Ⅰ 12315能投訴哪些方面
主要是假冒偽劣產品。服務欺詐方面的問題。
Ⅱ 12315醫療投訴,都能投訴哪些方面
醫療問題的主管部門是衛生局,你應該向主管部門衛生局去投訴,他們的熱線是12320。
Ⅲ 12315都可以投訴什麼
什麼都可以投訴,只要是有關消費問題的!!
Ⅳ 12315是什麼都可以投訴嗎
12315隻是消費者投訴熱線。。如果你是有其它方面的投訴,或者咨詢,可以打12345,那個是什麼都可以投訴的,它會幫你的訴求,轉給相關單位部門
Ⅳ 12315具體可以投訴什麼情況
當存在以下情形,可以撥打舉報電話:
1)當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。
2)當消費過程中,權益受到侵害時。
3)當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時。
4)當發現虛假廣告,欺騙消費者時。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
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五線合一
央視新聞8月31日消息,據2019市場監督管理論壇消息,全國12315平台今天正式上線。國家市場監管總局組建後,將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358等五條投訴舉報熱線及平台統一整合,建設12315統一投訴舉報平台。
新平台將堅持統一熱線號碼,實現一號對外;統一運行平台,暢通訴求渠道;統一工作機構,實現五級貫通;統一制度規范,優化工作程序;統一分析研判,數據安全共享;統一績效評價,實施科學評估。
新平台上線後,將通過互聯網、移動端APP、微信、支付寶等入口為社會公眾提供全天候24小時投訴舉報服務。
通過創新事中事後監管方式,運用大數據、「互聯網+」等手段,為市場監管執法提供靶向案源信息和動態監控預警,逐步實現精準監管、協同監管、動態監管;通過建立企業在線調解、消費投訴公示等工作機制,推動在互聯網上建立行政執法監管、經營者自律、社會監督為一體的消費維權社會共治體系。
Ⅵ 什麼情況可以投訴12315
買東西被騙,或者自身的合法權益等被侵害,你可以向工商機關投訴。
投訴電話號碼12315。
如果投訴解決不了,到法院訴訟。
如果涉及大金額詐騙,應向公安機關報案,
報案電話號碼110。
Ⅶ 12315是什麼電話,能舉報什麼
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
(7)12315都可以投訴什麼擴展閱讀:
撥打情形
一、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
二、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
三、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
撥打方法
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315.
撥打要求
一、當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
二、當您在消費過程中,權益受到侵害時;
三、當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
四、當您發現虛假廣告,欺騙消費者時。
Ⅷ 哪些方面的問題可以向12315投訴
1、受理的投訴
根據復《中華人民共和國消制費者權益保護法》關於「消費者的權力」的九項規定,受理消費者購買、使用商品和接受服務時,人身、財產受到損害的投訴;
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》關於「經營者的義務」的十項規定,受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴;
受理農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料,其權益受到損害的投訴。
2、下列投訴不予受理
經營者之間購、銷活動方面的糾紛;
消費者個人私下交易糾紛;
商品超過保修期和保質期;
商品標明是「處理品」的(沒有真實說明處理原因的除外);
未按商品使用說明安裝、使用保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;
被投訴方不明確的;
爭議雙方曾達成調解協議並已執行,而且沒有新情況、新理由的;
法院、仲裁機構或有關行政部門受理調查或處理的;
不符合國家法律、法規有關規定的。
Ⅸ 12315消費者投訴要有哪些內容
12315不受理的范圍;(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。
Ⅹ 12315都能投訴什麼問
撥打情形
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時