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農行投訴處理流程

發布時間:2021-08-08 03:04:45

『壹』 農行 投訴有什麼途徑

能饒人處且饒人,可以不投訴盡量不要投訴,其實打一份工也不容易。95599不受理你的投訴,你可以致電所轄該網點的支行或分行個人金融部。電話可以通過114查詢。

『貳』 剛剛投訴了農業銀行分行 會怎麼處理

接受客戶投訴,反饋分行處理

具體流程看圖。

『叄』 如何投訴中國農業銀行職員

金融機構的投訴渠道很多。以農業銀行為例:

1、撥打95599,直接向接線員告知事情經過(特別注意當事人的姓名和編號),要求銀行方面調查處理此事,並要求銀行方面賠禮道歉,消除影響,並徹底解決銀行卡磁條消磁問題;

2.登陸農業銀行網站,通過電子郵件方式投訴;

3.通過大堂經理找到所在行的負責人,當面陳述此事,要求得到妥善處理;

4.通過銀行內部不能得到妥善解決,向當地的銀監局實名投訴(電話可以通過114查詢到),按照信訪條例相關規定,銀監局應及時回復。

(3)農行投訴處理流程擴展閱讀:

如果你對銀行處理的結果不滿意,你也可向重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心)投訴,由其協調處理這件事情。你還可以寫信給調解中心,或者到調解中心現場反映。地址:渝中區五四路39號都市廣場A座20樓;郵編:400010;聯系電話:63661919。

如果你對處理糾紛的結果依然不滿意,還能夠向司法機關提起訴訟,還能夠向重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線申請調解。調解中心設置「接訴」窗口,由專職人員負責對糾紛事項分類處理,適合調解的啟動人民調解程序進行調解。

參考資料:投訴銀行——人民網

『肆』 農行服務投訴處理的基本原則有

農行服務投訴處理的基本原則有:限時答復客戶,及時完善流程,啟動應急處理方案,對內部責任方進行追責等。

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