㈠ 如何投訴12306網上訂火車票系統
可通過如下辦法投訴:
1,進入12306官網;
2,首頁下,點擊「客服郵箱」;
方法2:直接撥打12306客服熱線投訴。
方法3:12306官網下,點擊「鐵路客戶服務中心電話」,查詢到所有相關電話。
㈡ 12306可以進行投訴嗎
可以,而且絕對沒問題,一頭一個准,不信試試
㈢ 打12306可以投訴嗎
12306是鐵路客服中心電話,只能處理火車票,車站等一系列的投訴
㈣ 怎麼投訴12306
1、網頁搜索12306官網,如下圖所示:
㈤ 12306怎麼投訴
打電話過去,然後按照語音提示,把你的問題提交上去
㈥ 大家知道如何投訴12306嗎
如果有問題需要向12306投訴,建議先確認是哪個鐵路局所屬單位或列車的問題!因為如果只撥打12306,則是中國鐵路總公司的客服中心,面太廣,針對性不強。如果確認了問題歸屬,就會比較容易的找到問題的責任單位或上級主管部門。具體方法就是在12306前面加撥鐵路局屬地電話區號,而且最好接客服中心人工服務!
㈦ 可以投訴12306電話嗎
如果有問題抄需要向12306投訴,建議先確認是哪個鐵路局所屬單位或列車的問題!因為如果只撥打12306,則是中國鐵路總公司的客服中心,面太廣,針對性不強。如果確認了問題歸屬,就會比較容易的找到問題的責任單位或上級主管部門。具體方法就是在12306前面加撥鐵路局屬地電話區號,而且最好接客服中心人工服務!
㈧ 12306鐵路投訴好使嗎
你好,作為一個鐵路職工,我的回答應該不會受到質疑,你在12306上的投訴,對工作內人員來說是很嚴重的,小的容來說是扣幾百上千,大的來講是失去工作,所以,一般不要隨便投訴,還有就是,有的投訴沒有用是因為你投訴的問題不是我們工作人員能解決的,所以投訴了沒有用,比如列車晚點,你要趕飛機啥的,這是我們沒法解決的。在火車的工作人員,能力范圍很小的,開關門,熱水,廁所,空調,其他基本不屬於我們職責范圍內。
望採納,謝謝
㈨ 撥打12306投訴一般有用嗎
我從昨天,到今天,到了五六個,只會推卸責任給第三方,最惡心的就是不認為專有錯!因為是我在網上買票,高鐵屬提前關門了,才發現自己買錯票了。想退但是只能在櫃台上退。然後我打了12306,她們說歸第三方處理,她們不屬於。然後開始說的營業時間,我投訴之後就變成了一切時間為當地時間為准。所有權軟體都歸她們有所有了。而且給我打的電話就是給我一陣道歉,基本沒什麼用,而且12306客服投訴前跟投訴後差別區分很大!一說投訴,態度就變了,不會處理事情,只會懟人。很過分!!
㈩ 12306投訴會處理嗎
投訴以後會轉交相關單位辦理
如果投訴職工吃拿卡要行為會轉交路風辦
如果投訴態度,衛生問題會轉交局客運處
如果投訴車輛晃動大,會轉交局機務處和客運處處理
如果投訴車輛設施損壞,會轉交局車輛處處理