城市投訴熱線

1. 請問噪音擾民的投訴電話是多少啊

12369隻受理工業噪音。主要看什麼產生的噪音，來判斷屬於什麼噪音。下面是幾內種噪音容的受理途徑。不同的噪音，管理者也不一樣。工業雜訊：12369建築施工噪音：96310交通運輸雜訊：88019194社會生活雜訊：110

2. 城建局的投訴電話多少

12336全國城建局統一舉報電話。

城建是以規劃為依據，通過建設工程對城市人居環境進行改造，對城市系統內各物質設施進行建設，城市建設的內容包括城市系統內各個物質設施的實物行態，是為管理城市創造良好條件的基礎性、階段性工作，是過程性和周期性比較明顯的一種特殊經濟工作。

城市建設是城市管理的重要組成部分。

城市建設以規劃為依據，通過建設工程對城市人居環境進行改造，對城市系統內各物質設施進行建設，城市建設的內容包括城市系統內各個物質設施的實物形態，是為管理城市創造良好條件的基礎性、階段性工作，是過程性和周期性比較明顯的一種特殊經濟工作。

城市經過規劃、建設後投入運行並發揮功能，提供服務，真正為市民創造良好的人居環境，保障市民正常生活，服務城市經濟社會發展。因此，城市建設是以城市規劃為依據最終服務於城市運行。其中分為城市精神文明建設和建築實物建設。

(2)城市投訴熱線擴展閱讀：

城市建設是城市管理的重要組成部分。

城市建設以規劃為依據，通過建設工程對城市人居環境進行改造，對城市系統內各物質設施進行建設，城市建設的內容包括城市系統內各個物質設施的實物形態，是為管理城市創造良好條件的基礎性、階段性工作，是過程性和周期性比較明顯的一種特殊經濟工作。

城市經過規劃、建設後投入運行並發揮功能，提供服務，真正為市民創造良好的人居環境，保障市民正常生活，服務城市經濟社會發展。因此，城市建設是以城市規劃為依據最終服務於城市運行。其中分為城市精神文明建設和建築實物建設。

3. 投訴城管電話是多少

可撥打12319進行投訴。然而每個地區的城管執法的投訴電話也會有所區別，最好撥打114查詢當地城管投訴電話，或者進入某個城市的城管局官網進行查詢。

4. 擾民舉報電話是多少

舉報電話為：12319。

違反以下情況可進行舉報：

1、依據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法專》第四十四條，屬禁止店鋪在商業經營活動中使用高音廣播喇叭或採用其他發出高雜訊的方法招攬顧客。

2、依據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》第三十條，在城市市區雜訊敏感建築物集中區域內，禁止夜間進行產生環境雜訊污染的建築施工作業，但搶修、搶險作業和生產工藝上要求或者特殊需要必須連續作業的除外，但必須公告附近的居民。

3、根據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》「夜間」是指22:00至次日6:00之間的時段。

(4)城市投訴熱線擴展閱讀：

國家《城市區域雜訊標准》中，明確規定了城市五類區域的環境雜訊最高限值：

療養區、高級別墅區、高級賓館區，晝間50dB（分貝）、夜間（指22時至次日6時，下同）40dB；

以居住、文教機關為主的區域，晝間55dB、夜間45dB；

居住、商業、工業混雜區，晝間60dB、夜間50dB；

工業區，晝間65dB、夜間55dB；

城市中的道路交通干線道路、內河航道、鐵路主次干線兩側區域，晝間70dB、夜間55dB。

網路-噪音擾民

網路-12319

5. 城管投訴電話

可撥打12319進行投訴。然而每個地區的城管執法的投訴電話也會有所區別，最好撥打114查詢當地城管投訴電話，或者進入某個城市的城管局官網進行查詢。

12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。目前國內已有20個左右城市在使用，效果不錯。過去此類服務熱線五花八門，14個行業就是14個熱線，百姓記起來很不方便。

(5)城市投訴熱線擴展閱讀：

數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務系統是以一個特定號碼12319作為電話接入的系統號碼，集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修；停水漏水；公交甩客；客運宰客；污水亂流，亂倒垃圾，道路、游園、公廁臟亂差；亂停亂放；亂貼亂畫；非法或者違章廣告，佔道經營；侵佔綠地，破壞路滑，毀壞城市林木；市政設施缺損被毀；主次幹道破道恢復不及時；亂搭亂建，違章建築，擅自改變建築結構，城市建築服務、房屋土地糾紛，旅遊出行咨詢及投訴等問題。

熱線服務內容涉及城市規劃、城市房管、違章建築、建築質量與安全監督、市容、市政、城市交通、園林綠化、風景名勝、供水、供氣、供熱等多種行業和社會各個方面，工作流程具體如下：

1、對於一般的信息，市民通過12319電話、傳真、網路將其需要的服務、投訴、建議接入到熱線中心，中心受理人員根據本中心儲存的有效信息，直接與市民溝通，解決處理市民來電。

2、對於需進一步落實的信息，熱線中心接入市民相關信息後，根據實際情況，經服務中心加工處理後，直接通過熱線服務網路將此信息傳遞至相關責任單位的二級網路平台（包括主管部門）及有關的責任單位或主管部門。在規定期限內，由二級或三級網路責任單位落實解決，同時通過數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務工作網路反饋熱線中心，隨後由熱線服務中心回訪市民，保證服務工作到位。

參考資料：網路-12319

6. 全國統一城管舉報電話是什麼

城管舉報電話是12319。

數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務系統是以一個特定號碼12319作為電話接入的系統號碼，集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修；停水漏水；公交甩客；客運宰客；污水亂流，亂倒垃圾，道路、游園、公廁臟亂差；亂停亂放；亂貼亂畫；

非法或者違章廣告，佔道經營；侵佔綠地，破壞路滑，毀壞城市林木；市政設施缺損被毀；主次幹道破道恢復不及時；亂搭亂建，違章建築，擅自改變建築結構，城市建築服務、房屋土地糾紛，旅遊出行咨詢及投訴等問題。

(6)城市投訴熱線擴展閱讀：

2001年，建設部在青島召開了全國建設系統服務熱線現場推進會，推廣了青島市公用局98111等五種類型服務熱線。

2002年6月，提出建立全國建設事業統一服務熱線申請，把面向百姓生活的報修維修、政策咨詢、問題投訴及參與城市建設和管理的合理化建議統一到一個服務熱線平台，先受理城市供水、公交、燃氣、供熱、市政、環境衛生、園林綠化、城建監察等行業，最終建成全國統一的涵蓋整個城市的建設管理和服務工作的服務熱線。

同年9月，信息產業部批復建設部，將12319作為全國建設事業服務熱線特服號碼。

2003年，總結沈陽市建委試點經驗，召開了全國建設事業服務熱線（12319）現場會，印發了《關於推行全國建設系統12319服務熱線的通知》，全面推行12319建設事業服務熱線。2006年，推廣北京市東城區數字化城市管理新模式後，提出推進12319服務熱線與數字化城市管理的有機結合。

開通「12319」建設事業服務熱線，將原有的建設系統服務熱線逐步統一到「12319」平台，可以節約資源，幫助群眾排憂解難，請群眾監督工作，聽取群眾的意見和建議。因此，全面推行「12319」建設事業服務熱線，是建設系統實踐「三個代表」重要思想，密切黨和政府同人民群眾的聯系，方便群眾生活，提高服務質量和工作效率的重要舉措。

各級建設行政主管部門要高度重視建設事業服務熱線的推廣工作，把它作為貫徹「三個代表」重要思想和黨的十六大精神，轉變工作作風，提高管理水平、服務質量和行政效能的一項重要舉措，按照制度化、信息化、規范化的要求，積極創造條件，精心組織實施，確保取得成效。並以此為契機，把行業精神文明建設和服務管理提高到一個新水平。

中華人民共和國住房和城鄉建設部-推行全國建設系統12319