1. 阿里被買家惡意投訴影響公司聲譽如何維權
保留證據,申請小二介入!
希望對題主有所幫助!
2. 阿里巴巴買家投訴無門
想投訴賣家,首先抄你得有投訴襲的理由,並有相關的證明。
如果你是和賣家進行交易產生了糾紛,可以直接在訂單環節申請退款,然後再申請人工介入,進行投訴。
另外可以通過阿里巴巴主頁右上角,有客服中心選項,進入買家幫助,可以直接發起投訴
3. 阿里巴巴怎麼投訴買家
買家是不能投訴的,最多是拉黑買家,投訴賣家是在簽收後,頁面上聯系客服,就是投訴了,一般給個差評,比投訴更有效果,或者直接是糾紛,這樣對店鋪影響很大的,直接影響買家排名,流量和詢盤,當然也影響訂單。
4. 阿里巴巴賣家投訴 買家怎麼處理
方式一:
登錄「我的阿里」找到並進入「舉報投訴」應用,點擊「我要投訴內」按鈕
快捷入口容:點此登錄該應用
方式二:
登錄「我的阿里」找到並進入「交易管理」應用,點擊「已買到的貨品」,找到需要投訴的那筆交易,點擊「投訴」按鈕,如下圖所示:
5. 阿里巴巴規定多久沒發貨買家可以投訴
正常的話一般是三天(三個工作日)不發貨,就可以投訴。
6. 阿里巴巴的賣家騷擾買家怎麼投訴
投訴賣家:
1.首先在地址欄輸入網址,進入主頁後在菜單欄右側找到「客服中心」→「買家幫助」。
2.點擊後網頁跳轉至「客服中心」主頁。在菜單欄找到「自助服務」並點擊。
3.在「自助服務」頁面找到「投訴維權」。
4.點擊後右側對應出現「投訴維權」頁面,選擇「發起投訴維權」。
5.這時頁面自動跳轉到登陸界面。註:如果之前已經登陸過了,此步驟可以忽略。
6.登陸進來後頁面顯示「我要投訴」,選擇投訴類型,點擊「我要投訴」。
7.然後選擇「要投訴的訂單」,如果沒有訂單號,點擊下方的「請點這里投訴」。
8.之後填寫投訴信息,根據提示完成每一步。
8.填寫完成後提交,之後可以在「投訴維權」項下「查看投訴維權」來查看進度及結果。
9.可以查看「我發起的投訴」。需要注意的是,每次投訴系統會自動生成一個「投訴單號/訂單號」,也可以根據這個單號打官方電話查詢處理進度。
10.此外,還可以撥打4008001688官方客服電話進行投訴,根據提示語言按鍵選擇即可。
7. 阿里巴巴,怎麼投訴
首先在地址欄輸入網址,進入主頁後在菜單欄右側找到「客服中心」→「買家回幫助」答。
點擊後網頁跳轉至「客服中心」主頁。在菜單欄找到「自助服務」並點擊。
在「自助服務」頁面找到「投訴維權」。
點擊後右側對應出現「投訴維權」頁面,選擇「發起投訴維權」。
這時頁面自動跳轉到登陸界面。註:如果之前已經登陸過了,此步驟可以忽略。
登陸進來後頁面顯示「我要投訴」,選擇投訴類型,點擊「我要投訴」。
然後選擇「要投訴的訂單」,如果沒有訂單號,點擊下方的「請點這里投訴」。
之後填寫投訴信息,根據提示完成每一步。
填寫完成後提交,之後可以在「投訴維權」項下「查看投訴維權」來查看進度及結果。
8. 阿里旺旺賣家投訴買家會有什麼後果
賣家不能投訴買家
只能申訴惡意評價
9. 阿里巴巴如果被買家投訴了怎麼辦
阿里巴巴申請退款賣家不處理,一個星期之後,阿里巴巴會默認同意退款。你如果不是太急的話,只需要耐心等待就可以了