1. 因為快遞的問題買家收到傢具壞了,運費誰承擔。運輸途中產生的損壞,但是買家沒有檢查就簽收了。
誠信的賣家肯定不會說有問題發給客戶的,肯定是運輸過程中出現了問題就這樣處理了!至於運輸過程中沒有檢查損壞就比較麻煩了!因為很多客戶都會把原因和問題推到賣家身上,溝通處理,如果可以的話讓買家承擔運費更換退換
2. 淘寶傢具運費險賠付
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
淘寶為了在雙方買賣過程中把損失和風險降到最低,解決在退貨過程中雙方運費支出可能出現的矛盾糾紛,淘寶聯合保險公司針對支持「7天無理由退換貨」的商品,提供退貨運費險(買家)的選擇購買,這就相對與你坐長途汽車從南京到廣州,當你選擇買票的同時,是否選擇需要購買保險的道理是一樣的。當買家需要退貨時,在交易結束後72小時以內,保險公司按照當初約定對買家的退貨運費進行賠付。
3. 因運費提起訴訟案由是什麼
因為拖欠運費提起訴訟,案由是公路貨物運輸合同糾紛。
如果是輪船運輸,叫水路運輸合同糾紛。
4. 在網上買傢具退款為什麼要扣運費
把問題說清楚哦。
運費是你付款給淘寶還是快遞送貨的時候直接給快遞人員的呢?
如果是付款給淘寶的支付寶,那麼申請退款的金額是不包括運費,申請退款的金額要扣除掉賣家的發貨費用,畢竟衣服確認有發出來,賣家已經先墊付了發貨費用,合情合理。
如果是貨到了直接付款給快遞人員的,那麼賣家就是無理了,運費都已經付了,還哪裡有什麼費用是不。
最後,如果是質量問題退貨,那運費本來就是賣家要負全責,來回都要賣家出。
個人不喜歡,來回運費買家自己出的,這個也是正常的。
5. 怎麼應對淘寶運費糾紛問題
1、 退貨或換貨郵費
因賣家過錯導致退貨,賣家應當承擔相應的運費,如賣家明示不承擔退貨運費,買家可對賣家進行投訴;若賣家對退貨不存在過錯的,退貨時的費用由買家承擔,交易金額扣除發貨郵費退回給買家。
2、發貨後買家拒簽,並申請了退款。
1) 商家包郵產品由賣家承擔發貨運費;
2) 非商家包郵產品,發貨郵費由誰承擔取決於買家拒簽理由,若為無理由拒簽,郵費由買家承擔,反之,則由賣家承擔。
3)買家有理拒簽
在賣家未發貨前,買家已申請退款表示不需要了,後續未經得買家同意強行發貨導致買家拒簽;賣家承擔運費。
買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒簽。
3、 7天無理由交易
關於七天無理由退換貨的運費問題,非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為:
1) 商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;
2) 非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
4、 賣家同意承擔退貨郵費,但是買家要求退貨時選擇到付?
賣家同意承擔郵費,買家應墊付郵費先行退貨,保留有效憑證(如商品存在問題的實物圖片,相關旺旺聊天記錄截圖等),賣家確認收到退貨後,聯系買家使用支付寶即時到賬形式退回墊付郵費。除非交易雙方有明確約定,退貨時不得以到付方式支付物流費用。
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5、買家自己填錯了地址或者是旺旺上給賣家留言改地址,但是賣家沒有看到,導致貨物無法送達,產生運費。
如果是買家自己填錯地址,或者是改地址的時候沒有和賣家確認,相關運費由買家承擔;但若買家已與賣家進行了確認,之後出現此問題的,相關運費就需要賣家承擔。
6、賣家同意買家退貨,但是默認的退貨地址是錯誤的,所以在同意退款協議後馬上補充了新的退貨地址,但是買家還是按照舊的地址發回,導致賣家收不到貨,產生運費。
如果賣家需要變更退貨地址的,請您及時修改默認退貨地址。若來不及修改只能通過重新約定的方式變更的,同樣也請您通過阿里旺旺與您的買家進行確認;若未進行確認而買家使用了默認退貨地址將貨物退回的,產生的運費損失需要由您承擔。
7、 買家收到商品表示有破損,當時出於服務的角度出發,沒有讓買家出具物流公章憑證就同意買家退貨了,但是並沒有約定運費,之後買家不願意承擔賣家的發貨運費。
如果賣家同意買家退貨,請您在買家退貨前和買家明確運費承擔情況哦。如果當時未主動與買家說明,且貨物已經退回後再出現關於運費的爭議,此時相關運費是需要您承擔的哦。
8、 發布寶貝時運費模板設置了包郵,但賣家在寶貝描述中明確說明發到付件,後續買家拍下並付款,我發到付後,買家拒收商品退回,產生的運費。
6. 京東上買傢具,質量差,拒簽賣家要求我付運費,我該找哪裡維權
賣家也不都是被耍著玩的。一句質量差,就讓貨物原路返回嗎?質量好與差是誰來評價的。京東上明確有規定的,現在也在保護賣家的。出現拒簽的情況兩方都要虧的。如果是質量問題。壞了,什麼的。賣家可以無條件接受的。可以換,退。
質量差。太廣泛。便宜沒好貨,好貨不便宜。永遠是真理。
不是賣家不出運費。他們也出的。但是他們不想讓有些買家養成這個好習慣。擾亂了市場秩序。吃虧的永遠是消費者。佔便宜的是那些賣假貨的。
7. 實體店買傢具要求退貨 商家要求出運費及包裝費應怎樣計算
如果已經拆封的傢具退貨的時候當然要算包裝費了 具體包裝費也只有商家清楚 不放心可以打12315讓工商部門處理
8. 運費糾紛
請參考快遞行業國際華沙條約有規定的,所到付件寄到目的地運費自然已經產生,如果收件人以任何理由拒付,費用由寄件人支付
9. 我在淘寶賣傢具,讓物流給代收貨款,物流送貨時只收了客戶的運費,貨款忘記了給代收,導致買賣糾紛怎麼樣
向物流要說法,如果你發貨時已經註明了有代收,發生這樣的事情是物流操作失誤造成的,代收款無論物流收沒收你都要向物流索要代收款的。這件事需要物流給你解決,如果解決不了代收款物流也需要付給你。