『壹』 中介最怕什麼舉報電話
在租房或者買房過程中,難免會遇到黑心中介,為了維護自己的權益,消費者可以選擇舉報或者投訴這樣的中介。下面小編給大傢具體介紹與舉報房產中介相關的知識,主要包括中介最怕什麼,打什麼投訴電話有用?
1.中介最怕什麼舉報電話
中介最怕什麼舉報電話?這個問題的答案很簡單,那就是12345政府服務熱線,它開通了打擊「黑中介」投訴舉報專線。老百姓在遇到「黑中介」哄抬房租、剋扣押金等行為,可以致電12345後根據提示音轉接舉報專線。
群眾發現中介機構存在無照經營、未備案;打隔斷出租;哄抬房租、惡意剋扣租金、押金;發布虛假廣告、虛假房源信息;採取威脅、恐嚇等暴力手段或採取堵鎖眼、斷水斷電、辱罵騷擾、言語恐嚇等軟暴力行為驅逐承租人、強行收取各類費用等侵害群眾利益行為的,均可以通過12345熱線直接進行投訴舉報。
各部門將依照職責對上述亂象予以堅決打擊,對於違法違規行為一經發現予以嚴肅處理,對於違規中介依法予以高限處罰、注銷備案、停業整頓直至吊銷營業執照,對於涉及刑事犯罪的「黑中介」移送公安部門予以嚴懲。
2.投訴中介可以向下面這些部門投訴:
1、可以到省、自治區人民政府行政主管部門投訴。
2、可以到直轄市人民政府房地產管理部門投訴。
3、可以到市、縣人民政府房地產主管部門投訴。
4、可以到當地的房地產中介行業協會投訴。
5、問題嚴重的可以向當地人民法院起訴。
6、可以到當地工商局投訴,或撥打12315電話投訴。
7、如果是連鎖品牌中介,可以投訴到他們的總部。
8、可以到市住建委處投訴。望採納關注沐然不迷路
『貳』 投訴房產中介應該向什麼部門投訴
房地產中介投訴處理流程及相關制度
客戶與門店之間、門店與門店之間產生的投訴,原則上由門店及區域負責人自行解決,如因處理不當,導致投訴升級至公司或行業主管單位,除非不是因門店原因造成投訴,否則公司將對當事門店進行相應處罰。
一、門店及經紀人被投訴的處理
因服務質量或其他原因引起的客戶對門店和經紀人的非惡意投訴,公司將做如下處理:
(一)、客戶因服務質量或其他原因對門店進行投訴,公司將對該門店處人民幣500元罰金(門店內全組人員共擔)。
(二)、客戶因服務質量或其他原因對經紀人進行投訴,公司將對該門店負責人和當事經紀人共處人民幣500元罰金。
(三)、判斷客戶投訴是否為惡意,取決於門店或經紀人在整個業務履行過程中有無主觀過錯。
二、門店被投訴及曝光的處理
(一)、門店被媒體曝光,如能證明媒體所述與實際情況不符,需在5日內做出澄清,澄清刊登媒體必須為原媒體或同級媒體,逾期未做出澄清的,公司總部將視為所曝光情況屬實,並採取以下處罰措施:
1、客戶向報社(任何報社)投訴其門店服務問題或違規操作行為,並在媒體曝光,經查實後,給予被曝光門店500元的罰款。
2、客戶向電視媒體(任何電視台)投訴其門店服務問題或違規操作行為,並在電視台曝光,經查實後,給予被曝光門店500元的罰款。
投訴處理解決機制
(二)、所處罰金由處罰通知當日起三日內繳至公司財務部,所收罰金將分配至體系其他門店。
三、投訴處理規則
(一)、客戶與門店之間、門店與門店之間產生的投訴,原則上由門店自行解決,如因處理不當,導致投訴升級至公司或行業主管單位,無論是不是因門店原因造成投訴,公司均將對當事門店進行相應處罰。
(二)、公司將在年底對年度發生的投訴進行匯總,除惡意投訴外,投訴累計數量前三名的門店,將分別對其處以1000元、2000元和3000元的罰款(全店共擔)。
(三)、投訴處理時間原則上為5個工作日內完成,如在規定時間內未能完成投訴處理或客戶對處理結果不滿意,則轉至公司投訴中心(人事部組織相關人員成立)進行解決,公司除按規定對門店處以罰款外,還將按宗收取處理費用500元(店面共擔)。
(四)、如門店的投訴不能自行解決,需公司總部出面調解或處理,則門店應在3日內向公司總部提交書面材料
『叄』 怎樣投訴中介
通過12345服務熱線向當地房管局投訴。
1、群眾發現中介機構存在無照經營、未備案;打隔斷出租;哄抬房租、惡意剋扣租金、押金;發布虛假廣告、虛假房源信息;採取威脅、恐嚇等暴力手段或採取堵鎖眼、斷水斷電、辱罵騷擾、言語恐嚇等軟暴力行為驅逐承租人、強行收取各類費用等侵害群眾利益行為的,均可以通過熱線直接進行投訴舉報。
2、各部門將依照職責對上述亂象予以堅決打擊,對於違法違規行為一經發現予以嚴肅處理,對於違規中介依法予以高限處罰、注銷備案、停業整頓直至吊銷營業執照,對於涉及刑事犯罪的「黑中介」移送公安部門予以嚴懲。
(3)中介糾紛找投訴電話擴展閱讀
投訴中介的幾種情況
1、已經放棄同時委託其它中介買房的權利(獨家委託給某家中介),但在委託期限內卻又通過其它中介買了房;
2、買房人拒絕與所委託中介介紹的賣房人簽成交合同,但在委託期屆滿後約定時間內又與該賣房人自行成交;
3、買房人拒絕與委託中介介紹的賣房人簽成合同,但在委託期屆滿後約定時間內又通過其它中介與該賣房人成交。對於賣房人而言,以下幾種情況也同樣需要按照合同約定支付中介費。
4、已經放棄委託其他中介賣該房屋的權利(獨家委託給某家中介),但在委託期內又通過其他中介賣了該房屋;已經放棄自行出售的權利,但在委託期限內又自行出售房屋;已經拒絕與委託中介介紹的買房人簽訂成交合同,但在委託期限屆滿後約定時間內與該買房人自行成交。
『肆』 中與中介發生糾紛可向哪個部門投訴
去該公司注冊所屬街道的工商所投訴,然後到區縣建委市場科。 找中介服務要保留好交內易的憑證,他們是中介公司的容直接上級主管部門,不要被騙了還沒有證據證明自己 該公司注冊所屬街道的工商所投訴,然後到區縣建委市場科。 找中介服務要保留好交易的憑證,他們是中介公司的直接上級主管部門,不要被騙了還沒有證據證明自
『伍』 房產中介違規操作該找哪個監管部門投訴
可以向建設(房地產)主管部門、價格主管部門進行投訴。
《房地產經紀管理法》第四章 監督管理
第二十八條建設(房地產)主管部門、價格主管部門應當通過現場巡查、合同抽查、投訴受理等方式,採取約談、記入信用檔案、媒體曝光等措施,對房地產經紀機構和房地產經紀人員進行監督。
房地產經紀機構違反人力資源和社會保障法律法規的行為,由人力資源和社會保障主管部門依法予以查處。
被檢查的房地產經紀機構和房地產經紀人員應當予以配合,並根據要求提供檢查所需的資料。
(5)中介糾紛找投訴電話擴展閱讀:
下列行為為房產中介違規行為:
(一)捏造散布漲價信息,或者與房地產開發經營單位串通捂盤惜售、炒賣房號,操縱市場價格;
(二)對交易當事人隱瞞真實的房屋交易信息,低價收進高價賣(租)出房屋賺取差價;
(三)以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當手段招攬業務,誘騙消費者交易或者強制交易;
(四)泄露或者不當使用委託人的個人信息或者商業秘密,謀取不正當利益;
(五)為交易當事人規避房屋交易稅費等非法目的,就同一房屋簽訂不同交易價款的合同提供便利;
(六)改變房屋內部結構分割出租;
(七)侵佔、挪用房地產交易資金;
(八)承購、承租自己提供經紀服務的房屋;
(九)為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經紀服務;
(十)法律、法規禁止的其他行為。
『陸』 投訴房產中介應該向什麼部門投訴
當地的房地產協會
,
或者消費者權益保障
,不過投訴基本上沒什麼多大的效應
,直接打官司好了
『柒』 與會中介發生糾紛可以向什麼部門投訴
如果屬於民事糾紛,雙方協商解決無效,可以向法院起訴,通過法院通過。