國家快遞總局投訴電話

『壹』 國家郵政局申訴網站的電話是什麼

國家郵政局申訴網站的電話是12305（省會區號-12305），參考《郵政業消費者申訴處理辦法》第二章第6條。

消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(1)國家快遞總局投訴電話擴展閱讀

據中國國際貨運代理協會秘書長劉建新介紹，中國郵政一直在為專營范圍與非郵政企業、包括跨國公司進行較量。具體表現在《郵政法》修改過程中出現的種種分歧。

據劉建新介紹，如今《郵政法》已經六易其稿。其中，2003年11月出爐的《郵政法》第五稿引起了民營快遞企業的異議。 主要原因是《郵政法》修改第五稿為民營快遞企業設置的進入門檻過高：規定「500克以下信件寄送由郵政專營」，強化了郵政的壟斷地位；快遞實行特許經營；設立「郵政普遍服務基金」等。

『貳』 快遞公司監管部門電話是多少

1.快遞行業的主管復部門是郵政管制理局，你可以打郵政申訴熱線：12305投訴。

2.可以通過當地114查詢當地郵政局的電話，也可以打11183投訴。

(2)國家快遞總局投訴電話擴展閱讀：

《快遞服務與市場監管》主要針對快遞市場和快遞市場監管進行了詳細的研究，具體包括快遞服務，快遞服務流程，快遞市場的監督管理，快遞業務經營許可與備案，快遞市場安全監督管理，快遞市場安全檢查，快遞市場行政處罰等問題。

涉及快遞監督管理的法律依據，包括行業法律、法規及規章、行業規范性文件和標准、行政法律。快遞監督管理的主要措施，包括行政許可、監督檢查、行政處罰、行政強制、行政規劃、行政指導、備案管理、行政確認、行政調解。

快遞服務與市場監管-網路

『叄』 全國快遞投訴總局電話

您好，這邊已經看到您的問題了【回答】

快遞行業的主管部門是郵政管理局，你可以打郵政申訴熱線：12305投訴。【回答】

『肆』 快遞投訴郵政總局電話是多少

郵政業務：11185；EMS/速遞物流：11183。

根據《中華人民共和國郵政法》

第二十條郵政企業寄專遞郵件屬，應當符合國務院郵政管理部門規定的寄遞時限和服務規范。

第二十一條郵政企業應當在其營業場所公示或者以其他方式公布其服務種類、營業時間、資費標准、郵件和匯款的查詢及損失賠償辦法以及用戶對其服務質量的投訴辦法。

(4)國家快遞總局投訴電話擴展閱讀：

《快遞暫行條例》第十九條規定，用戶的合法權益受到損害的，可以要求商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

用戶只要認准商標、字型大小、運單，就可以向快遞企業總部要求賠償，也可以向實際提供服務的加盟商要求賠償，企業總部和加盟商之間就不能在處理賠償的問題上「踢皮球」；

在企業處理投訴方面，要求企業提供統一的投訴處理服務，在7日內予以處理並告知用戶——用戶對企業處理不滿意的，還可以依據郵政法向郵政管理部門申訴。

《條例》還引入快件損失賠償商業保險，鼓勵保險公司開發相關責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保，讓用戶多一層賠償的保障。

『伍』 管理各個快遞的郵政總局投訴電話是多少

郵政總局投訴電話:區號+12305
各個快遞的投訴電話（比較出名）：
1、順豐：5338。2、中內通：容95311。3、申通：95543。4、圓通：95554。5、韻達：95546。6、EMS:11183
快遞：
又名速遞（Courier），是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。

『陸』 郵政總局投訴電話是多少

國家郵政總局電話010-88323021，郵政總局投訴電話就是客服電話。

郵政總局，機構名。光緒二十五年（1899）設立，原隸於總稅務司，光緒三十三年郵傳部成立後並入該部，經管全國郵政業務。

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申訴選登

消費者申訴信息：10幾天了一直都沒有更新，也沒有電話，嚴重懷疑丟失了

申訴處理回復：2018年9月5日，黑龍江省郵政公司核實反饋。

經查：此快遞包裹郵件，於2018年8月23日由瑞安仙降經營部收寄，收件地址：黑龍江省黑河市北安市戰備路西二道街國通快遞轉鑫晟，經溫州、牡丹江、哈爾濱經轉，郵件於8月27日到達北安市投遞局，投遞員當班聯系收件人預約投遞，他人代收（國通老闆簽收，另附簽收單）。

因近期作業系統升級造成數據未上傳成功，由於該收件人收到郵件較多，查詢時未顯示該件妥投，造成用戶申訴。並不存在無人與其聯系，郵件丟失的情況。接此申訴後聯系申訴人說明情況，申訴人對處理結果無異議。

我中心於9月3日13：32分回訪用戶無異議。另附聯系用戶預約投遞的通話截圖以及簽收單。

2018年9月5日黑龍江局回訪申訴人，申訴人對該公司處理結果表示認可，現做結案處理，感謝您對我們的信任與支持。

『柒』 國家郵政總局投訴快遞電話是多少

沒用的，投拆無門

『捌』 國家郵政局投訴電話是多少

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(8)國家快遞總局投訴電話擴展閱讀

消費者申訴受理范圍：

1、郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

2、經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）有明確的被申訴人和具體的事實根據；申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理。