❶ 對導游投訴的處理一般要經過哪幾個過程
厄一般可以投訴到旅遊公司或者領隊那裡，一般公司都會在團結束之前進行處理，如果嚴重的話，旅遊公司會在團結束後嗯做出處理情況。
❷ 導游甩景點怎樣投訴和處理
《旅行社賠償標准》中明確規定導游擅自更改游覽項目、增加購物次數等行為將被罰。回
《標答准》規定，對因旅行社的原因而造成旅行者不能成行並且沒有提復前3天(出境旅遊應提前7天)通知旅遊者，旅行社應承擔違約責任，並賠償旅遊者已交預付款制10%的違約金；另外對旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退還景點門票、導游費並賠償退還費用的20%的違約金。
除了旅行社的違約責任，該規定對導游業務也作出明確規范。《標准》規定，導游未按照國家或旅遊業對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應賠償旅遊者所付導游服務費用的2倍。導游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，旅行社應退還景點門票、導游服務費並賠償同額違約金；導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目，旅行社承擔旅遊者的全部費用；導游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數，每次退還旅遊者購物價款的20%；導游擅自安排旅遊者到非旅遊部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應賠償旅遊者的全部損失；導游私自兜售商品，旅行社應全額退還旅遊者購物價款。
❸ 旅行社 投訴導游的問題
首先投訴是要來有證自據的，如果有十足的證據證明導游強制要求遊客購物，那麼肯定是要追究相關企業和個人的責任的。第一責任人是旅行社，因為導游是旅行社的員工，所以首先處罰的就是旅行社，然後再處罰導游，根據情況會對導游進行警告或吊銷導游證等等。所以旅行社要首先落實清情況，然後進行對導游批評教育，安撫客人，賠償損失，盡快把問題解決，如果引進客人投訴到相關旅遊執法部門，那就麻煩了。
❹ 投訴導游的最有效方法
投訴導游最有效的方法直接投訴給旅遊局，這個是最有效的畢竟的話，導游最害怕的就是被查。
❺ 如果想投訴導游怎樣舉報
先向其所在旅行社投訴，如果旅行社不處理或者無法處理，可以撥打當地旅遊局投訴電話進行投訴。
❻ 如何投訴導游
投訴導游,首先來要源知道導游的導游證號才能直接投訴導游，如果不知道導游證號,遊客可以直接投訴簽合同的旅行社一樣的可以進行投訴。
補充：
隨著我國旅遊市場的逐漸規范化，現在，各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」，專門受理旅遊者的投訴請求。您可以向國家旅遊局直接投訴，也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴。當然，您也可以投訴到當地「消費者協會」。
❼ 如何向旅行社投訴導游
直接撥打該旅行社的熱線，如果找不到就打12315，或者12345政府熱線投訴，會有人來處理，保留好證據哦！這個很重要。
❽ 請問在哪可以投訴導游
旅遊局的「質檢所」 你可以以書面或口頭的形式向「質檢所」投訴 １，您的投訴必須在您知道或應該知道您的利益受到侵害時算起60天內進行。您可以在您的利益受到侵害的當地或回到居住地進行投訴。 ２，您必須寫明具體的您認為已經對您的利益造成損害的具體投訴對象。比如：旅行社、導游、酒店或它們全部。同時應註明它們的確切名稱或姓名、所在地。 ３，您也要寫明具體的投訴請求。比如：賠償經濟損失、要求追究違約責任等。當然應實事求是。 ４，您還要寫明投訴的事實依據。即您的人身或財物受到損失的具體經過和相關的證明材料，比如：旅遊合同、損失證明等。基於此，在您的利益受到損害的當時（一般都是在旅遊途中、在外地），您就應該收集相關證明材料。如果已經回到出發地，您再去收集這些材料，將會非常困難。有利和有力的證明材料是您投訴成功的基礎。 ５，投訴狀中您還應該寫明您的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位名稱及地址。 TOP♂ 投訴程序及結果 ２，您在遞交投訴狀30天之內，被投訴者會將包含以下內容的書面答復遞交到旅遊局「質檢所」：［１］被投訴事件；［２］調查核實經過；［３］基本事實與依據；［４］責任及處理意見。 ３，旅遊局「質檢所」會對被投訴者的書面答復進行復查。然後在15天內將處理決定用「旅遊投訴處理決定書」通知您。同時也會通知被投訴者。 ４，您在遞交投訴狀最多45天內，一定會收到旅遊局「質檢所」作出的處理決定。 ５，如果您對旅遊局「質檢所」作出的處理決定不滿意，您可以在接到處理決定後的15天內，向上一級旅遊投訴機關申請復議；如果您對復議結果也不滿意，可以在接到復議決定之日起15天內，向人民法院起訴。 向誰投訴 TOP♂ 隨著我國旅遊市場的逐漸規范化，現在，各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」，專門受理旅遊者的投訴請求。您可以向國家旅遊局直接投訴，也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴。當然，您也可以投訴到當地「消費者協會」。 以下的資料你也許可以用上： 國家旅遊局旅遊質量監督管理所 所長：鄭志星 副所長：張堅鍾
❾ 遭遇導游強制消費該如何投訴
正常來講，你們的團隊會有一名從出發地就開始全程陪同的導游，叫做"全陪"，你們向他或她反映，由他或她出現代表你們跟你們報名的旅行社聯系，由報名的旅行社向當地接待的旅行社施壓．
如果沒有全陪導游，你們可以直接跟報名的旅行社反應，由他們出面替你們維權．
❿ 怎麼投訴導游最有效
投訴導游的話，直接投訴了旅遊局，旅遊局一般都會受理的，這是比較容易的。