㈠ 到京東買了手機有問題怎麼投訴舉報
你好!如果你購買的手機還在保修期內,你可以申請售後服務。如果是對他們存在不滿或者有好的建議,你可以聯系京東客服或者通過郵件形式發送給他們,再者可以向12315進行投訴。希望能夠幫助到你。
㈡ 如何在手機京東,保護自己的權益,退款,投訴店鋪
警戒准備再京東買手機的,千萬千萬小心,機子有質量問題,京東的客服及賣家,怎麼的都不會給你退的,沒有誠信可言!他們只會說你激活了就不給退,請問,不激活怎麼發現得了質量問題,這個問題又來了,你給出檢測報告,請問,作為消費者,剛到收的手機就是壞的,還要去遙遙千里之外給他們去做檢測?唉。。。。。不言而喻,你就是死耗子。經過千辛萬苦的周轉,消耗了你的精神,浪費了你的時間,磨削了你的耐信.....
㈢ 手機版京東在哪裡投訴不良商家
登陸京東app點擊右下角「我」然後點擊「客服服務」再根據你想選擇的內容操作就好了
㈣ 手機怎麼投訴京東賣家
京東投訴賣家感覺沒啥用,我在京東買的電器壞了,賣家維修售後說零件壞了,要換300多,最後在朋友介紹的店裡去檢查了一下,就花了100元,也屬於保修范圍內。什麼零件都沒換。京東賣家口氣還蠻硬的,讓人聽了感覺投訴不了他。讓我直接找廠家,找他沒用。
㈤ 京東投訴電話
客服熱線:400-606-7733
拓展資料:
京東商城全天客服是24小時全天候服務,可以為版全國客戶提供電話權、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。
國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前,京東商城通過對客服中心升級,已實現24小時全天候電話服務。據悉,這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。
目前京東網上商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
京東網上商城副總裁徐雷表示,由於電子商務屬於非面對面交易模式,客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴,還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。
電子商務業內人士表示,目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性,許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。
㈥ 京東商城投訴電話是多少
第一,向京東內部投訴:
1.登錄京東商城,和在線客服溝通投訴。
2.打電話京東客服的服務電話:4006065500投訴。
3、在京東的幫助欄目里選擇「我要投訴」進行投訴。
第二,向執法機構投訴:
㈦ 京東商城投訴電話是多少-_-!
010-5830-2758
㈧ 在手機京東app上如何向平台投訴賣家
你投訴商家應該是投訴的商家賣給你東西的那個訂單,在京東app上,你可以看到訂單信息,點進去這個訂單的最下面有一個聯系客服,把跟商家的聊天截圖和你的問題一起發給客服進行投訴