㈠ 速賣通無憂物流沒有收到貨，客人提糾紛，會記入物流分嗎
買家因為各種原因提起退款申請產生了糾紛，在今後的交易過程中對平台的產品、賣家以及對平回台本身都會產生質疑答，最終會使得賣家的客源流失，並且影響到交易的回款周期。
同時，平台對於糾紛也有相關的處罰措施，更多的資源會提供給優質的賣家
㈡ 速賣通投訴糾紛怎麼解決
在電商交易的過程中，總會遇到各式各樣的問題，其中一個讓人非常頭疼的就是糾紛。一旦糾紛過多，就會影響到賣家產品的曝光，致使客源流失，影響正常經營，賣家交易的回款周期、利益也將受到影響。
速賣通糾紛問題有個解決過程。自買家第一次提起退款申請開始第4天至第15天，若買賣雙方無法協商一致，買家均可以提交至平台進行裁決；自買家第一次提
起退款申請開始截止至第16天，賣家未能與買家達成退款協議，買家未取消退款申請也未提交至平台進行裁決，系統會自動提交至平台。糾紛裁決產生的2個工作
日內速賣通會介入處理，判責第一步，需要賣家在3個自然日內提供郵局投妥證明，如果賣家不能提供，將啟動第二個判責期；在第二判責期，平台將給予3天左右
時間讓雙方進行賠付商討，最後才是裁決，會佔用3到5天時間。賣家要做的就是在交易的過程中盡量避免糾紛的產生，如果真的產生糾紛了，就要想辦法解決糾紛，減少損失。速賣通講師提出幾種常遇糾紛的解決參考方案。一、時效型糾紛的溝通以及處理方法顧名思義，這就是在承諾送貨期內沒能及時送達貨物引起的糾紛。在遇到這樣糾紛時，先不要忙著直接拒絕糾紛，拖延點時間也許可以幫到大家，沒准在你與買家溝通時，貨物就到了。
這種情況下，要主動和買家聯系。詢問買家，了解一些具體情況，與買家溝通和說明。這里要提醒大家一下，在貨物發出後一段時間內和客戶的信件溝通很重要，
可以識別出哪種溝通方式能夠找到自己的客戶，未來遇到各種問題可以更方便地找到客戶。之後時間，我們只能邊溝通邊等待客戶主動撤銷糾紛。如果5天的溝通時
間之後，客戶也沒反應或拒絕撤銷，那麼也只有拒絕客戶的糾紛了。也許初來乍到的買賣雙方會遇到這樣的情況，賣家一遇到糾紛就會立刻拒絕，然後再和客戶溝通，客戶認為可以等，於是接受了賣家的拒絕，結果訂單在雙方的「撮合」下，在實際並沒有完成的情況下完成了。這種情況，買家的體驗不會好，吸引回頭客的可能性就降低了很多，如果買家在一些論壇、貼吧發表一些批評文章，就得不償失了。
另外，賣家可以適當地延長運達時間。拿巴西舉例，現在速賣通巴西運達時間上限延長至120天了，賣家可以將自己的運達時間改為120，這樣就可以避免120天內未收到貨物的客戶開糾紛後，速賣通判賣家承擔全責。這是有一定效果的，但不排除有買家看到這時間就望而生畏。
㈢ 速賣通糾紛怎麼處理
買家在交易中提起退款申請時有兩個大類，分別是未收到貨物以及收到貨物與約版定不符，這兩大類又分別有不權同的小類，分別是：
未收到貨物：運單號無效、發錯地址、物流途中、海關扣關、包裹退回
收到貨物與約定不符：貨物與描述不符、質量問題、貨物破損、貨物短裝、銷售假貨
㈣ 速賣通買家提出糾紛後，然後又收到貨了，點擊確認後，那麼糾紛就不存在了嗎
不是不存在抄了、只是不具備法律效應了、就算是有問題也會提出來和解的、最多隻是賣家道歉、如果涉及到金錢利益損失的話、糾紛是可以提出來補償的、不過估計賣家不會接受、因為買家收到貨了點擊了確認、說明你接受了這個事實、網路上的法律規定的很模糊的、除非涉及了數個偏大的經濟利益不然、只是個道歉什麼問題都不存在了~
㈤ 速賣通60天沒收到貨 ，客戶要求全額退款，客戶提出糾紛，我會不會貨錢全無，638刀 坑爹的郵
先不管抄，等糾紛差一天裁決的時候再拒襲絕糾紛，又可以拖幾天，這樣差不多應該就到了，我有次美國的用了73天才到，客戶把我弔死，結果糾紛時間沒到就收到貨了，不過，你也得和郵政聯系，理論上郵政不會丟包，看是不是海關扣了，我也是做速賣通的，可以交流一下，你也不能怪速賣通和客戶，畢竟別人沒收到貨也很急，祝你好運
㈥ 速賣通未收到貨物糾紛率是什麼意思
賣家發貨並填寫發貨通知後，買家如果沒有收到貨物或者對收到的貨物不滿意，可以在賣家全部回發貨10天後答申請退款（若賣家設置的限時達時間小於5天則買家可以在賣家全部發貨後立即申請退款），買家提交退款申請時糾紛即生成。
當買家提交或修改糾紛後，賣家必須在5天內「接受」或「拒絕」買家的退款申請，否則訂單將根據買家提出的退款金額執行。
㈦ 速賣通2，哪些情況會產生糾紛 a.產品質量問題 b.未收到貨物 c.貨物破損/短裝 d
哪些情況會產生糾紛 (正確答案:ABCD)
A. 貨物與描述不符 B. 貨物破損/短裝 C. 未收到貨物 D. 產品質量問題
㈧ 速賣通上買家沒收到貨提糾紛一定是全額退款嗎
你會 這個肯定是復聯系快遞公制司啊 如果發貨的那些買有保險的話按照保價賠償 如果沒有的話那就只能按照運費來算了 手機提問的朋友在客戶端右上角評價點滿意即可 如果你認可我的回答，請及時點擊採納為滿意回答按鈕