投訴保險代理人退保

❶ 客戶要求全額退保，保險公司把責任推給代理人，扣代理人的傭金，這樣合理嗎

談談我個人的看法。

首先，你作為保險代理人，在這件事情中肯定有責任，而且應該是主要責任。你作為作為保險從業人員應該知道，人壽保險是嚴禁投保人代被保險人簽字的。而投保人簽字時你沒有阻止，事後也沒有及時告知公司，你顯然沒有盡到你的責任和義務，而且已經有了欺騙公司的嫌疑。所以我個人認為，這件事情你的責任是最大的。

你的第二個問題：「如果兒子同意買保險並提供了身份證明，後來為什麼不辦理簽名變更，是不是相互串通或者其中發生矛盾，這和我有何關系」，說實話這個問題問得非常業余。且不說最初並不是被保險人親自提供了自己的身份證明（當初他本人在出差，不可能是他自己提供的），就算當初是他自己願意提供的，那麼在保單正式生效以前，他仍然可以反悔拒絕成為保單的被保險人。退一步講，就算是他們父子倆鬧了矛盾，是你同意讓投保人代簽字在先，這份保單自始就無效，你這份傭金本來不該拿。再退一步講，就算被保險人同意過來變更簽名，保單生效了，只要他堅持要求，在10天猶豫期內這份保單仍然可以無條件撤銷。你的傭金還是拿不到的。

然後說說投保人。投保人當初代被保險人簽字這肯定是不對的，保險公司回訪時說了謊話也是他的錯。但還是那句話，當初投保時你作為業務員就應該阻止他代被保險人簽字，如果你當初這樣做了那後面什麼事兒都沒了。他不是從業人員，他可以不知道投保人嚴禁代被保險人簽字，也就是說他最多是個「不知者不罪」，而你作為從業人員就不是這么簡單了。公司甚至還可以懷疑你是和投保人串通來騙保的。

最後說說保險公司。這件事情中，保險公司的責任在於核保不嚴。保險公司應該對投保人和被保險人的簽名做仔細鑒別，同時電話回訪時也應該回訪到被保險人本人。如果當初做好這兩項工作，那麼後面的事情也就不會發生了。但歸根結底還是你的責任，你作為代理人，首先就有義務向投保人強調不得代被保險人簽字這一點。你作為有從業資格的代理人帶回這份保單，保險公司有理由相信你已經確認投保人和被保險人是分別簽字的。說到底還是你的責任。你還可以這么想，如果當初保險公司核保時就發現投保人代簽字了，你的傭金也不可能給你了。

當然，事情在處理過程中，保險公司應該告知你，這樣做更妥善一點。但是由於這份保單自始無效，且投保人和被保險人堅持要求退保，證據確鑿理由充分，就算告知你了也沒用。

綜上所述，我個人認為，這份保單是由於你未盡到從業人員應盡的義務，加上投保人保險法律知識欠缺，保險公司核保不嚴，三方面綜合因素導致的。其中你未盡到義務是最主要的責任。保單自始無效。所以你本來就不該拿這份傭金。你就算去保監會投訴也沒用，不是保險公司把責任推給代理人，而是問題的「根」就在你這兒。

作為從業人員，投保人不能代被保險人簽字這是最基本的常識。千萬不要再犯類似的低級錯誤。

❷ 保險代理人幫我退保單收取費用，算違規嗎怎麼投訴

所以說你傻啊！一看這人就不是平安的業務員！只有小公司的人沒有職業操守！可以電話直接聯系保險公司9開頭5位數，投訴！如果那個人已經不幹了，保險公司也沒辦法！或者可以咨詢下警察！

❸ 在保監會投訴之後,保險公司來人找我協商,我能全額退保嗎

完全可以！不光是退還保費的事情！這個情況很嚴重，但是要注意在保險期限內是否有過出險情況。如果有的話可能會影響返還比例，不過在有這種冒名頂替的情況下，投訴保監會會支持給全額退的。

組織機構：2003年，國務院決定，將中國保監會由國務院直屬副部級事業單位改為國務院直屬正部級事業單位，並相應增加職能部門、派出機構和人員編制。

中國保險監督管理委員會內設16個職能機構和2個事業單位，並在全國各省、自治區、直轄市、計劃單列市設有36個保監局，在蘇州、煙台、汕頭、溫州、唐山市設有5個保監分局。

(3)投訴保險代理人退保擴展閱讀：

中國保險監督管理委員會的主要職責如下：

（一）擬訂保險業發展的方針政策,制訂行業發展戰略和規劃;起草保險業監管的法律、法規;制訂業內規章。

（二）審批保險公司及其分支機構、保險集團公司、保險控股公司的設立;會同有關部門審批保險資產管理公司的設立;審批境外保險機構代表處的設立;審批保險代理公司、保險經紀公司、保險公估公司等保險中介機構及其分支機構的設立。

審批境內保險機構和非保險機構在境外設立保險機構;審批保險機構的合並、分立、變更、解散,決定接管和指定接受;參與、組織保險公司的破產、清算。

（三）審查、認定各類保險機構高級管理人員的任職資格;制訂保險從業人員的基本資格標准。

❹ 如何 投訴保險公司 想退保了

1、保險投訴有這樣幾個途徑：一是保險公司本身的客服中心，包括現場或電話、網路等等回；二是當答地的保險同業公會；三是當地的保監會分支機構；四是可以通過法律途徑起訴等等。一般建議先選擇第一種途徑，通過訴訟由於成本較高，通常會萬不得已之選；

2、退保有幾種情況：一是直接辦理退保，但需要承擔保險公司的相關支出費用，自身會受到較大的損失；二是全額退保，一般只有在猶豫期才有可能。如果過了猶豫期，必須有足夠證據說明是被誤導、被欺詐的情況；三是部分額度的退休，這是需要在與保險公司的協商後或者通過法院調解、判決以後處理的結果，當然可能有一定的被欺詐因素，但客戶也承認自己有一定的責任，因此保險公司願意補償客戶的部分損失。

❺ 如果保險代理人誤導導致購買保險現在要退保怎麼辦呢

10-15天保險有退保猶豫期。
猶豫期退保沒有任何經濟損失。
過了猶豫期退保，只是退保保單的現金價值。
這些保單條款內有約定好的。
退保投保人帶上保險單，身份證，銀行卡到保險公司櫃面辦理。
錢3至10日到賬.

❻ 由於保險代理人誤導買了保險，現在想退保怎麼辦

是平安的20天猶豫期，猶豫期內全額退，你可以先投訴那個業務員，保險人人都需要，不建議你退

❼ 投訴保險人，並且想退保，我該怎麼辦

1、保險人：是指被保險人，如果是自己給自己買保險，那麼投保人和被保險人是一個人。自己投訴自己幹啥0.0
2、退保：猶豫期內退保可退還100%的保費，只扣除工本費，一般為10元。超過猶豫期退還現金價值，第一年的話相當於保費的10%左右，也就是說每年保費1萬，超過猶豫期，第一年退保只能拿到1000左右；
3、繼續投保和退保都是你個人的行為，有什麼好該怎麼辦的。

❽ 保險代理人說謊,要求退保我要承擔損失嗎

如果你在合同生效十天內可以直接辦理退保，沒有任何費用，如果超過十日後，你掌握實際證據可申請保單無效全額退保，或者直接去公司投訴代理人銷售誤導，讓公司給全額退保！

人生最大的快樂就是助人為樂，能幫助到你就是我最大的快樂！
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