怎麼投訴銀行網點

❶ 如何投訴銀行網點

投訴銀行的渠道有很多，主要有以下幾個方面：

1、向營業網點的負責人當面反映情況，如儲蓄所主任、分理處主任，支行行長等。

2、意見簿，可將意見寫上，按規定，網點負責人應在一周內答復，意見簿不得有缺頁，「服務辦」會派人不定期檢查。

3、支行以上（含）的銀行（區縣級，非所謂的二級支行）都設有「服務辦」，在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開，以供客戶反映問題。

4、撥打各行的24小時客服熱線，客服人員會將意見匯總上報，有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。

❷ 如何才能投訴銀行

可以直接向中國銀監會進行投訴，投訴電話：010-66279113
或者是地方的銀監會

❸ 怎麼投訴中國銀行營業網點

如您對中國銀行信用卡產品及服務有異議，可致電客服熱線4006695566咨詢。
以上內容供您參考，最回新業務變動請以中行官網公答布為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。

❹ 怎樣向銀監局投訴銀行

以重慶銀監局為例，如果對銀行處理的結果不滿意，可向重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）投訴，由其協調處理。還可以寫信給調解中心，或到調解中心現場反映。地址：渝中區五四路39號都市廣場A座20樓；郵編：400010；聯系電話：63661919。

如對處理糾紛的結果依然不滿意，還可以向司法機關提起訴訟，也可以向重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）申請調解。調解中心設置「接訴」窗口，由專職人員負責對糾紛事項分類處理，適合調解的啟動人民調解程序進行調解。

重慶銀監局提醒消費者，舉報必須「以理服人」。一般來說，銀監局對口述形式或匿名舉報都不便受理。如果你要舉報違法違規行為，請以書面形式向重慶銀監局信訪，詳細羅列這些內容：舉報對象；舉報事件經過及性質；相關證據；舉報人姓名及聯絡方法並附上舉報人身份證復印件。

在正常情況下，若要投訴銀行的業務或服務，應先與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。目前，各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程，以便對消費者投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得圓滿解決。

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銀監局無權讓銀行賠償

重慶銀監局表示，作為重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）的業務指導部門，可以對其開展的相關糾紛處理工作進行工作指導和監督。

需提醒投訴人的是，銀監局無權裁定投訴處理是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是無權指令銀行向投訴人作出賠償。對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項，銀監局將開展針對性的調查，如舉報事項屬實，將對銀行業金融機構採取相應的監管措施。

❺ 怎麼投訴中國銀行

中國銀行官方服務熱線：95566（大陸地區）；+86(區號)95566 （海外及港澳台地區）
以上內容供您參版考，最新權業務變動請以中行官網公布為准。
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❻ 投訴銀行應該找哪個單位

如果你想投訴銀行，向銀監會進行投訴，只要銀行有違規的情況，那麼你都可以把這些違規的情況，反映給銀監會。
銀行業消費者維權途徑主要有哪些？

消費者對銀行業金融機構的產品、服務不滿意或其提供產品或服務時侵犯消費者合法權益的事項可進行投訴，主要有三條途徑：

一、向銀行業機構營業網點或其上級管理部門投訴

如何向銀行業金融機構營業網點投訴？

銀行業消費者對銀行的產品或服務不滿意，首先應與業務發生的銀行網點聯系，可通過信函、電話、走訪等形式向業務發生的銀行營業網點投訴，以便消費者投訴得到及時、快捷的處理。

銀行業金融機構應當在營業網點和官方網站醒目位置公布電話、網路、信函等投訴方式和投訴流程。

銀行業金融機構應當及時做好投訴登記工作，並通過有效方式告知客戶受理情況、處理時限和聯系方式。投訴處理時限原則上不得超過5個工作日。情況復雜或有特殊原因的，可以適當延長處理時限，但最長不得超過60個工作日，並應當以簡訊、電話、郵件或信函等方式告知消費者延長時限及理由。

如何向銀行業金融機構營業網點上級機構投訴？

消費者若對銀行網點處理投訴的結果感到不滿意，可通過信函、電話、走訪等形式向其主管銀行反映情況。銀行網點都會公示投訴電話或其他投訴方式。以便消費者投訴得到及時的處理。

二、向金融監管部門投訴

如何向監管機構投訴？

消費者認為以上投訴未得到銀行業金融機構妥善處理或對處理不滿意的，按照屬地原則，可以向當地銀監局再次投訴。

向銀監局投訴一般應採用書面形式，並詳述投訴事件及性質，投訴事項要明確，事實要清楚，要提供投訴事項的可驗證的有關證據，投訴人姓名及聯絡方式。

銀監局（或銀監分局）接到投訴信件後進行審查，一般在5個工作日內做出是否受理投訴的決定；對不符合受理條件的投訴，將及時告知消費者。受理投訴後開展調查，銀行業金融機構或監管部門將在30個工作日內、最長不超過60日內回復投訴人。

三、向地方消費者權益保護機構主張權利或向法 院提起民事訴訟

投訴的一般線路是怎樣的？

投訴應按照「先基層後上級，先機構後監管」的原則，即首先應向銀行業金融機構營業網點和其上級機構投訴，然後再向投訴事項發生地監管機構投訴。任何環節均可以直接向法 院起訴。

❼ 我要投訴貴銀行營業網點

你到你要投訴哪個銀行的營業網點，你去打哪個銀行的客服電話？

❽ 如何投訴工商銀行

抱歉未能提供令您滿意的服務，您可登錄工行手機銀行，選擇「我的客服」，聯系人工反饋相關問題。

（作答時間：2019年6月10日，如遇業務變化請以實際為准。）

❾ 怎樣向銀監局投訴銀行

• 消費者可通過三種復方式投訴：
  

1. 市民首制先可直接在銀行網點投訴。客戶投訴銀行的產品或服務，應先與業務發生的銀行網點聯系，詳細說明客戶本身的訴求，這樣可使消費者的投訴事項及時圓滿地得到解決。
   

2. 其次是向銀行網點的上級行投訴。若對銀行網點處理投訴的結果感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，消費者可向其主管銀行反映情況。銀行網點都會公示投訴電話或其他投訴方式。
   

3. 最後再向銀監局投訴。若以上投訴都沒能解決好客戶的問題，消費者還可以向湖南銀監局尋求幫助。銀監局是銀行風險的監督管理部門，不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。銀監局將盡力敦促銀行徹查及解決客戶投訴，確保客戶投訴獲得銀行適當處理。

   

❿ 怎麼投訴銀行支行

投訴銀行支付，想投訴銀行支付的話，即首先投訴到投訴箱，再可以找客服，實在不行，在經過法院