『壹』 矛盾糾紛有哪些類型
有贍養糾紛、房屋糾紛(常見的),還有合同糾紛、工程合同糾紛、商務糾紛、醫療糾紛、旅遊糾紛、勞動糾紛、土地承包經營糾紛。
1、房產糾紛
房地產糾紛是指在房地產開發、經營和管理過程中,當事人之間因房地產權益而產生的爭議。實際上也就是房產(房屋權益)糾紛和地產(土地權益)糾紛的總稱。其當事人既可以是公民、法人和其他組織,也可以是房地產管理機關,其中的公民、法人和其他組織包括涉外房地產關系中的外國公民、法人及其他組織和港澳台的公民、法人和其他組織。
2、合同糾紛
合同糾紛,是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當事人的所有爭議。合同糾紛的內容主要表現在爭議主體對於導致合同法律關系產生、變更與消滅的法律事實以及法律關系的內容有著不同的觀點與看法。合同糾紛的范圍涵蓋了一項合同的從成立到終止的整個過程。
3、勞動爭議
勞動爭議,是指勞動關系的當事人之間因執行勞動法律、法規和履行勞動合同而發生的糾紛,即勞動者與所在單位之間因勞動關系中的權利義務而發生的糾紛。
4、醫療糾紛
醫療糾紛是指發生在醫療衛生、預防保健、醫學美容等具有合法資質的醫療企事業法人或機構的糾紛,目前中國的醫療糾紛是特別不好處理的事情。
廣義的醫療糾紛包括醫患雙方發生的民事糾紛(民事賠償等)、行政糾紛(行政處罰等)、刑事責任(醫療事故罪等)。國務院總理李克強簽署國務院令,公布《醫療糾紛預防和處理條例》,自2018年10月1日起施行。
5、旅遊糾紛
旅遊糾紛是指旅遊者與旅遊經營者、旅遊輔助服務者之間因旅遊發生的合同糾紛或者侵權糾紛。 旅遊糾紛有有以下解決途徑: 一是與旅遊經營者協商和解, 二是請求消費者協會調解, 三是向有關行政部門申訴, 四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁, 五是向人民法院提起訴訟。
『貳』 矛盾糾紛化解的經驗和做法
1
「面對面」與「背靠背」相結合調解法
有的矛盾糾紛爭議的不是重大的利益,回而是為了爭面子、賭氣答,對於此類糾紛,調解人員就可以先用「背靠背」調解法。調解人員分別做當事人的工作,待雙方當事人的情緒穩定,意見接近時,再把當事人叫到一起「面對面」地做工作。促使雙方當事人相互謙讓、心平氣和地進行協商,使糾紛得到圓滿解決,從而避免情緒對立和吵鬧等矛盾激化的情況發生,提高調解的成功率。
2
法治教育與道德教育相結合調解法
在調解過程中,調解人員可以針對不同情況,適時對當事人進行法治教育和道德教育,營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍,弘揚社會主義道德觀念。通過法情並用,引導當事人自覺遵守國家法律和公民的基本道德規范,發揮法律與道德的雙重作用,喚醒當事人的良知,引導當事人化解矛盾。
3
借用外力調解法
調解人員還可以通過調查摸底,請出當事人佩服、對其有影響力的人來做當事人雙方的工作,緩和當事人的對立情緒,引導他們達成調解協議。
『叄』 如何做好矛盾糾紛調處工作的思考
只有充分認識矛盾糾紛排查調處工作的重大意義,在領導層形成共識,將矛盾糾紛排查調處工作提高到重要議事日程上來,經常研究、時時強調,在全鄉范圍內形成一個排糾紛、促和諧的氛圍,這是搞好糾紛排查調處工作的首要條件。
加強隊伍建設,提高政治業務素質,創建高效能的工作隊伍。
要搞好矛盾糾紛排查調處工作,及時掌握信息是最重要的,在各村成立調委會的基礎上,我們還應該選撥下治素質高,具有一定法律 知識的人員做為信息員,調委會人員實行24小時開機,矛盾糾紛隨時匯報,防止矛盾激化。
在業務上,要經常對調委會成員和信息員進行培訓,使其盡可能多地掌握法律 知識,提高調解糾紛能力,做到合理、合法、維護社會公平 正義。同時對廣大人民群眾要加強法制宣會以教育,使廣大人民群眾能夠敵法守法。
健全機制,全面落實各項工作責任制
為了促進矛盾糾紛排查調處工作的順利開展,確保矛盾糾紛能夠及時有效的解決,必須在大力加強各項工作的規范化、制度化建設,沒有規矩不成方圓。同時也要認真落實各項工作責任制,使每個人都把矛盾糾紛排查調處工作做為一項重要的政治任務的抓。
依事實為依據、依法律為准繩。依法調解、當事人在法律面前一律平等是我們人民調解工作的首要原則,更是做好矛盾糾紛調解工作的最基本的要求。在具體調解工作中,只有充分調查了解矛盾糾紛的各種事實和依據,准確適用法律,才有可能使矛盾得到解決。這就要求我們,一定要克服敷衍了事的思想,遇到問題及調處是非常正確的,但在調處前一定要做好調查取證工作,充分掌握雙方當事人的意願和需求,對症下葯,不打無准備之仗,否則,糾紛將很難解決,甚至會因矛盾解決量少了反而進一步惡化。
『肆』 如何處理矛盾糾紛
只有冷靜你才能掌控局面,形成威力和正確的判斷,切記不可參與他們爭吵,你要在他們面前形成一種公平公正的形象,要對方對你有一種親和力,贏得他們的信任,為最終問題的解決奠定基礎。 二、矛盾糾紛的種類 。矛盾糾紛有很多種。從量上分:有單體對單體矛盾,有單體對多體的矛盾,有多體對多體的矛盾。從矛盾的體制上分:有內部矛盾和外部矛盾。從矛盾的性質上分:有人民內部矛盾和敵我矛盾。區分矛盾方法很多,對待矛盾的處理方法各有側重點,一定記住我們日常說的矛盾糾紛,是人民內部矛盾,是通過調解可以解決的,千萬不可用對待敵人的方法處理,哪樣只能會使矛盾復雜化,不利於化解矛盾,只能使情況越來越難於解決。 三、處理矛盾的原則 四、處理矛盾糾紛的方法 。處理矛盾糾紛方法非常多,根據以往工作經驗,概括為五種方法:1.分而化之。意思就是先將矛盾糾紛雙方分開,然後進行處理解決。要善於抓主要矛盾或主要人,通過他實現其目的。2.控而導之。意思是要控制局面,然後疏導處理。在具體工作中,就是讓來解決問題的一方找代表發言,然後問其他人有沒有補充,等全部講完後要作一個全面的講話,闡述解決問題的方法,但是一定記往你自己發言時,控制不要別人插話,如果有人講,讓他講,他講完,你再講,一定強調不要讓人插話。要讓他們明白你的意思,以求問題得到合理解決。3.協而調之。意思是協調多個單位和人共同解決矛盾糾紛。解決矛盾糾紛過程中,要善於同各相關單位協商,組織各有關單位發揮大家智慧,共同來解決問題。4.親而解之。意思是給對方以親人的感覺,以利於問題的解決。在具體工作中,要認真調查具體情況,是自己方面的錯誤,要善於承認錯誤,贏得他們的信任。然後提出合理的解決方案。5.法而治之。意思是運用法律的武器解決問題。在具體工作中,運用法律武器解決問題,是解決方法之一。因為不是所有的問題都能用法律解決,也不是所有的矛盾糾紛用調解能解決的一樣。要善於對不同的問題,用不同的方法解決。
『伍』 淺談矛盾糾紛如何化解
化解矛盾,重要的是調解,要和矛盾雙方溝通交流,了解需求,對症下葯,就可以化解矛盾。