取得作品的原件。有人是通過購買、索要、接受饋贈等合法手段取得作品原件。但是掌握作品原件，成為作品原件的所有人，不意味著擁有作品的著作權。《著作權法實施條例》第十七條規定：「著作權法第十八條關於美術作品原件所有權的轉移不視作作品著作權的轉移的規定適用於任何原件所有權可能轉移的作品。作品原件的合法所有人如不是著作權人，他要想將作品發表，必須經過著作權人的許可。」[7]
(2)侵犯署名權
第一，沒有參加創作，為謀取個人名利，在他人作品上署名的行為。使用他人的作品，應當指明作者姓名，作者不署名的除外。有些人在使用他人作品，如引用、評論、轉載、摘編他人作品，雖然通過一定方式說明自己正在使用的作品是別人的作品，但不指明或不明確指明作者的姓名。
第二，未經合作作者的許可，將與他人合作的作品以自己單獨創作的作品發表的行為。有的合作作者故意不經其他合作作者的同意，將合作作品當作自己的作品發表。有的合作作者將合作作品當作自己的作品發表，是因為他認為此作品是自己獨創完成。其合作作者提供了「幫助」但並非是創作。但是，經其他使用作者同意，將合作作品以自己的名義發表不構成侵權行為。
第三，製作出售假冒美術作品的行為。這就是在著作權中的「冒名」問題。署名權即不允許他人冒用自己的名去發展及發行作品。「冒名」就是一種侵權，而出售冒名的美術作品的行為也是侵犯署名的一種。
(3)侵害保護作品完整權的行為，即是侵犯作者獨立構思，並以自己的表現習慣創作出來的作品的行為，有些人在使用人他作品時，如有出版改編、表演、，引用他人作品時，通過改動、刪節、增補、重新組合等方式改變作品的內容及其表現形式，但同時又不說明作品已經修改。 『[7]
(二)侵犯經濟權利
著作財產權又稱經濟權利，是著作權人自己使用或授權他人以一定方式使用作品而獲得物質利益的權利。著作財產權主要包括復制權發行權、展鑒權;播放權等權利。實現其廣泛的著作權各項權能為前提條件。
（1）復制權侵權。著作權法中所說的復制大體上有三種：第一種復制是不改變原作載體或雖然改變了載體但不改變其體現方式的復 制。如對於文字作品、音樂作品來講，手抄、復寫、油印、膠印等印刷出版等。第二種復制是從無載體變為有載體的復制。主要是對幾頭作品、現場表演活動而言，復制方式則主要是錄制而言。第三種是從平面變為立體(或從立體變為平面)的復制。主要是對藝術作品、建築作品的設計圖及攝影作品的製作而言。對復制權的侵害可概括為：未經版權人許可而復制到其作品的，構成對復制權的侵害。未經許可而復制的，無論下列哪種情況，均構成對復制權的侵害：(1)不管採取哪種方式進行復制(2)不管復制范圍的大小(3)不管復制的數量的多少(4)不管復製品是否公開發表(5)不管復制人有無獲盈利的意思。
(2)獲得報酬權侵權。使用他人作品，未按照規定支付報酬構成對著作權人獲得報酬權的侵權。作品的許可使用者一般應該向著作權人支付報酬，許可使用合同中明確規定，使用者不支付報酬的除外。
(3)展出權侵權。展出權也稱「展覽權」，主要是美術作品、攝影作品等享有的經濟權利，指公開陳列美術作品、攝印作品的原件或復制體的權利。他包括作者或其他著作權人享有作品在三種情況下的控制權：在展覽會上，在其他公共場合，在電影或電視中。任何違背著作權人的意志擅自將其作品展出的行為都是侵害展出權的行為。
(4)播放權侵權。播放權主要指作品的作者或其他版權人有權許可或禁止將有關作品通過廣播等形式進行傳播。不過，根據《著作權法》著作權人無權制止其他電台、電視台再轉播他的作品，也不能禁止他人將含有其作品的廣播電視節目通過擴音器、視屏或其他類似技術的手段公開播映。
侵害著作財產權還有很多內容，在此不一一列出。
E. 被投訴某某著作權侵權，自己也有著作權申訴能成功嗎
如果投訴方的著作並非真正的原創，可多鏈路舉證，基本可申訴成功；如投訴方系原創，可採取自有產權舉證，可有幾率申訴成功。
F. 淘寶被投訴侵犯了著作權，該怎麼辦
第一、為什麼被投訴？ 原因有好多種，有的是因為隨便使用了人家的商標，或者是用了人家的圖片等等。類似這種拿來主義者，容易被投訴。第二、被什麼人投訴？ 投訴的一般是專職靠投訴賺錢的公司。主要的工作是監管網路侵權，他們推銷自己，和各大品牌簽合同，幫這些公司維護侵權，拿這些公司的錢，他們需要拿出在淘寶網上舉報的數據，來給廠家的人看，因為合同中簽訂了協議，必須提交一定數量的舉報數字。所以說很多剛開張的小集市賣家也常常中槍——他們不管你的信用度如何的，比如產品授權、圖片授權等等，就算你有廠家授權，如果他投訴你圖片授權，你沒有或者來不及向廠家所要圖片授權，投訴是照樣成立的，產品授權和品牌授權對於圖片侵權是沒有用的。而且他們有專業的法律顧問，有專業的「檢查團隊」。第三、面對投訴，你應該怎麼辦？有以下幾種方法：A、可以先給投訴方打電話溝通。這種方法偶爾可以，溝通一下聽聽對方的意思。但是一般的投訴公司雖然留了電話，但是並不接聽你的，很多店主也反映這個現象，他們之所以不接聽，就是根本不想給你處理。B、進行申訴：打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴，然後會看到被投訴產品下面有申訴提示，點擊申訴，提供你產品正規進貨渠道證明，或者其它證明你的證據，也要寫一些文字說明你是被冤枉的。
G. 淘寶上可以投訴版權嗎
可以投訴的，聯系客服就行
淘寶知識產權侵權主要分為著作權，專利以及商標。因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中，著作權包括：
一、盜版書籍類、軟體類（申訴憑證任選其一即可）
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票，需要包含：
A、增值稅發票或普通發票
B、購物小票
C、進貨單；
2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條；
二、圖片及文字侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、權利人授權使用圖片的證明：銷售授權不認可哦；
2、自己享有圖片著作權的著作權證明：原圖、著作權登記證書、時間戳等，文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明；
3、使用的作品來自於第三方，且有第三方授權：權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明；
三、衍生商品（申訴憑證任選其一即可）
1、產品來自於權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；
3、使用的作品來自於第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；
6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。
專利包括：
一、外觀專利侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、現有設計：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；
2、與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、現有技術：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等）
2、不落入投訴方專利技術的證明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；
最後是商標：
一、假冒
真假對比（申訴憑證任選其一即可）
1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
購買鑒定
正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；（只出具授權書，無進貨憑證的不認可）
未生產（申訴憑證任選其一即可）
1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊：畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁，或《官方已生產證明》：官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖（截圖包含地址欄）＋申訴理由中提供對應的網頁鏈接；
4、專賣店照片：需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照；
5、條形碼查詢結果：爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖（需包含地址欄）、實際商品條形碼拍攝圖片；
6、專賣店查詢系統中相關款號照片：被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照，需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片；
二、不當使用他人商標
突出使用商標LOGO（申訴憑證任選其一即可）
1、商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
2、正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；
3、銷售授權：均需指向商標權利人且授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
店鋪名侵權
商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
會員名侵權
不支持申訴
H. 淘寶被投訴侵犯了著作權，該怎麼辦
第一、為什麼被投訴？ 原因有好多種，有的是因為隨便使用了人家的商標，或者是用了人家的圖片等等。類似這種拿來主義者，容易被投訴。第二、被什麼人投訴？ 投訴的一般是專職靠投訴賺錢的公司。主要的工作是監管網路侵權，他們推銷自己，和各大品牌簽合同，幫這些公司維護侵權，拿這些公司的錢，他們需要拿出在淘寶網上舉報的數據，來給廠家的人看，因為合同中簽訂了協議，必須提交一定數量的舉報數字。所以說很多剛開張的小集市賣家也常常中槍——他們不管你的信用度如何的，比如產品授權、圖片授權等等，就算你有廠家授權，如果他投訴你圖片授權，你沒有或者來不及向廠家所要圖片授權，投訴是照樣成立的，產品授權和品牌授權對於圖片侵權是沒有用的。而且他們有專業的法律顧問，有專業的「檢查團隊」。第三、面對投訴，你應該怎麼辦？有以下幾種方法：A、可以先給投訴方打電話溝通。這種方法偶爾可以，溝通一下聽聽對方的意思。但是一般的投訴公司雖然留了電話，但是並不接聽你的，很多店主也反映這個現象，他們之所以不接聽，就是根本不想給你處理。B、進行申訴：打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴，然後會看到被投訴產品下面有申訴提示，點擊申訴，提供你產品正規進貨渠道證明，或者其它證明你的證據，也要寫一些文字說明你是被冤枉的。
I. 淘寶著作權投訴嚴重嗎
如果屬實，那就按侵犯著作權來進行處罰。
1、自然人犯本罪的，處三年以下回有期徒刑或者拘役，答並處或者單處罰金；違法所得數額巨大或者有其他特別嚴重情節的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。情節特別嚴重，是指違法所得數額巨大或者具有其他特別嚴重的情節。所謂違法所得數額巨大，根據有關司法解釋的規定，是指個人違法所得數額即獲利數額在10萬元以上，或單位違法所得數額在50萬元以上。所謂其他特別嚴重情節，是指具有下列情形之一者：
（1）因侵犯著作權被追究刑事責任，又犯侵犯著作權罪的；
（2）個人非法經營數額在100萬元以上，單位非法經營數額在500萬元以上的；
（3）造成其他特別嚴重後果或者具有其他特別嚴重情節的。
2、單位犯本罪的，對單位判處罰金，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依本條規定追究刑事責任。