廣州公交車投訴電話

❶ 我要投訴廣州公交車，電話是多少

廣州公交車的投訴電話是020-83528351。

廣州市公共交通集團聯系方式：

地址：廣州市越秀區越秀南東園橫路60號。

辦公電話：020-83528859。

安全生產監督電話：020-83528351。

(1)廣州公交車投訴電話擴展閱讀

廣州公交車投訴須知：

市民可針對公交總公司及控股公司所屬公交車駕駛員行車中使用手機、吸煙、打瞌睡、開斗氣車4種安全隱患行為重點監督糾正。

市民在乘坐公交車出行過程中，發現上述4種安全隱患的行為，可現場制止並直接撥打公交服務熱線020-83528351進行反映。

在現場糾正駕駛員違規行為時，倡導在不妨礙交通安全的前提下，注重方式方法，善意提示，遇駕駛員不虛心接受善意糾正時，不激化矛盾，請及時撥打公交服務熱線。

❷ 投訴廣州公交車不停站應該打什麼電話

你打96900

❸ 廣州公交122a投訴電話

122A屬廣州市電車公司，投訴電話：81814182。

電車公司服務投訴處理程序

電車公司服務熱線：81814182
我公司負責服務投訴的部門是安全服務部，收到乘客來信、來電、來訪（以下簡稱：信訪）時有以下幾種處理辦法：
一、 日常投訴的處理辦法
1、機關各部門凡接到乘客信訪，必須及時轉交安全服務部，安全服務部對接收到的信訪，必須認真履行登記手續並及時反饋到有關分公司、部門，最遲在次日上午轉交被投訴分公司、部門。
2、各分公司、部門接到安全服務部轉發的乘客信訪投訴，認真履行登記手續並及時組織調查核實。
3、各分公司、部門調查核實屬於有責投訴的，對當事人的處理首先是以教育為主，重犯的則對其作出經濟上的扣罰，並將處理結果回復信訪人及安全服務部。
4、信訪處理期限：（1）來電投訴的在五天工作日內查實並回復信訪人；（2）來信投訴的在七天工作日內查實並回復信訪人；（3）對於上級部門轉來的投訴在七天工作日內查實回復以上部門並回復投訴人。
二、信訪管理工作要求
1、安全服務部在接到乘客信訪時，做到每起信訪有文字記錄，被投訴單位接到安全服務部轉發的信訪要按規定的程序、時間認真組織調查，嚴格要求並實事求是地確定信訪的性質，每起信訪調查處理完畢，必須有文字調查（當事人事發經過及認識，單位與乘客聯系後的最終結果及處理意見）。
2、接待信訪人員必須規范使用文明用語（如「請」、「謝謝」、「對不起」），首先使用「您好」、「請」。若遇投訴人態度不好，甚至惡語傷人，接待人員必須做到得理讓人，以理服人，虛心的表示歉意，態度和藹、真誠，嚴禁使用文明忌語，並認真做好信訪接待工作以及投訴記錄，請投訴人留下姓名、電話號碼等。
三、信訪的統計
1、乘客信訪投訴批評，有查詢條件的並事實確鑿的，都應列為有責投訴。
2、乘客信訪咨詢或建議的，需要做解釋答復的，應列為其它。
3、屬於一事多投的信訪，按一件統計。
4、乘客信訪投訴的內容、時間不明等原因或沒有留下通訊、無法聯系查實的應列為建議和其它。
四、客傷處理的程序
通常發生客傷的情況時，乘客很少會自行打電話與我們公司聯系的，一般是由司機視其情況是否嚴重，從而作出處理的，如果來電，我們會通知分公司的安全員馬上跟蹤處理。一般處理程序如下：
1、發生客傷事故的車輛必須立即停車，保護現場。因搶救傷者和財產必須移動時，應設立標志，並將傷者送往就近醫院搶救，迅速報告車輛所屬分公司車務科，同時做好證人、證詞的收集工作，聽候處理。過往公交車輛駕駛員應予以協助。
2、分公司車務科接到報案後，立即派安全員趕赴現場，搶救傷者和財產、勘察現場、收集證據，採取措施盡快恢復交通。
3、當事人應當如實向安全員陳述客傷事故發生的經過，並填寫事故表，其它知情者有義務向安全員提供有關情況。
五、客傷事故的調解
1、分公司車務科處理客傷事故，堅持調查研究，實事求是的原則，查明客傷事故的原因，認定事故責任，確定客傷事故造成的損失後，召集當事人和有關人員對損害賠償進行調解。
2、經調解達成協議的，車務科製作調解協議書一式三份，由當事人和有關人員、調解人員簽名，加蓋該單位公章後即生效，並將調解協議書送交當事人和有關人員。
3、經調解未達成協議或者調解協議書生效後，任何一方不履行的，當事人向人民法院提起民事訴訟。
六、降低服務事故的措施
1、定期組織司機和站務員學習服務承諾、有關的規定和「十要十不要」的內容；
2、對司機和站務員每年進行一次星級評定，與其個人的經濟掛鉤，從而提高他們的工作積極性；
3、對違章的司機首先以教育為主，再次重犯則對其作經濟上的扣罰，情節嚴重的作停職處理，並通報全公司，使司機及站務員以此為鑒，不再有類似的情況出現。

❹ 廣州公交車投訴電話206

請問54公交車最後一班是幾點

❺ 廣州公交總站電話

我剛剛坐434路公交車系文船生活區東區下車，留了二頂太陽帽系公交車座位最前排。該車返到華坑公交車站時間大約是13：38時，吾知司機是否有見到

❻ 廣州公交投訴電話是多少

這些所謂的電話！請問有用嗎！等你真的去投訴去發覺這些電話是永遠無法接通的！這些或許就是店大欺客吧！我不是在這里信口雌黃！這些所謂的電話除了一汽的可以打通並且有人接聽！其他的！呵呵！永遠處於代理狀態！平時看到的新聞是公交司機的勇敢！愛助！可是當我們收到公交司機的不平對待時！我們又要去哪裡找理！你的理又怎麼訴說！我不否認害蟲總是有的！但是又有誰能去處理他們呢！

❼ 廣州公交車投訴

這種線路的司機，多數是來自外省的，只求快，上客多，從來不會考慮乘客的問題．當然啦，也是為了多賺點錢養家糊口嘛，是這樣的了，見得多也就不奇怪了．一汽的司機比較好．因為都是廣州人為主的．

❽ 廣州市公交車投訴

那個車人又多，車身都是傾斜的，而且經常在路上壞掉。
我就坐過2次224，2次全壞在路上。有一次回壞在暨大門答口，等了7，8輛224全是人滿，一個人都沒上，司機也不停。最後只有自己掏錢坐別的車。還有一次壞在師大到省郵校那個高架馬路上，害我們走到省郵校坐車，而且又是自己掏錢坐別的車。最近這半年，從來沒坐過224啦。
你比我還好一點，坐的方向不同，起碼沒那麼擠。