⑴ 快遞怎麼投訴驛站
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快遞未經同意被菜鳥驛站簽收,該怎麼投訴?說好的送件上門呢?
網購是大家再熟悉不過的一件事情,不管是年輕人還是老年人,甚至是只有十幾歲的小學生,對網購都非常舒適。我還記得剛剛流行網購的時候,所有的快遞都是送到家的。可不知道什麼時候開始,快遞員就再也不登門了。不僅如此,甚至連個電話都不打,直接一條簡訊通知您去某某驛站領取您的快遞。收快遞原本是一件非常開心的事情,卻被這條強制簡訊弄得非常煩悶。您在生活中有沒有遇到過快遞未經同意被菜鳥驛站簽收的事情呢?該怎麼投訴?說好的送件上門呢?
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這個事情其實不是一天兩天了,涉及的也早已不是一個人兩個人。我記得最初的時候快遞員連續幾次不給送快遞,讓我們自己去菜鳥驛站取。我便對菜鳥驛站的大爺說,以後您別收我的快遞,我也沒說放在這里給弄丟了咋辦。沒想到大爺臉一黑說,那你自己給派件員說,我也不知道你是誰。可問題是派件員都不給我一個電話提示,我怎麼找派件員說。於是我打算找到賣家,我說,如果這個東西不給我送過來你們就聯系派件員退回去吧,反正我不去驛站取件。沒想到賣家回復我,好的,結果是派件員沒有給我送件,我的東西又被推了對去。
這件事情真的給我的網購生涯帶來了非常不好的體驗,收快遞明明是一件非常開心的事情,如今卻弄得這么不愉快。於是我向公司里的同事求助,有沒有人知道面對這樣的事情該怎麼投訴。於是同事們紛紛給我支招,什麼投訴派件員投訴快遞公司或者投訴賣家啦,就是各種投訴,但得到的結果就是對方踢皮球。投訴派件員快遞公司說會處理,投遞快遞公司客服說會處理,投訴賣家說聯系快遞道歉。但歸根結底沒有得到實質性的改變。
最後有個同事說可以上中國郵政官網進行投訴,我開始還很納悶,我要投訴的也不是郵政快遞為什麼需要上中國郵政官網進行投訴呢?這是因為在我國所有的快遞都統歸中國郵政管理,而中國郵政也不會偏袒任何的快遞公司,會秉承著公平公正的態度來解決問題。如果您的投訴一旦成立,快遞公司和派件員都將會受到懲罰。雖然說中國郵政網告訴我們處理時間是30個工作日左右,但只需要等上兩三天快遞公司就會主動聯系你。這時候你就可以提出自己的要求,比如要求以後所有的快遞都要收貨上門,他們也是會同意的。
雖然說菜鳥驛站的出現滿足了一些獨居人士,但也有很多人明明在家卻還要跑很遠拿快遞,這非常的不公平。而如今幾乎百分之九十以上的快遞都是被送到菜鳥驛站的,很多人也是有苦難言,找不到解決的辦法。如果您也擔心自己的信息被泄露,您也不想自己的快遞被菜鳥驛站代收,不妨試試小編的方法,向中國郵政網投訴。
⑵ 菜鳥裹裹投訴電話多少
菜鳥裹裹APP投訴方法介紹:
各位可以通過客服電話或是微信號來進行你的投訴需求。
客服電話:4001787878。
微信公眾號:ggkuaidi。
主要功能:
1、快遞查詢
支持同時在官網和移動客戶端查詢個人賬號里的快遞服務,個人賬號包括但不限於淘寶網、京東、天貓、1688、聚美優品等多個電商購物平台。這項服務的特點就在於菜鳥網路與多個電商購物平台聯手,用戶可以在軟體內綁定多個購物平台賬號,一鍵快速查詢快遞信息。
2、掃碼查件
掃碼錄入單號,支持包裹備注,一目瞭然。
3、寄件服務
免費預約上門取件、寄件,北上廣深等城市承諾寄件,未按時攬收,可獲得相應賠付。
4、附近快遞員
一鍵查找附近快遞員,寄快遞、查快遞直接聯系效率高。
5、菜鳥驛站
網購包裹免費代收,包裹全程跟蹤、到站點自動提醒,取貨操作簡便;同時驛站還提供便捷的寄件服務。
⑶ 我想投訴菜鳥驛站,怎麼投訴法
快遞未抄經允許直接放菜襲鳥驛站,讓很多人頭疼,今天我發布一篇攻略,親測非常有效,非常有效,非常有效,重要的事情說三遍
方法一:撥打12345(市長熱線),投訴菜鳥驛站消防隱患,因為菜鳥驛站一般都是把各種包裹混堆放,有極大的安全隱患,而消防處罰力度極大,幾萬起步都是。做生意的都懂。
方法二:次日撥打12345,投訴給城管,菜鳥驛站一般都是在商鋪門口堆放,城管過來直接弄,後續不用你操心了。
方法三:12345投訴工商,說菜鳥驛站無照經營,罰款10萬起步。
網上說的什麼投訴物流都是扯淡,記住以上三個步驟,輕松搞定菜鳥驛站,這些都是永久的辦法,如果城管來了菜鳥驛站把包裹都搬進店面,總有搬出來的時候,看見了就叫城管。幾次下來,菜鳥驛站就慫了。
⑷ 怎麼投訴上門取件的人
首先你要知道上門取件的,它是屬於哪一個快遞公司,然後你可以打電話給他們的快遞公司的主管部門投訴
⑸ 菜鳥裹裹投訴電話多少
菜鳥裹裹的投訴電話是:400-901-0101。
菜鳥裹裹是一款集寄件、取件、驛站服務、快遞查詢等為一體的手機快遞服務應用,主要適用於全網包裹查詢,支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤,同時覆蓋國內外141多家快遞公司。
菜鳥裹裹支持國內外快遞運單查詢、線上預約寄快遞、快遞自動跟蹤、菜鳥驛站代收服務、快遞進度實時提醒等。
菜鳥裹裹應用的主要功能有:
快遞查詢:支持順豐快遞查詢,圓通快遞查詢,中通快遞查詢,申通快遞查詢,匯通快遞查詢,全峰快遞查詢,速爾快遞查詢,宅急送,國通快遞查詢,佳吉快遞查詢,運通快遞查詢,掛號信,平郵;
中鐵物流,如風達,淘寶訂單,天貓訂單,聚劃算訂單,京東快遞,凡客訂單,EMS,韻達快遞查詢,天天快遞查詢等140多家快遞公司的快遞訂單查詢,且查詢結果自動跟蹤。
掃碼查件:掃碼錄入單號,支持包裹備注,一目瞭然。
寄件服務:免費預約上門取件、寄件,北上廣深等城市承諾寄件,未按時攬收,可獲得相應賠付。
附近快遞員:一鍵查找附近快遞員,寄快遞、查快遞直接聯系效率高。
菜鳥驛站:網購包裹免費代收,包裹全程跟蹤、到站點自動提醒,取貨操作簡便;同時驛站還提供便捷的寄件服務。
⑹ 快遞驛站如何投訴
首先,和菜鳥驛站的負責人進行投訴,看看是否可以解決自己的投訴問題,如果通過和該菜鳥驛站負責人溝通,可以把問題解決是最好不過了。如果該菜鳥驛站負責人不能和平解決問題,那就向菜鳥驛站上一級進行投訴。菜鳥驛站大部分採用的代理加盟的辦法開啟的,所以可以直接撥打菜鳥驛站的消費者服務熱線,反饋自己的問題,讓菜鳥平台幫你維權。如果手機上有淘寶軟體,也可以在淘寶里和淘寶客服溝通,向其反映情況,客服會告訴你具體的投訴步驟,然後按照提示即可完成。現在菜鳥也有專門的手機APP即菜鳥裹裹,可以下載好軟體,然後點擊客服服務,把自己的訂單信息發送給客服,客服會進行處理。一般情況下,你進行投訴時,客服會將你的個人信息和訂單信息留存下來,然後把你的投訴信息交給專人處理,會在一定時間內答復你。在投訴菜鳥驛站之前,首先要把相關的訂單信息,以及快遞相關問題給描述清楚,如果是寄件或收件丟失,也要保留單據,這些都是維權的證據。
⑺ 菜鳥驛站去取快遞,那的人服務態度特別不好,怎麼可以投訴她呢她的上級單位是哪裡
找菜鳥物流客服投訴,打12305.有點用,但不完全有用。希望大家都努力起來,內引起有關部門重視並切除才容是根本解決辦法。
在此特別呼籲:凡是收件權利受菜鳥驛站侵害的同胞們,請大家一起在315前去12315投訴.讓315爆光這個快遞與菜鳥的灰色產業連。希望這個毒瘤早點消失,不要再坑害所有的消費者。
同時煩請有影響力的大V們,一起協助舉報投訴菜鳥和快遞的非法勾當!
不單單坑害消費者正常收件權利,還嚴重的威脅到消費者的個人信息安全,各種為基站各種收集收件人個人信息,甚至轉賣。
打著服務的名義,坑害消費者利益,強制代收扣留他人貨物。還各種囂張。
大家一定要多在315前多去投訴。齊心協力把毒瘤切除了!!!!
⑻ 菜鳥裹裹歸哪管怎樣投訴
我告訴你,沒用!
我剛剛就經歷過一次投訴,但結果是什麼?一次赤裸裸的版「菜鳥裹裹驚魂記!」權投訴之後,一個所謂快遞客服來電,我憤怒地向他投訴後,他竟然威脅我說:「如果我在你面前,保證你不敢跟我這樣說話。」我立馬驚得冒冷汗。
你們想想,你的電話、地址全部都曝光在這些快遞員面前,而你對他可以說是一無所知。出個什麼意外的... ...細思極恐啊。
遠離菜鳥裹裹才是王道。
⑼ 怎樣能投訴菜鳥裹裹
申請淘寶客服介入說明情況,讓人家專業的支個招。
⑽ 菜鳥裹裹除了打400電話,還有其他的方式投訴嗎,我打了400客服,也解決不了我反應的問題
菜鳥裹裹大概是跟當地不知道誰家合作干快遞業務的,非常不規范,服務態度也不好,尤其落後農村地區,早該曝光整治!絕不能姑息養奸!