㈠ 打12315消費者投訴電話舉報能處理嗎
12315我也打過不止一次了,一般是本地的實體店鋪,電商的不行
12315一般是調解的作用,也就是調解讓商家退錢給你或者給你售後
多數情況下不會處罰商家的
,那是工商局的事
部分大超市如果有員工或專櫃被12315舉報過,商場內部會扣員工獎金
㈡ 打12315投訴有用嗎
沒有用。
12315隻面向消費者,而根據描述,屬於商業行為,不屬於消費行為。建議直接向公安機內關舉報,容涉嫌商業詐騙。
12315的撥打情況可以是:
1、當消費者的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當消費者在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當消費者發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
消費者撥打12315投訴舉報電話,12315將幫助消費者調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,將依法查處。
(2)打12315能投訴煤氣罐嗎擴展閱讀
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
撥通12315電話後,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
㈢ 打12315能投訴煤氣罐嗎
12315投訴有用。 如果與商家發生了糾紛,一定要保留好相關單據或者證據,如果有過電話溝通最好,所有電話都是有記錄的。
㈣ 打12315投訴有用嗎
有用。
「12315」專用電話,依法受理消費者申訴舉報,查處經濟違法案件,監督管理市場,保護消費者、經營者的合法權益,維護社會主義市場經濟秩序的工作機構。
12315"消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
消費者遇到消費被侵權,即可以保留證據,立即撥打12315電話向投訴中心請求維權。消費者投訴中心會很快派出工作人員會同工商行政管理局對經營者進行調查,依法處理經營者與消費者的消費糾紛。
處理消費者投訴的相關要求規定:
1、省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市(地、州)工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心,應當對收到的消費者投訴進行記錄,並及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理,同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。
2、消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
以上內容參考網路-工商行政管理部門處理消費者投訴辦法
㈤ 撥打12315投訴有用嗎
12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話,受理消費者申版訴舉報,調解消費者權益糾紛,權查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為。只要你的投訴是合理的,且是事實的話,那麼撥打12315是一個不錯的選擇。
㈥ 打12315投訴有用嗎打這個電話投訴會對被投訴者造成什麼影響.怎麼樣投訴才是最有力的維權.
「12315」專用電話,依法受理消費者申訴舉報,查處經濟違法案件,監督管理市回場,保護答消費者、經營者的合法權益,維護社會主義市場經濟秩序的工作機構。
12315"消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
消費者遇到消費被侵權,即可以保留證據,立即撥打12315電話向投訴中心請求維權。消費者投訴中心會很快派出工作人員會同工商行政管理局對經營者進行調查,依法處理經營者與消費者的消費糾紛。
(6)打12315能投訴煤氣罐嗎擴展閱讀:
應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
㈦ 投訴天燃氣公司可以打12315碼
如果是質量問題是可以 。
㈧ 12315具體可以投訴什麼情況
當存在以下情形,可以撥打舉報電話:
1)當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。
2)當消費過程中,權益受到侵害時。
3)當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時。
4)當發現虛假廣告,欺騙消費者時。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
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五線合一
央視新聞8月31日消息,據2019市場監督管理論壇消息,全國12315平台今天正式上線。國家市場監管總局組建後,將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358等五條投訴舉報熱線及平台統一整合,建設12315統一投訴舉報平台。
新平台將堅持統一熱線號碼,實現一號對外;統一運行平台,暢通訴求渠道;統一工作機構,實現五級貫通;統一制度規范,優化工作程序;統一分析研判,數據安全共享;統一績效評價,實施科學評估。
新平台上線後,將通過互聯網、移動端APP、微信、支付寶等入口為社會公眾提供全天候24小時投訴舉報服務。
通過創新事中事後監管方式,運用大數據、「互聯網+」等手段,為市場監管執法提供靶向案源信息和動態監控預警,逐步實現精準監管、協同監管、動態監管;通過建立企業在線調解、消費投訴公示等工作機制,推動在互聯網上建立行政執法監管、經營者自律、社會監督為一體的消費維權社會共治體系。
㈨ 怎麼投訴液化氣站
撥打12315消費者權益保障電話投訴。
如果你要反應的是行業壟斷,虛假營銷等消費者權益相關的問題,建議撥打12315消費者權益保障電話。